看电视难的问题，从来不只是电视

本文是圆方的第1669篇原创

（点击标题下方小耳机标志可收听音频）

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这两天，国家广播电视总局公布了两个规定

《有线广播电视运营服务管理规定》

《交互式网络电视运营服务管理暂行规定》

规定中提到，为方便大家看电视:

• 实现开机看全屏直播功能，不得播放开机广告

• 方便用户自行选择开机进直播或者电视交互主页

• 首页设立免费专区，精简收费栏目数量

• 缩短开机时长，简化遥控操作

这则新闻下面，评论区的留言显得尤为有趣:

太好了，期待已久，电视终于要能看电视了 这样看电视的人就有多好多 下班回家第一时间打开电视看看

电视终于要能看电视了，这则留言不知为何，显得格外黑色幽默。

大家好，我是圆方，今天我们一起聊聊:

看电视难的问题，从来不只是电视

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怎么去理解这则新闻呢？

整体来讲应该还算得上是亡羊补牢吧

根据部分收视机构的统计数据，在过去十年，电视的日均开机率已经从2016年的70%降低到今天的不足30%

而且从数据看，15‑44岁群体线性大幅下滑，年轻人越来越少打开传统电视台直播。

现在看电视的核心主力群体是55‑64岁、65岁及以上，其中65岁+单个人群日均收看时长最长（经常接近280‑290分钟/天，远高于其他年龄段）

单纯从一个媒体渠道来讲，电视已经从当年的绝对主力，逐步滑落到一个对于年轻人可有可无的配角的角色了。

而在这样一个整个电视行业都将进入ICU的阶段出台这样的规定，也很难说是一种及时了。

不过圆方并不是否定相关规定出台的积极意义，毕竟中国还有大量有着电视收看习惯的中老年群体，如果新规能够多少方便一下他们，也算是善莫大焉。

圆方只是想讨论另外一个可能更加深度的问题：

为什么“用电视行看电视难”这个问题，呼吁了十几年，到今天才总算看到可能解决的曙光了呢？

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从2014年开始，随着智能电视开始普及，关于用电视看电视难的问题就已经开始被吐槽。

那个时候开机广告，就已经是一个被反复点名的问题了。

23年1月，演员李嘉明发布短视频炮轰电视收费乱象，迅速冲上热搜，一句“花大几千买的电视看不了，打开全是VIP收费”引爆全网共鸣，# 话题大火。

23年8月，国家广电总局联合多部门召开专项治理动员部署会，官方正式把这个民生痛点命名为“看电视难、看电视烦。

所以我们看到，一个行业的问题从12年前就开始被人吐槽，开始发酵。

一直等了10年才正式开始被治理，又用了3年才拿出了具体的治理意见。

而想要真正得到治理，可能还需要三五年的时间（因为涉及到硬件层面的迭代更新）

那是什么样的原因让这样一个小小的问题经历了十几年依然很难得到解决呢？

“既得利益”

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既得利益之所以会遏制创新，关键在于它会把一套已经能赚钱的做法固定下来，并且让参与其中的各方都倾向于维持现状。

电视行业过去多年的收费模式，硬件端靠低价甚至补贴扩大销量，后续靠广告、会员、专区、点播和渠道分成回收成本。

这套模式一旦跑通，企业考核就会围绕开机率、广告库存、付费转化和续费展开。

用户想开机直接看直播，愿望很朴素，却会直接减少广告曝光和付费入口的停留时间。

对经营主体来说，便利用户意味着短期收入承压，创新就被挤到边缘。

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更深一层的问题在于，创新需要重新分配利益。

简化遥控操作，可能触动多个参与方的界面入口和推荐位。

首页设立免费专区，可能影响收费栏目的销售。

缩短开机时长，可能影响广告合同的履行。

每一个改动都牵涉硬件厂商、牌照方、内容方、运营商和渠道商的分成安排。

只要其中一方不愿意让出既有收益，改动就会被拖延、变形，最后变成在旧框架上增加功能。

创新于是被理解为多做一个入口、多设一个会员包、多放一个推荐位，用户的实际体验反而更复杂。

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既得利益还会改变问题的定义。

用户说的是看电视难，经营主体容易把它拆成硬件问题、内容问题、收费问题、操作问题，每个部门都只处理自己那一小块。

责任被分散后，没有人愿意为整体体验负责。

创新需要有人对最终结果负责，也需要允许试错和承担短期损失。

既得利益格局下，试错成本被放大，短期报表被看得更重，真正改善体验的方案就难以进入优先级。

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今天，我们看到了相关规定的出台，这些规定把用户便利重新放回公共目标的位置，迫使各方在收费和体验之间重新排序。

但是真正要能解决这些问题，可能还是需要另外三五年的时间。

毕竟，规定能解决的是底线问题，无法替代经营主体主动创新。

只要收入结构仍然高度依赖入口和收费栏目，执行中就可能出现新的变通。

想一想，这还仅仅是看电视这么样一个从国家层面看来小到不能再小的问题

而要触动相关的利益，进行相关的改革，推动新的模式落地，就要付出如此大的努力和波折。

那么其他触动利益更多、影响问题更久、关乎长期发展的问题，想要改起来又何其难呢？

说到底，看电视难这样的问题又何止存在于电视这一件事情上呢……

毕竟，如果连“打开电视就能看电视”这样简单的事情，都需要十几年才能重新实现。

那么那些真正关系到产业升级、经济转型和社会发展的深层问题，又需要付出多大的代价？

希望小伙伴们帮忙点个赞、转发一下，

也让更多朋友一起想想：

我们生活中究竟还有多少本来很简单的事情，因为某些利益相关，变得越来越复杂？

祝好
来自尝试AI重构组织的圆方