在声网联合芥末堆举办的教育专场论坛上,伴鱼PalFish国际业务负责人李晓的分享,没有漂浮在宏观叙事的云端,而是直接砸向了出海实战中最硌脚的石子。
面对“线上教育再进化”这一主题,李晓用伴鱼过去五年在东南亚、中东等市场的真实经历,给所有准备出海的教育同行上了一堂“避坑课”。他直言,教育出海不是拿着国内验证过的产品去降维打击,而是要重新理解不同国家的底层逻辑:在这个国家,教育到底是国家基建、家庭投资还是即时消费?
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别把东南亚当一个市场:碎片化下的“一国一策”
“很多人问我东南亚市场怎么样,但东南亚不是一个统一的市场,它是十个截然不同的国家。”李晓一开场就打破了行业里对“泛东南亚”的粗放认知。
他列举了几个典型市场的差异:印尼拥有近3亿人口,人口红利巨大,但整体管理水平和效率较低;泰国消费体系成熟,是伴鱼目前单量最好、最容易跑通商业闭环的市场;越南经济增速极快,文化上与中国高度相似,但也意味着竞争同样“内卷”;而马来西亚虽然有大量华人,但真正以中文为母语的群体仅占20%左右,并不能简单当作“中文市场”来打;新加坡则因高度发达的经济和截然不同的教育语言环境,属于完全特殊的独立样本。
这种极度的碎片化,意味着出海企业如果试图用一套标准化的GTM(Go-To-Market)策略去覆盖整个区域,注定会失败。伴鱼的经验是,必须把业务拆解到单一国家,重新审视当地家庭的支付意愿。
在越南,伴鱼就遇到过一个极具代表性的真实案例:当销售向一位家长推销少儿英语时,家长表示“我是卖水果的,学英语没用”。伴鱼的本土团队则用一句“不会英语,以后连水果都卖不好”成功转化了对方。李晓坦言,这种基于本土国民发展阶段的销售逻辑,过去国内团队很难凭空想出,现在伴鱼通过AI工具实时转写、翻译和分析一线销售对话,将这种散落的“本土智慧”沉淀为了可复用的模型。
出海的暗礁:支付通道断交,两周就能让业务归零
在很多人的认知里,只要当地有需求、家庭有支付能力,生意就能做成。但李晓提醒,教育出海的商业闭环里,还藏着一个致命的命门——跨境支付通道。
李晓回忆了2022年伴鱼进入土耳其市场的惊险一幕。当时团队用四周时间跑通了业务模型,甚至打平了成本,进展极其顺利。然而,随着当地经济波动和外汇政策突变,所有欧洲国家的支付通道突然断交。“用户想付款但扣不了款,本该进来的收入每天都在以5%的速度蒸发。团队紧急寻找替代的跨境收款通道,但不到两个星期,业务体量就快归零了。”
这个教训让伴鱼深刻意识到,评估一个市场的支付能力,不能只看人均GDP,还要看当地货币的稳定性、跨境结算的合规性以及用户的真实付费习惯。“需求再好,通道一断,商业闭环就是断的。”
AI颠覆供给侧:一分钟动画从1万元降到100元,品牌才是最终壁垒
谈及当下大热的AI,李晓给出了一组刺眼的数据:过去20年,教育行业制作一分钟专业动画课程的成本在5000到1万元人民币;而现在,使用最靠谱的AI大模型,一分钟的成本可以压到100元以内。
成本下降了近百倍,直接宣告教育行业进入了极度繁荣的“买方市场”。李晓分析,以前大家都标榜“自研内容”,以此作为核心壁垒。但如今技术平权,内容生产门槛被踏平,“自研”不再稀缺。
“家长的教育产品试错成本极高。一个学期过去,选错了就浪费了半年时间。”在供给极度泛滥、效果又难以在短期内验证的情况下,李晓认为,教育公司的品牌溢价会越来越高。 “当C端和B端越来越难以单纯用技术去评价产品时,品牌带来的信任感,其重要性将大于产品的卖相。”
重构组织:不再盲目建分公司,用“少数精锐+AI”跑通新模式
成本结构的巨变和AI的普及,正在倒逼教育企业重新思考出海的组织形态。李晓指出,过去国内教育公司习惯了“堆人”模式:一开新市场就建分公司、招上百人的团队。但伴鱼在东南亚早期的经历证明,这种重人力模式的可复制性很差——团队曾发出约1000份offer,半年后只剩3个人。本地招聘、管理和激励的成本远超预期,靠堆人铺市场的路径很难跑通。
“在AI时代,如果只是让一个人借助AI干更多的活,那只是线性提效,公司的商业模式和利润结构并不会发生质变。”李晓强调,真正的组织进化,是识别出哪些岗位和工作流可以被AI完全替换,据此压缩组织层级和固定成本,让“少数精锐+AI系统”成为可复制的出海单元。只有单位经济模型成立,规模化扩张才有意义。
目前,伴鱼在海外推行的是极度精简的项目制组织:一个核心负责人牵头,搭配极少数中国外派人员和本地精锐,依靠AI系统解决初期的法律、合规、内容和销售问题。不再盲目铺设重资产团队,而是等模式跑通、产生正向收益后,再决定本地化的深度。
正如李晓在演讲结尾所言,教育出海就像西天取经,要经历从石猴的莽撞、大闹天宫的挫折,最终才能沉淀为斗战胜佛般的“平和、智慧与坚韧”。在充满暗礁的全球化航道上,比起宏大的愿景,中国教育企业当下更需要的是对本土市场的敬畏,以及敢于重构自身的勇气。
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