10月20日,在重庆市涪陵区义和街道市场监管所负责人的见证下,李渡街道便民服务中心市场监管窗口工作人员向社区居民王女士发放了全区首张在镇街便民服务中心办理的营业执照。
前不久,王女士在李渡街道便民服务中心办理社保业务时,看到中心新设了市场监管窗口,经咨询得知可以在便民服务中心办理营业执照。10月20日,她带着相关资料来到李渡街道便民服务中心,在工作人员的帮助下,以全程无纸化形式顺利完成了注册登记手续。
“以前我们办理社保、医保等事项,都是在便民服务中心办理的,对这里的情况比较熟悉。今天抱着试一试的心态来办理营业执照,没想到从提交申请到取得营业执照,前后不到20分钟,现在办事越来越方便了。”如愿取得营业执照,并得知自己领取的是涪陵区首张在镇街便民服务中心办理的营业执照时,王女士非常激动,她为这一改革举措以及工作人员的高效服务连声点赞。
涪陵区市场监管局注册许可科科长郑春雷介绍,按照《涪陵区基层站所事项进驻便民服务中心工作方案》要求,该局加强与镇街联系对接,稳步推进市场监管所政务事项进驻便民服务中心,努力实现基层线下办事“只进一门”,进一步提高企业群众办事便利性和满意度。
为规范、有序推进“入驻”工作,涪陵区市场监管局为镇街便民服务中心市场监管窗口编制了办事指南,对事项清单、受理条件、办理流程、申请材料、受理标准作了统一规定。
“我所辖区涵盖义和、李渡两个街道,以前李渡街道的申请者办理营业执照,只能到我所驻地义和街道办理。按照区上统一安排,李渡街道指定专人承接市场监管所事项,在便民服务中心设立市场监管窗口,我们通过后台数据流转让数据多跑路,让群众线下办事少跑路,切实节省了办事时间。”义和街道市场监管所所长张伟说。
涪陵区市场监管局相关负责人表示,下一步,该局将继续推动市场监管所事项进驻镇街便民服务中心工作,并结合“网上办、跨域办、预约办、一门办、集成办、帮导办”等便民服务措施,进一步规范办事流程,加强工作人员业务培训,为群众提供更便捷、更高效的服务。(文光辉、张晶荣)
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