年轻人，不愿意干快消业务了

近些年，快消公司都在搞年轻化战略，业务员也要求年轻化，说是要激发业务队伍的活力，要招年轻人。于是，基层业务员的年龄要求越来越严，最开始，不超过35岁，慢慢的不超过32岁、30岁、28岁……

尤其是大厂，对年轻人表现得很“友好”。厂家认为年轻人有活力、有干劲，甚至花大力气搞“管培生”项目，现实是招进来一批走一批，市场越折腾越乱。

某头部啤酒大厂华南市场HR分享：“我们校招了几十个年轻大学生，补充到业务员队伍，但一年内的离职率超过了60%。”

据了解，这家公司给刚入职的年轻业务员设置了半年的保护期，这种情况下，还有这么高的流失率，对那些一上来就要打硬仗、按实际业绩拿工资的公司来说，流失率只会更高。

以前，大家提到快消行业的业务员，都说很锻炼人，能积累资源和人脉，多数公司高管、甚至老板都是从业务员干起来的，哪怕厂家的经销商老板，多半也是业务员出身。

但现在，年轻人已经不愿意干快消业务员了。

年轻人不愿意干快消业务的原因？

1.事情多、工资低，性价比太低

十多年前，做业务是真自由，业绩完成了领导根本不管，躺着拿钱。

某头部乳企的老业务员，回忆道：“十多年前，一个星期就能把业绩干完，每天睡到中午饭点，只要业绩完成，领导根本不会管你。”

现在，大环境不好，大多公司连适应期都不给新人，一上来就要干活、要出业绩，打卡拍照、做陈列、搞车销、压货、交报表、开会……一样都不能少。

某饮料品牌的业务员小李，今年刚入行：“旺季最忙的一个月，几乎没有休息，国庆只休了3天，每天从早跑到晚，感觉一直被鞭子赶着走。”

另一个年轻业务的话：“事情太多，工作太累，形式主义严重，工资还低，也没啥休息，一周上6天，周日还开会，亲戚看我节假日都不休息，还以为我月入好几万。”

活干了，但业绩仍然完不成，完不成，就拿不到钱，还得忍受上级领导各种施压。公司的业绩目标年年增长，到了存量或缩量时代，老业务拼了命都很难完成，让一个新人去干，只能看运气。

“在外跑业务，租房、吃饭，偶尔还要请公司检查人员、客户吃饭，每个月还得问家里要钱。”

事多钱少，是年轻人不愿意干业务的核心原因。

2.没人教、没人带，老业务还巴不得你走

一位干了十几年的老业务说得很直白：“公司现在在搞业务年轻化，教会徒弟，立马就会把我给取代了，我是不会教新人的，我巴不得他们赶紧走。”

还有的老业务会跟新人掏心窝子：“这行不好做，也没什么发展，吃青春饭，你只会浪费青春，还不如早点离开。你看我现在被困在这里，没办法，上有老下有小，想走不敢走，走了也不知道干嘛。”

如今，年轻业务员到了市场上，没人教、没人带，全靠自己摸索。加上，现在的生意不好做，经销商不给好脸色，终端老板爱答不理，连个倾诉的人都没有。

新人最容易离职的就是前6个月，这个阶段，他们需要的是有人倾听、有人鼓励。可现实是，只有市场上的打击、经销商的拒绝、终端的冷漠、领导无止境的催促，撑不过6个月，就走了。

3. 学历要求高了，可大学生不愿下市场

过去招业务员，几乎不看学历，在大公司里，现在还有不少初高中学历的老业务，照样干得风生水起。但现在不一样了，大厂基本要求是本科，最差也要大专。可学历要求提上去了，却招不来合适的人。

某快消企业的华中地区人事经理说：“我们面试了很多本科应届生，和他们交谈过程中了解到，大都不愿意去市场上做业务，更愿意在办公室干行政类工作。”

为什么？说白了，大学生脱不下孔乙己的长衫。读了十几年书，毕业了让他风吹日晒跑终端、挨店老板的骂、看经销商的脸色，心理上那道坎过不去。再加上现在的年轻人选择多，考公考编、互联网运营、直播带货、做自媒体，听着都比“跑业务”体面。

