北京
沃尔玛把塞尔达限定版Switch 2的订单砍了，然后又给被砍单的玩家发了一张519美元的礼品卡。这个数字不是随手写的，它正好等于这台主机本身的售价。
事情的时间线并不复杂。任天堂在周四推出了这款特别版Switch 2，为的是配合11月5日发售的《塞尔达传说：时之笛》。和大多数限定硬件一样，塞尔达40周年主题的Switch 2很快就卖光了。问题出在沃尔玛这边：它超卖了，于是在发售前一天不得不取消一部分订单。
预购这件事的意义，本来就是保证顾客在发售当天拿到产品。超卖再在发售前砍单，等于把预购的意义直接抹掉了。被退款的塞尔达粉丝显然没有轻轻放下这件事。
沃尔玛随后给出的补偿方案，比多数人预想的要重。受影响的顾客反馈说，他们在邮箱里收到了519美元的礼品卡，或者收到了重新认领订单的机会。礼品卡会在最初的补偿邮件发出后10天内发放。至于重新认领，顾客有48小时完成操作并下单，想留下这台主机的人得抓紧。
从反馈看，多数人拿到的是礼品卡或重新预订资格中的一种。少数人表示两封邮件都收到了，但大部分顾客是被随机分配到一种补偿方式，而不是两种都给。
于是出现了一个有点微妙的结果：能重新订到《时之笛》限定版Switch 2当然不错，而那张礼品卡基本等于白送一台Switch 2。这个方案听起来好得不太真实，但对丢了预购的顾客来说，无论落到哪一种补偿上，都算是把损失接了回来。
需要说明的是，这些补偿细节来自受影响顾客的反馈，发放节奏也以补偿邮件为准。对还在等邮件的人来说，接下来几天要盯的就是收件箱，以及那48小时的认领窗口。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
