小切口里有大治理，泰达街（泰达社管委）用“精细”二字守护烟火日常

平整畅通的路面、完好无损的公共设施、清爽有序的沿街景致，这些触手可及的美好日常背后，离不开泰达街数字城管的默默坚守。

为深入贯彻落实习近平总书记关于城市工作的重要论述，泰达街（泰达社管委）始终坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”，持续推进“大城细管、大城智管、大城众管”，不断提升城市治理现代化水平。

近期，泰达街数字城管持续保持高效运转，常态化排查各类城市运行隐患，通过平台统筹调度、多方联动，快速落地一系列精细化整治举措，用心守护城市“烟火底色”。

天气惹了祸

抢修全到位

降温跑水 迅速抢修

近期气温走低，地下供水管道易因收缩、冻胀出现开裂渗漏，形成路面跑水风险。日前，泰达街数字城管信息采集员在日常巡查中发现，一处绿化带边缘及人行便道边缘发生跑水，清水自地下持续涌出漫溢路面，过往非机动车极易溅水打滑，存在安全隐患。

险情就是指令，采集员第一时间通过移动终端上传现场定位、实景影像，线索直达智慧城管平台。

平台座席员快速研判积水成因，判定现场清水持续外涌、无施工作业，属于自来水供水管线渗漏，按应急案件标准快速流转处置。

自来水抢修队伍接件后火速赶赴现场，精准定位漏点、开挖修复，及时封堵水源。待积水逐步退去，工作人员同步整平绿化带土体，消除次生隐患。

随后，采集员再赴现场复核，对照处置前、处置中、处置后影像逐项核验，确认点位恢复原貌。

供水管道深埋地下，低温环境下易发生破损渗漏。泰达街数字城管构建起立案、派遣、督办、核查全闭环处置链条，实现了隐患早发现、权责明界定、抢修快落地。

风雨“折枝” 清障保通

日前，疾风骤雨突袭泰达辖区，行道树倒伏断枝风险陡增。数字城管全体信息采集员加密巡查频次，重点排查行道树木、围挡等户外设施安全状态。

巡查途中，采集员发现一株行道树主枝断裂，横跨整条非机动车道，部分枝杈还侵入机动车道，严重阻断通行。采集员立即采集影像、上传平台。

平台座席员研判险情紧急，第一时间启动应急联动机制，一键派单至泰达绿化。从案件受理、立案派遣到跟踪督办，全程仅用数分钟。

泰达绿化作业人员迅速抵达现场，按照安全作业规范切割清运断枝，清扫路面残叶杂物，非机动车道、机动车道很快恢复正常通行。

断木虽小，连着道路通行大安全。泰达街数字城管以“秒级响应”打通联动处置通道，为市民出行筑牢安全防线。

设施有破损

管护守平安

井盖塌陷 及时更换

日前，信息采集员巡查发现一处交通信号井盖碎裂，盖板塌陷形成孔洞，夜间、雨天视线不佳时，极易引发行人踏空摔伤事故，安全隐患突出。

采集员依规快速上报隐患信息。平台座席员审核确认后，即刻派单至交通设施维保单位，处置流程高效顺畅。

维保队伍赶赴现场拆除破损井盖，吊装安装新井盖，夯实固定后采用沥青封边收口，曾经“张口”的信号井重新闭合稳固。

一方井盖直径不过数十厘米，却是城市安全的微小支点。泰达街数字城管紧盯这类隐蔽性强、风险直接的市政设施隐患，全力守好群众“脚下安全”。

箱体变形 容颜焕新

“垃圾箱虽小，但这可是城市文明的‘脸面’啊！”日前，泰达街数字城管信息采集员发现一处垃圾箱扭曲变形，既影响市容观感，也不利于垃圾收纳。

采集员当即拍照定位、完善案件信息，上传至智慧城管平台。座席员依托智能派遣系统，精准将案件派发至泰达环卫公司，标记为急办案件，纳入重点督办清单，全程跟进处置进度。

环卫维修班组携带工具与全新箱体赶赴现场，拆除破损箱体，完成更换调试。焕然一新的垃圾箱重新就位，街面风貌同步提升。

细微之处见文明，泰达街数字城管坚持常态化摸排环卫设施状态，及时修复、更换破损箱体，让每一件“城市家具”常态完好、功能在线。

城市家具脏

精细焕新颜

广告乱贴 净颜除疾

日前，泰达街数字城管中心采集员巡查时发现，路边交通路牌上、配电箱侧面被贴上花花绿绿的小广告，严重破坏市容整洁。

对于零散张贴、易于清理的小广告，采集员现场即时清理；而强力胶粘贴、记号笔喷涂、高处及带电市政设施上的违规广告，以及反复“回潮”的顽固点位，则需统一上报，交由专业力量处置，涉及违法张贴的同步推送执法部门查处。

平台座席员接收线索后，快速分单至城市家具维护单位与综合执法部门，同步启动督办流程。

维护人员携带设备到场，撕除、喷除、铲刮、冲洗多工序推进，彻底清除箱体表面印记，配电箱、路牌恢复干净本色。

乱贴乱画是城市治理的难点问题，泰达街数字城管坚持发现一处、清理一处、巩固一处，同时联动执法部门加强源头治理，让城市立面清爽干净、经得起细看。

箱门“敞怀” 除患焕新

街头立着的小箱子，是城市运行的“神经末梢”。日前，泰达街数字城管中心采集员巡查发现，路边两处通讯交接箱存在隐患：一处箱门脱落，内部线缆、接口外露；另一处箱体严重损毁，摇摇欲坠。

采集员第一时间上传现场照片、精准定位。平台座席员快速核实设施权属，分别派发给对应运营商维保班组，对处置节点全程跟踪督办。

维保人员先后到场处置，对损毁严重的箱体拆除旧壳、更换全新箱体；针对箱门脱落点位更换配套配件，复位加固箱门，同步做好漆面修补，消除了漏电、线路损坏等安全隐患。

方寸箱体连着城市运行大局，泰达街数字城管始终紧盯分布零散的市政箱体设施，精准厘清权属、高效联动产权单位，补齐了城市运行末梢的安全短板。

一桩桩小事快速处置，一个个隐患动态清零，让城市管理既有速度，更有温度。泰达街（泰达社管委）将持续用好数字城管抓手，以绣花功夫雕琢城市肌理，用心用情办好每一件民生实事。