结果，厂家想要高学历的年轻人，高学历的年轻人不想干这行；愿意干的，厂家又嫌学历不够。两头堵着，人自然难招。

根源在存量时代带来的动作变形

年轻人不愿意来，表面看是年轻人吃不了苦、受不了压力。往深了挖，主要是厂家的问题。

在大家的认知中，年轻人更有活力。可实际情况是，大厂拼命招年轻人，招到了年轻人，大部分都走了；即使留下来的，也失去了刚入职时的活力。

组织活力却不尽如人意，核心是条条框框太多，彻底抑制了活力。

有个年轻业务员说得真切：“刚进公司的时候，我也是真的想干点事。但后面发现，光我自己想干事，是干不成的，没有人支持你，反而都是阻力。”

为什么会这样？因为在业绩增长乏力的压力下，厂家的动作已经变形了。市场从增量变成了存量，厂家无法通过正常的市场动作获得增量，就只能向内不断压缩人力成本，加任务、加考核、加流程、加过程指标……把压力层层往下传导。压力成几何倍数增加，但工资不升反降。

年轻业务员是会算账的，我投入了时间、精力、尊严、青春，换回来什么？全年无休、工资3000多、两头受气、整天被PUA、说淘汰就淘汰……怎么算都不划算。

这一情况不转变，快消业务员岗位对年轻人的吸引力只会持续减弱。

市场恶性循环

年轻人留不住。最先受影响的，是市场上的经销商。

年轻业务员干不长，经常换人；经销商的心里没底，信心消磨殆尽。今天这个说有政策支持，明天来个新人说又变了。政策变来变去，市场没人持续跟进，终端动作一直滞后，动销起不来，最后销量下滑、份额丢失，损失还是经销商自己的。

年轻人不愿意跑一线业务，最直接的后果，就是厂家新业务、新渠道很难落地，抓不住增量机会。

在某饮料大厂的业务反思会上，一个老业务经理说得真实：“我从内心深处是抵制新业务的，我的经验、方法都是基于传统业务而来的。”

“我知道新业务发展快，但老业务的体量还是大头。”某啤酒大厂的大区总也这样说。

老业务大多守着自己熟悉的老客户、老品项，习惯过去的打法，求稳、怕折腾。没有新人去承接新任务，厂家再好的规划，到市场上就卡在最后一公里。

存量市场内卷越来越严重，增长本来就只能靠新机会。一线业务员梯队断层，等于厂家失去了伸向终端的触角。老队伍守存量尚可，拓增量乏力。机会摆在面前，看得见，但是抓不住。

更长远的问题是，行业人才断层。

老业务员躺平，不愿意带新人；新人进来只会应付报表打卡，根本学不到真东西。长此以往，快消行业就出现了严重的人才断层。

现在很多新入职的业务员，跑店的流程就是：进门拍个照、问一句要不要进货、转身就走。连终端理货都懒得动手了，更别说帮经销商做动销方案、帮终端做陈列优化了。

有行业老人感慨：“以前做业务，要准备一个背包，里面装着抹布、胶带、剪刀、爆炸贴等一系列终端理货的东西，到店后，理理堆头，用抹布擦掉包装上的灰尘……”

现在行业里愿意深耕市场的年轻人越来越少。基层市场没人沉下心去做，整个行业的线下运营能力只会越来越弱。

长此以往，陷入恶性循环：行业下滑→厂家加压→业务事多钱少→年轻人不来、来了留不住→新业务把握不住→销量进一步下滑→厂家更加压。

年轻人不愿意干快消的根本，是这行业本身出了问题。不是年轻业务吃不了苦，是吃了苦但没相应的回报，努力了也看不到希望。年轻人不愿意再干业务员，是再正常不过的事。

这波“业务员年轻化”本质上是厂家想用低成本的年轻人扛住存量压力、激活增长动力，过程中依然靠挤压人力成本空间维持短期业绩，长期来看，反而把市场做崩、把新生代人才做断，陷入“越缺增长越压一线，越压一线越留不住人，越留不住人越没增长”的死循环。