广东
从地铁到高铁，便民服务再延伸
今年7月1日，广湛高铁佛山站正式投运，地铁3号线同步启用，佛山中心城区迈入“高铁进城”时代，18分钟直联广州，1.5小时通达湛江，多条高铁线路贯通，实现从“绕行广州”迈向“直达全国”的跨越。
作为大湾区内极具影响力的中医医院，佛山市中医院外地就诊患者占比长期处于高位，2025年门急诊市外患者超六成，出院市外患者超七成。大量外地患者搭乘高铁奔赴佛山求医，下高铁后辗转换乘、携带行李奔波，成为不少患者就医路上的现实难题。
急患者之所急，想患者之所想。今年1月4日，我院已联合佛山地铁科技有限公司开通地铁至医院免费接驳专线，切实解决群众出地铁到医院的出行难题，收获广大群众好评。在此成熟经验基础上，双方再度携手，将便民服务触角延伸到广湛高铁佛山站，打造全新高铁就医接驳专线，让不同出行方式的群众前往医院有了更多选择。这是双方合作开通的第二条医院便民接驳线路，也是医院建院七十周年之际推出的一项便民新举措。
杨匡洋在致辞中表示，这条专线是患者的“就医专线”、医院的“服务专线”，更是城市的“民生专线”。外地患者下高铁出站即可登车直达院区，车上配备导诊指引，做到疑难有人答、困难有人帮，真正实现“高铁到站，健康直达”。未来医院还将依托专线，把义诊咨询、中医特色服务、健康科普送进高铁枢纽。
佛山地铁实业公司总经理何冲在致辞中表示，高铁拉近城市距离，也让更多外地患者慕名来到佛中医就医。从地铁接驳升级到高铁接驳，把就医便利送到患者出行的起点，是医院“以患者为中心”理念的生动实践。地铁方将以标准化规范化运营，守护群众就医出行路。
在热烈的掌声中，各位领导共同为专线站牌揭幕。随后，领导嘉宾、市民代表登上首发体验巴士，实地感受专线便捷舒适的乘车体验。首发车从佛山市中医院驶出，开往广湛高铁佛山站接驳点。
全程免费，双向往返更省心
本次高铁免费接驳专线投入两台19座无障碍巴士，车身采用和医院院徽相呼应的墨绿色，辨识度高。线路单程约5公里，运行时间约20分钟。下一步，双方将结合线路实际运行情况和群众反馈，持续完善运营安排，为群众提供更加便利、有序的就医接驳服务。
一条专线，一头连着高铁站台，一头连着医院诊室；一头承载七十载医院为民初心，一头开启高铁时代便民服务新起点。未来，佛山市中医院将持续聚焦群众就医急难愁盼，不断优化升级便民惠民举措，用更有温度、更有品质的中医药服务，守护大湾区乃至全国各地群众的身体健康。
作者：邹祎楠、张键怡
佛山市中医院全媒体团队出品
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