在与世界双向奔赴中增进互信

■互利合作夯实了民心相通的现实基础，情感共鸣则赋予了它温度和持久性，二者共同构成文明互鉴走深走实的双重支撑

今年是上海市公共关系协会创会40周年。昨天下午，2026上海公共关系国际论坛在黄浦江畔举行，中外嘉宾齐聚一堂，探寻公共关系赋能文化交流、文明互鉴的实践路径。

“讲好中国故事、传播好中国声音，是新时代赋予公共关系事业的光荣使命。”与会嘉宾表示，我们既要在全球讲好中国式现代化故事，也要善于倾听世界、读懂世界，在双向奔赴中增进互信。上海作为中国最大城市，要在深化民间外交、促进民心相通中作出更大的贡献。

愿景之锚与执行之桨

如今，地缘政治的震荡之下，信任的赤字、观念的壁垒被反复加固，全球文明交流面临挑战。

“关于文明间的关系，人类思想史上向来有两条完全不同道路。”复旦大学国际公共关系研究中心主任孟建说，一条是把文明视为不可调和的“冲突单元”，极端形态是所谓“文明冲突论”；另一条是把文明视为可以相互滋养的“命运共同体”，主张不同文明间相互尊重、平等对话、彼此借鉴。中方提出的全球文明倡议，正是对后者最系统、最深刻的时代回应。

如果说全球文明倡议是文明互鉴的“愿景之锚”，那么公共关系实践应当成为“执行之桨”。“历史和现实告诉我们，共识不会从天而降，信任需要用心经营。”上海市公共关系协会会长沙海林说，公共关系已经成为全球治理中不可或缺的柔性力量，承担起沟通关系、协调利益、化解矛盾等功能。从公共外交到跨文化传播，从危机沟通到民心相通，公共关系日益成为促进国际理解、增进国际合作的重要路径。

“没有哪个文明能独自成长，怀着尊重去借鉴绝不是软弱，而是增长知识的有效方式。”论坛现场，联合国驻华协调员杰思衡(Stephen Jackson)引用《论语》中“三人行，必有我师焉”来解释，“世界上很多国家可以从中国学习经验。中国也能从学习他国所长中获益。这是每个伟大文明的成长方式。”

传播力与理解力

越来越多人发现，“AI算法回音壁”现象愈发明显，让人们只听到想听的声音，形成信息茧房。不少嘉宾由此提及，当下公共关系不再只求“传播力”，更多的是要有“理解力”。

江苏省公共关系协会会长黄世平举了李子柒短视频的例子。“文化翻译成败的关键，在于对情感内核的把握，用肢体语言传递出东方式的深情。”黄世平提出，要努力实现“共情”——让跨文化对话从“我知道你存在”，深化为“我理解你感受”。

中欧美全球倡议发起人高大伟(David Gosset)提醒，多元文化沟通不只是政府的事情，每一家跨国企业、博物馆、基金会、交响乐团都有责任。一幅画作，有时能开启外交难以促成的对话；一场展览，能以政治话语无法实现的方式展现其他文明。“文明间的交往，远比官方层面往来更深厚和长远。地缘政治风云变幻，不同文明间的对话不应中断。”

“现在去留学还有意义吗？”上海纽约大学常务副校长暨美方校长杰弗里·雷蒙(Jeffrey Lehman)常被问及。“我始终认为，要让孩子参与海外教育交流。”在雷蒙看来，具有多元文化团队中的有效协作能力，比过去任何时候都重要，而最好的学习办法是成为多元文化群体中的少数成员，海外教育是实现这一目标的有效途径。“能够理解不同的观点，并且不急于判断谁对谁错”。

宏大宣言与公共平台

上海是世界了解中国的重要窗口。多位嘉宾提出，上海要成为国际间文明对话的“连心桥”。

“文明互鉴既需要‘宏大宣言’，更要有让大家走到一起、坐在一起、谈在一起的‘公共平台’。”在孟建看来，上海持续深化同外国驻华机构、国际行业机构、海外华人社团的交流，已搭建起诸多有效交流平台。同时，上海在国际交往中积累了大量“营商便利化、城市国际化、文化多元化”实践案例，这些制度化的沟通能力，会成为构建城市软实力的坚实底座，“要把交流中偶得的好感，沉淀为稳定的秩序；要把一次性的接触，升华为可持续的信任”。

“民间力量促成的合作，即便在双边关系出现波动时，也能保持相对稳定，双方愿意继续在具体事务中相互信任、相互依靠。”市对外友协副会长傅继红表示，互利合作夯实了民心相通的现实基础，情感共鸣则赋予了它温度和持久性，二者共同构成文明互鉴走深走实的双重支撑，这也是上海民间外交为服务国家总体外交所作的贡献。

(来源：解放日报 记者 洪俊杰)