国庆只忙两天，修了快20年油车的汽修老板决定不守了：不碰三电维修，先接新能源的换胎底盘，能救自己吗？

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作者 | 依风

来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）

十月过半，天气转凉，店里的生意也凉了下来。

刚从外地发回来一台热泵，车主已经预约这两天进店更换，这年头，不搞点新能源车的业务，店里就快没有人气了。

国庆节也就忙了两天，感觉现在守店已经不行了，在时间、资金和精力允许的情况下，还是要想办法搏一搏，因为熟悉的经验和方法对于门店经营来说增长放缓，方案失效。

市场在出清，车主在变化，竞争在升阶，如果用昨天的认知来解决明天的需求，结果只会原地受限。

这是10月以来门店经营的深刻感触。

01 经营遇到了深水区难题

过去很长时间，我把燃油车业务当成店里的全部。

毕竟这碗饭吃了快20年，燃油车就是我们的根，但是这两年，我明显感觉，这根越来越细了。

尤其进入十月，店里的经营让我遭遇了深水区的难题：燃油车的业务价值还有多少？

以前，一台燃油车进店，换机油、换轮胎、修底盘、做保养，一套下来利润可观，车主还特别认我。

可现在呢？新车卖出去的，一大半是新能源；燃油车的保有量虽然还占大头，但增量在放缓，老客户的车也一辆辆开到该换车、该报废的年纪。

我手里那些熟悉的老车生意，正在悄悄变薄。

我不否认燃油车还有价值。

那些十多年的老车，发动机、变速箱、底盘，出问题的概率只会越来越高，维修需求还在。

对我这样偏技术出身、擅长修老车的门店来说，燃油车这块基本盘，短时间内还是我活下去的底气。

但我也必须承认一个趋势：燃油车的业务，正在从增量市场变成存量市场，而且这个存量本身，也在被新能源一点点蚕食。

燃油车的价值，不是没有了，而是不够了，单靠它，我已经养不起这家店。

然而，对于新能源车业务，我这样的汽修店，真的能接得住吗？这是我最纠结的问题。

一提到新能源，我脑子里先蹦出来的是三电，这不是普通门店能碰的，需要专门的资质、设备、技术、认证。

我一个小门店，既没那资金，也没那精力，更没那底气去碰三电大修。

可我不碰三电，不等于我就完全接不住新能源。

新能源车不换轮胎吗？也要换。新能源车就不做底盘吗？也要做。新能源车就不换刹车片、不换空调滤芯、不做常规保养吗？统统都要。

这些轻量化的活儿，不需要三电资质，是我这样的普通门店眼下就能接住的。

那台热泵，就是我的一个信心，虽然不是三电大修，但确实超出了传统燃油车的范畴，是我以前不敢碰的。

可它来了，我接了，而且我有信心把它装好。这说明什么？说明新能源的业务，我并非完全接不住，关键看我怎么接、接哪部分。

所以，我给自己定的策略是：三电大修我碰不了、也不硬碰；新能源车的换胎、制动、底盘、空调、常规保养这些基础活儿，我要先学起来、先做起来。

先让新能源车主在我店里留得下来，建立信任，再一步步往深走，一口吃不成胖子，但一口一口吃，总能吃出个门道。

最后一个问题，轮胎和新媒体，能拯救我吗？

这两个词，是这几年行业里听得最多的两个药方，我也一度寄希望于它们。

先说轮胎。确实是个好东西：不管油车电车，到了一定周期都要换；它门槛相对低，我懂参数、懂尺寸、懂耐磨指数，这块我有底子。

这两年，我在轮胎上下了不少功夫，从低滚阻的新能源专用胎，到耐磨的老车经济胎，都开始学着备货、学着卖。

轮胎业务，确实给我带来了一部分稳定的现金流，尝到了甜头，算是我的压舱石。

但要说轮胎能拯救我，我不敢这么乐观。

轮胎是个竞争激烈、价格透明的生意，光靠卖胎，毛利有限，撑不起一家店的开销。

