重庆市云阳县平安镇立足数字重庆建设大局,依托“141”基层智治平台,把推广运用“一键报险”作为夯实基层除险固安底座、走好新时代党的群众路线的关键抓手。截至目前,全镇累计接到群众一键报险442条,实现了隐患信息从“随手发现”到“限时办结”的全流程闭环,推动防灾减灾和安全生产工作由“政府单打独斗”向“人人都是网格员”转变,走出了一条数字化赋能群防群治的新路子。
广宣传、勤发动,让“一键报险”人人会用、人人愿用。平安镇坚持把提高群众知晓率、参与率作为前提,线上线下同向发力。线下依托网格员、村社干部、党员志愿者“进院坝、进农户、进工地”,面对面讲解“渝快办”App的“一键报险”操作流程,结合地灾巡查、暴雨山洪预警叫应、溶洞管护等本地防灾场景现场演示,让群众知晓“发现险情怎么报、报到哪里去”;线上通过微信群、村民广播、便民服务点等滚动宣传,把“随手拍、随时报”的理念送进千家万户。同时充分发挥“一支队伍管安全”作用,引导群众发现地灾、火情、房屋险情、道路隐患等各类问题,随时拍照上报,实现隐患上报“零门槛”。442条报险线索的累积,正是全民参与、“人人都是网格员”的生动写照。
一键达、快处置,让隐患信息秒级流转、闭环办结。平安镇坚持“接得准、转得快、办得实”,依托“141”基层智治平台实现险情“一键直达”。群众通过文字、语音、照片、视频实现几秒提交后,系统自动记录时间、锁定位置、智能匹配属地,工单直接分拣至对应网格员、村社书记和镇值班干部账号,避免了人工转派延误。接单后,网格员第一时间赶赴现场核查,或核实上报、或排险除患、或警戒管控,处置完成后提交管理员复核销号,做到“件件有回音、事事有着落”。通过“上报—分拨—处置—销号”的闭环运转,全镇险情处置更加快捷、精准、高效,切实做到了把风险隐患化解在萌芽状态。
建机制、促长效,让群防群治百日攻坚行动落地生根、常态长效。平安镇注重以制度管长远,健全配套保障机制。一方面,严格落实有奖报告制度,对群众上报的有效线索及时审核、快审快奖,充分激发群众参与热情,让“上报一条隐患、消除一处风险”成为群众自觉;另一方面,把“一键报险”纳入网格考核和值班值守闭环,定期分析研判高频隐患、共性风险,推动“被动接单”向“主动治理”延伸。同时强化镇村联动与部门协同,对重大险情提级响应、挂账督办,确保风险防控横向到边、纵向到底。全镇逐步形成“全民参与、快速集结、智能感知”的基层除险固安新格局,为高质量发展筑牢坚实的安全屏障。
通讯员 方敬遵 何奇
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