上海
2026.10.26
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作者 |第一财经 郭晋晖
过去一周，国家医保局连发5篇文章向公众介绍医保钱包2.0版的上线情况和使用方法，网友在国家医保局评论区发布超过2300条评论，反映使用过程中遇到的具体问题。当前正值2027年居民医保缴费期，网友对医保钱包2.0的异地缴费功能尤为关注。
医保钱包被网友称为异地打工人的“尽孝神器”，自10月16日医保钱包2.0全国上线运行后，无论在哪座城市工作，只要绑定医保钱包，就能把个账里的钱转给异地的配偶、父母、子女等近亲属使用。
医保钱包2.0版进一步拓展了应用场景，从就医购药扩展到城乡居民的医保和长期护理保险参保缴费，进一步盘活共济人沉淀的个账资金，减轻被共济人异地就医经济负担。
第一财经记者发现，在2300条评论中，网友反映比较多的是异地缴纳社保费方面面临的困难。网友在肯定医保钱包能够替老家父母等近亲属缴纳城乡居民医保费这一便民举措的同时，也期待尽快开通跨省“一键代缴”功能，免去老人小孩使用智能手机的困难。
在参保缴费方面，截至2026年10月22日，天津、江苏、江西、湖南、广东（部分城市）、海南、云南、兵团（部分师市）居民可用跨省共济来的医保钱包额度缴纳所在地参保费用，其他地区该功能将陆续在2026年11月开通。网友在评论区反映河北省已经开通了医保钱包缴费，河南省也调试系统，争取近日开通。
政策落地后，不少网友在评论区分享成功经验。有北京参保的网友表示，已成功为河北老家的孩子缴纳城乡居民医保费，流程是下载国家医保服务平台、添加亲情账户、开通医保钱包、添加共济对象、转账400元，再登录河北智慧医保小程序完成缴费。
对于暂未开通的地区，有网友在评论区“催更”，希望全国尽快实现跨省共济缴纳居民医保功能，最晚不要超过居民医保的缴纳截止时间。
很多网友在国家医保局官微的评论区反映缴费操作中的现实堵点。多位网友指出，家人没有智能手机、不在身边，添加“亲情账户”需要人脸识别，登录家人医保钱包又要求实名认证手机号，这些问题共同导致无法顺利完成缴费。
有网友称，既然是跨省共济，为何绑定时已提交双方身份证、户口本，仍需人脸验证，老人人脸验证非常不友好，因为不住在一起，绑定还得千里迢迢回老家办理。还有网友指出，老人多用副号，根本没有实名认证手机号，注册不了医保钱包。
国家医保局在《医保钱包跨省共济问答第二期》对于被共济人无法操作手机，如何通过医保钱包给异地老人孩子缴纳居民医保费用操作做了相关指引（以被共济人在湖南为例）。
如果老人孩子作为被共济人未注册“湘医保”，可由监护人或家属（共济人即使不在湖南参保，也可注册登录“湘医保”）登录“湘医保”进入到【我的】-【我的家庭成员】绑定家庭成员，家庭成员绑定成功后，在【我的家庭成员】中的医保钱包缴纳居民医保费完成缴费。
对此，有广东网友反映，小孩可以添加家庭成员，父母必须刷人脸认证才能在湘医保绑定。
浙江的网友表示，完善跨省不用父母验证，直接输入父母身份证号可以直接代缴医保就更方便了。多位网友呼吁，和父母不在同一个地方，共享给老人后还需要用老人的账户在当地医保系统操作，很麻烦，能直接操作就好了。
此外，有网友反映各省医保APP对跨省个账共济的支持程度不一。对此，国家医保局建议，由于各省医保APP主要服务于省内医保业务，跨省共济建议使用国家医保服务平台APP操作。
也有网友对现阶段的进展表示理解。有天津网友留言：“已经是进步了，由不能用到能用，以后可能会更好用。个人账户里面是基金，不是普通的钱，相关部门都有严格管理要求，安全和方便是个矛盾，也理解他们的难处吧。”
针对“老人和孩子没有手机如何使用医保钱包”这一问题，国家医保局在《医保钱包跨省共济问答第一期》中回答称，共济发起人只需在本人的医保钱包中输入老人或孩子的姓名及身份证号，即可进行跨省共济。老人或孩子的参保缴费标准按各省规定执行。因此个账医保钱包跨省共济无需老人和孩子拥有和使用手机。
国家医保局数据显示，截至2026年10月21日，全国支持医保钱包消费的定点医药机构已达16947家，其中定点医疗机构9344家，定点零售药店7603家，全国累计就医购药消费1681.06万元。
微信编辑| 雨林
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