轮胎的意义，更多是引流和搭售：用轮胎把车主引进来，再用保养、维修、底盘这些高价值的项目留住他。

它是我经营里的一个重要环节，但不是唯一的救生圈。

再说新媒体。

这几年，人人都在喊做抖音、拍短视频、搞直播。我也下水做了很长一段时间，说实话，效果一半一半。

我不是那种会表达、会表演的人，对着镜头说话都别扭。但我也清楚，新媒体不是会不会表演的问题，而是有没有那个意识的问题。

它是一条全新的获客渠道，能把同城的车主引进来，也能把门店的口碑传播出去。做不好，是因为我还没找到适合自己的方式，而不是这条路本身走不通。

所以，轮胎和新媒体，能救我吗？

我的答案是：它们不能单独拯救我，但它们能帮喘口气，给我争取转型的时间和空间。

真正的出路，不在某一件具体的事上，而在于我整个经营思路的转变。

02 守店已经不行了：我对经营的重新理解

这个月，我感触最深的一句话，是守店已经不行了。

什么叫守店？就是开门等客来，等着熟悉的生意自己找上门。

过去二十年，我基本就是这么过来的，手艺在、口碑在，自然有客源。

可这几年，这套打法越来越不灵了。我仔细琢磨过原因，市场在出清，车主在变化，竞争在升阶，这三句话，几乎概括了我眼下的处境。

市场在出清。

我不用看那些行业数据，光看街对面那家关门的修理厂，光看朋友圈里一个个转让的门店，就知道这行正在大浪淘沙。

能活下来的，不是守着店等客的人，而是主动出击、调整打法的人。

现在进店的车主，跟我二十年前遇到的那批人完全不一样了，他们更精明，会先在网上查价格、比口碑；他们更敏感，对报价不透明、施工不透明的店，转头就走。

他们更懂行，尤其是新能源车主，对三电、对续航、对热管理，了解得比我想象的还多，以前靠信息差赚钱的路子，已经彻底走不通了。

竞争在升阶。

在郑州，同城有连锁、有品牌专修、有各类头部平台下沉，人家有系统、有流量、有标准化的服务。我一个个体门店，拿什么跟人家拼？

只能拼手艺、拼口碑、拼人情味、拼灵活性，但这些，都需要我主动去经营，而不是被动地守。

我还想起最近听的一句话：少问当下市场为什么难，多问自己的经营方法是不是旧了。

这句话像一记重锤，砸在我心上。我确实一直在问市场为什么这么难，却很少问自己我的方法是不是该换了。

用昨天的方法解决明天的问题，结果只会原地受限。

这个道理，我以前不是不懂，只是不愿承认，承认了，就意味着我二十年的老经验，有一部分确实过时了；就意味着我必须跳出舒适区，去学那些让我别扭的新东西。

但现在，我不得不承认了。

03 只要时间、资金和精力允许，搏一搏

守着店，是死路；可要怎么搏，我心里也没底。

这几年，我不是没想过转型。但转型不是喊口号，它需要时间、资金和精力，而这三样，恰恰是我最缺的。

先说资金。

我一家小店，没有雄厚的资本，让我一次性砸几十万去搞新能源设备、去装修升级，我做不到，也冒不起那个险，每一分钱，都得算着花，先保现金流，再谈投入。

再说时间。

我既是老板，又是员工，一天到晚扑在店里，修车、接待、采购、管账，都需要我来操心。

我连喘口气的时间都紧张，更别说腾出大把时间去培训、去学习、去研究新媒体了。

最后是精力。

人到中年，体力精力都在走下坡路，我越来越觉得，有些事心有余而力不足。

可即便如此，我还是决定，在时间、资金和精力都允许的范围内，想办法搏一搏。

搏什么？

不搏一步到位的大转型，那不现实；我搏的是小步快跑的微调整。

我想搏的是：把燃油车的老车业务做得更专、更精，靠手艺和口碑立住，守住我的基本盘。

我还搏的是：一点点学新能源的基础维保，换胎、制动、底盘、空调、热泵，先接住那些我能接的轻活儿，慢慢建立新能源客群。

