广西
最近一段时间，广西银湾物业要动用小区130多万住宅专项维修金的事情，在南宁澳华花园传得沸沸扬扬。不少业主认为，维修方案的流程不公开、不透明，对物业公司的做法提出质疑和不满。
2026年10月底，部分居民联名，向南宁市兴东街道办、兴宁区停建局等部门反映、投诉，希望管理部门及时介入，妥善处理事项。
澳华花园
澳华花园位于南宁秀厢大道，紧挨快环建材城，有几十栋楼，约有5000户居民，交房近20年，是兴宁区大型住宅居住区。多年来，小区的物业服务一直是广西银湾物业。
2026年2月，兴宁区消防救援局在检查中发现，澳华花园的2栋、11栋、12栋、13栋、15栋、17栋、18栋、37栋、39栋、40栋、43栋、46栋、48栋、49栋、51栋、56栋、57栋、58栋、61栋、62栋、63栋、65栋、66栋、67栋、68栋的室内消火栓、室外消火栓及自动喷淋灭火系统的管网无水。
为此，消防部门给广西银湾物业下达整改通知书，要求在半年时间内进行整改，并在8月12日前完成改正。
物业贴出中标公示
随后，在3月30日，广西银湾物业在小区贴出一张“消防维修工程中标公示”，称经评标委员会评审，确定桂林一家公司为中标候选人，投标报价为1325070元。公示时间为3月30日至4月1日。
顿时，这张告示在小区中掀起轩然大波。很多业主心中有大堆问号：维修方案具体是怎样？为什么公示期这么短？是谁进行评审，标准是什么？这么大笔钱物业想用就用？
紧挨建材市场
广西银湾物业表示，在前来投标的工程企业中，桂林这家公司是报价最低的。但是，业主质疑，投标的单位缺乏广泛度。而且，投标的3家公司，仅有一家是南宁企业，另外两家分别来自桂林、深圳，南宁很多专业工程公司都不知道这事，有围标、利益输送的嫌疑。
一些业主将物业公布的维修价格进行比价，发现这家中标的桂林公司，所报的镀锌管、支架、报警控制器等材料还高于市场价。
小区人气旺
更让业主气愤的是，最近一段时间，物业人员开始上门让业主签字。但对签字的内容，解释得很笼统，不少老年人纸上写的是什么，稀里糊涂就签名了。遇到业主不签名，就说不支持物业工作，花费这么大的维修工程，一直没有明确的、系统性的说明。
由于业主的质疑和反对，现在整改工程还没动工。2026年9月，消防部门来小区检查，又发现有7栋楼消火栓无水，又再下达新的限期改正通知书。
业主享有知情权
目前，澳华花园还没有成立业委会，只有物管委。根据规定，物管委也有监督、协调物业工作的职责。可是物管委里的业主成员（委员必须一半以上是本小区业主），对消防整改方案也不清楚。
不少业主认为，小区存在消防问题确实需要整改。但是，完整的施工方案和改造措施，应该让业主知情并参与。公共维修资金归根结底是业主自己缴纳的钱，项目的开支、预算、结算不能是物业公司独自操作。
修订管理办法
据了解，2026年8月27日，新修订的《广西住宅专项维修资金管理办法实施细则》出台。第19条规定，申请使用住宅维修资金前，要提出资金使用方案。方案内容包括工程量、费用预算、工期、费用分摊等内容，并公示5日以上。经业主表决同意后，才能实施。
广西银湾物业服务有限公司是南宁一家老牌物业公司，成立有30年时间，在南宁多个小区提供了物业服务。澳华花园的业主希望，这次是广西银湾物业“老马犯迷糊”，而不是蓄意为之。只要物业及时摆正位置、修正错误，小区的消防整改问题会得到顺利解决。
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