广东
我在杭州，家里那条宽带用了六年。上个月去营业厅，想换个便宜点的套餐，柜台把账单打出来，月租一百五十九。我记得当年签的是一百零九，一直以为自己办过什么业务忘了。
回家翻出那份合同，到期日写着二〇二二年三月。也就是说，这份合同已经自动续了四年多，这四年里没有一个人给我打过电话，问我要不要换，也没人寄过一张纸来。
客服的说法很客气：老套餐下架了，系统自动转到在售套餐。套餐下架不是我的错，差价却由我出，一个月五十，一年六百，四年就是两千四，连一条短信都没有。
第二笔钱在电视柜后面。装机时送的机顶盒，月租十五，六年一直插着电。我家电视上一次开机是过年，那个盒子就搁在路由器旁边，落了一层灰，谁也不碰它。
第三笔更隐蔽。装机时说送三个月电视会员，到期自动续，一个月二十五。我没退，也没人问，一扣就是两年多，七百多块钱，扣款方是我念不出名字的一家公司。
三笔加起来，一个月一百，一年一千二。这笔钱算不上被骗，每一笔都写在协议里，字还特别小。只是从头到尾，没有一个人在扣钱之前，认真告我一声。
我想换个便宜套餐，柜台说新品要绑两年，中途退出按剩余月份的百分之三十赔。我算了一下，还剩十四个月，得赔五百四十二。在柜台前站了一会儿，没签。
邻居老周比我干脆。他把机顶盒退了，光猫自己买了一个，每月省四十。退盒子得跑一趟营业厅，他请了半天假，排队排了四十分钟，还签了三张单子。
他给我算过账：一个盒子跑一趟，六年省一千零八十；自己买光猫一百六，两年就回本。听完我第二天也去排了队，退完那个盒子，账单上少了一行。
现在我养成三个习惯：每月一号把账单抄进本子，三项数字逐个对；合约到期前一个月打电话，让对方报出准确日期；用不上的业务，一律当场退掉。
这些事都不难，难的是有人提前告诉你。运营商不缺提醒的办法，短信和弹窗都有，只是提醒你续费的那条来得特别早，提醒你到期的那条，从来不来。
你们家宽带到期以后，是自己去换了新套餐，还是一直这么自动续着？
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