我更想搏的是：把轮胎业务做扎实，用轮胎引流、用服务留客，同时试着把新媒体这条获客渠道，用我能接受的方式一点点做起来。

这几件事，单看哪一件都不惊天动地，但合在一起，就是我眼下能想到的最稳妥的搏法。

不冒进，但也不再原地踏步。

同行有很多人说，个体门店转型新能源，无异于螳臂当车。

可我不这么看，我搏的，不是跟大厂抢三电维修的蛋糕，我搏的是在新旧交替的缝隙里，找到属于我这种小店的那一块空间。

这块空间或许不大，但够我活下去、够我喘口气、够我一家老小有饭吃。

04 油电，共生而不是博弈

讲了这么些，我最想表达的，其实是一句话：对于汽修店来讲，我更希望燃油车和新能源车是共生，而不是博弈。

这个共生，不是说一句漂亮话，而是我经营上实实在在的体会。

燃油车和新能源车，在门店里，不应该是我死你活的对手，而应该是彼此支撑的伙伴。

燃油车，是我的存量。2.66亿辆燃油车，尤其是那些十多年的老车，还需要人修、需要人养，这是我最熟悉的领域，是我现金流的基本盘。我不可能、也不应该放弃它。

新能源车，是我的增量。虽然我现在只能接基础的轻活儿，但那也是实实在在的新客源，是未来十年的方向。我不可能、也不应该回避它。

守住了燃油车的存量，我才有资本去接新能源的增量；接住了新能源的增量，我才能弥补燃油车逐渐萎缩的部分。

这两者，是相互依存的关系，而不是非此即彼的选择。

所以，我不再纠结到底是油车好还是电车好这个问题了，这个纠结，本身就站错了位置。

我真正该想的，不是押注油车还是电车，而是怎么让我的门店，既守得住油车的老客，又接得住电车的新客。

这个月，那台热泵教会我的，正是这件事：它让我看到，原来燃油车和新能源车，是可以在同一家门店里共存的。

它们要的，不过是我愿意迈出那一步，愿意去学、去接、去改变。

05 行业出清，我们扛得住吗？

写到这里，我想回答最后一个，也是我最怕被问到的问题：行业出清，我们扛得住吗？

说实话，这个问题，我在深夜也问过自己无数遍。

答案是复杂的：既悲观，又乐观。

悲观的是，这场出清是真实而残酷的。门店在减少，竞争对手在下沉，车主的习惯在改变，我熟悉的经验在失效。

我不确定，自己是不是下一个被清出去的人。

乐观的是，出清洗掉的，往往是那些重资产、无特色、靠信息差、拒绝学习的门店。

而我，虽然也曾在舒适区里徘徊，但这几年，我至少开始迈步了，接新能源车、学新能源基础、调整经营思路、试着拥抱新媒体。

我没有站在原地等死，这是我能扛下去的最大底气。

我越来越相信一个朴素的道理：能决定我生死、决定我扛不扛得住的，从来不是市场，而是我自己。

市场出清，出清的是跟不上变化的人。

只要我还在学习、还在改变、还在主动出击，我就还有扛下去的资本。

我知道，明天还会有新的难题，可能是一台更复杂的新能源车，可能是一笔让我纠结的投入，可能是又一家门店关门带来的唏嘘。

但那又怎样？我只要还在变，就还有机会。

我扭头看了看店里那台已经发回来的热泵，它安静地放在那里，等着车主的到来。

明天，当车主开着那台新能源车进店，我会认真地把它装好。或许装得不算完美，但那是我迈出的、实打实的一步。

我抬头看了看街对面那家已经转让的修理厂，又看了看自己店里还亮着的灯：行业在出清，车主在变化，竞争在升阶，这些我都改变不了。

但我能改变的，是我自己的打法。

不为别的，只为我相信：一个愿意在油电交织的时代里，主动改变、主动学习的汽修人，无论行业怎么出清，总能找到自己的那一席之地。

共勉，所有还在守店、还在徘徊、还在搏一搏的同仁。

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