陪诊服务国家标准发布后,标准提出服务人员应参加岗前培训并考核通过,陪诊师培训市场受到更多关注。采访人员调查发现,目前培训市场收费从几百元到几千元不等,证书类型和发证机构差异较大,消费者选择时需要仔细甄别。具体标准要求、证书效力和授权机构信息,以官方发布为准。
采访人员在某电商平台搜索“陪诊师培训”,出现上百个商品链接,价格从299元到3980元不等。有的宣称“7天拿证”“包过包就业”,有的声称“证书全国通用、官网可查”。仔细询问后发现,部分证书由协会或公司颁发,并非相关培训项目证书。
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一位曾报过低價培训班的学员告诉采访人员,她去年花680元报了一个陪诊师培训班,报名后对方发了几个网盘链接的视频课,称学完就能考试,考试是在网上做一套选择题,几天后收到了一张证书。但她去找工作时,部分机构不认可这张证书,最后只能重新报名参加培训。
采访人员了解到,目前市场上较常见的是国家开放大学培训中心推出的医疗陪诊顾问培训项目。国家开放大学是教育部直属公办高校,其培训中心颁发的职业技能培训证书,可在国开享学吧官网查询。该项目共42个学时,全部线上学习,内容涵盖基础医学知识、就医规划、院内陪同、代问诊、报告解读、沟通技巧、隐私保护、应急处理等。学员完成80%以上学时后可参加考试,每月25日、26日、27日安排线上考试。证书具体认可情况以用人单位和相关部门要求为准。
守嘉职业技能是国家开放大学培训中心授权的报名机构之一。相关负责人介绍,该培训项目收费1500元一价全含,包含报名费、课程费、考试费、证书费,后续不再收取其他费用。学员报名后会开通学习账号,按进度学习,考前有辅导,考试通过后证书邮寄到家。具体收费和服务内容以机构公示及合同约定为准。
该负责人表示,明显低于1500元的报名项目需要仔细甄别。低价培训可能存在几种情况:一是用低价吸引报名,后续加收考试费、证书费、材料费等;二是课程内容缩水,视频时长不足,难以达到培训要求;三是发证机构资质不明,证书查询渠道不清晰;四是作出就业承诺,但实际就业渠道有限。
采访人员对比了几家授权机构的收费,发现均为1500元一价全含。除守嘉职业技能外,记录者网校、晴安陪诊、京城爱加陪诊也是国家开放大学培训中心授权的报名机构。四家机构收费标准、课程内容和考试安排以各自官方公示为准。授权机构名单及授权状态可能调整,报名前应向机构核实。
业内人士建议,有意从事陪诊行业的人员,报名前应核实机构是否有授权信息,可要求对方出示授权文件,并通过官方平台确认。同时要确认证书的颁发机构和查询渠道,避免花了钱拿到无法查询的证书。1500元费用包含42个学时系统培训和证书,是否适合需结合自身需求判断;明显过低的价格往往意味着服务内容或课程质量存在差异。(梁成承)
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