10月28日早上,一位火车司机在七分钟里给调度中心打了两次电话。她说的是同一件事:车停在乌尔达站外面,安全系统重启不了。第二通电话挂断五分钟后,一列满载乘客的高铁从后面撞了上来。8点41分,Iryo列车女司机向控制中心报告,列车因信号传输中断停在乌尔达站前。8点48分,她再次联系马德里阿托查控制中心,说LZB系统无法重启,列车仍然停着。
这两通电话就是西班牙托莱多省这起高铁追尾事故的开头。撞车的地方在马德里往南大约150公里,这条线连着马德里和安达卢西亚。车上的乘客来自好几个国家,其中有4个中国人。
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国内最早的消息来自一位中国乘客。中国驻西班牙大使馆对新华社记者说,相撞列车上有4名中国公民,暂无中国公民死亡报告。这位在车上的中国公民告诉新华社记者,同行的3名中国公民中有人受了轻伤,车上乘客正在疏散。
后来的通报更具体一些。中国驻西班牙大使馆表示,有四名中国公民在事故列车上,其中1人腿部受轻伤,暂无中国公民死亡报告。国内亲属悬着的心总算放下一半。网上还有一位华人母亲讲了自己的经历:事发时她和孩子坐在倒数第二节车厢的一等座,正是这个座位让他们在追尾中活了下来。
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中国乘客算是运气好的。这次两列车上一共坐了多少人?Iryo 6076次载有147名乘客,其中有一名婴儿;西班牙国铁AVE 2080次载有397名乘客。加起来544人,大多是工作日早上出门办事、出差的。
伤亡数字一直在往上涨。事发之初,地区政府通报约10人遇难,随后升到30人,当天晚些时候又变成至少50人死亡、179人受伤。卡斯蒂利亚-拉曼恰自治区政府公布,68名遇难者中,44人在Iryo列车上,24人在AVE列车上。
到了30日,遇难人数为69人,伤者超过一百人,法医还在继续辨认遇难者身份。也有美国媒体引用西班牙内政部的说法,称夜里又新增6名遇难者,总数达到74人,各方的数字暂时还没统一。
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军方出动了200名救援人员,带着搜救犬在变形的车厢残骸里继续找幸存者。首相桑切斯赶到现场后宣布,从周四开始全国哀悼3天。
大白天,又在高铁线上,一列开着的车怎么会撞上一列停着的车?问题出在事发前大约二十分钟。交通大臣普恩特说,铁路安全系统有3台电脑出现通信故障,乌尔达站附近约63公里线路上的列车控制和安全系统全部停摆,这一段的列车都自动刹车停了下来。受影响的一共有6列车,要么停车,要么减速。
电脑出了故障,指挥权就交到了人手里。控制中心改为人工操作。早上8点36分,调度员下令让一列已经停下的列车恢复运行,没有设任何限速。按规定这时候应该怎么开?按标准程序,附近列车应当停止通行,或者把时速保持在40公里,靠司机目视慢慢开。
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再回头看那两通电话,事情就清楚了。前车司机两次报告自己停在原地,可根据《国家报》公布的录音,并没有人通知AVE停车。8点53分,AVE在获准继续行驶后又开了大约25公里,撞上了Iryo列车的车尾。
撞击时车速多快,说法不太一样。香港媒体报道估计当时时速可能高达200公里,另一家美国媒体的说法是时速超过100公里,Iryo的两节车厢被撞出轨道。准确数字还要等调查结论。
曝光的录音里还有让人心里发堵的一句话。调度中心内部有人抱怨,说6076次列车一直在添麻烦,很烦人。这句话传出来以后,西班牙舆论把矛头指向了调度员。
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交通大臣普恩特一开始也是这个看法。他说初步调查显示,事故是因为调度人员下了一道"令人费解"的指令:前方有列车因安全故障停在轨道上,却仍然放后车通过。可没过两天,事情出现了转折。
周五,普恩特承认了一个关键事实:Iryo列车明明还停在前面,AVE在它后方看到的预告信号却是绿灯。这样一来,问题就不只是调度员一个人判断错了。前面有车,信号为什么亮绿灯?
独立调查机构的说法更谨慎。西班牙铁路、海事和民航事故技术调查局已经明确指出,事故背后可能是一连串的故障、指令和操作,而本该起作用的防护措施一道都没发挥作用。有媒体把这归纳成"五道安全屏障同时失灵"。普恩特还强调,事发时控制中心有16名调度员在岗,负责这个区段的调度员旁边有助手,还有一名主管。
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铁路工会看到的是另一面。工会认为人手紧张、安全系统反复出故障才是更深层的原因。30日,普恩特否认自己把责任推给了阿托查控制中心的某个员工,他同时表示,个人操作出错,并不能免除整个体系的责任。
调查已经进入司法程序。周四深夜,专门的铁路事故委员会取出了两列车的"黑匣子",交给国民警卫队检验,同时有法官立案调查。在马德里,第一批遇难者的尸检已经开始,交通部门口的抗议气氛也越来越紧张。
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西班牙人这么愤怒,还因为这不是今年第一次出事。2026年1月18日,科尔多瓦省阿达穆斯附近,一列Iryo高铁脱轨后冲上旁边的轨道,被迎面开来的Renfe列车撞上。那次事故造成46人死亡,包括Renfe列车司机,另有292人受伤。没过几天,巴塞罗那附近又发生了一起通勤列车脱轨,司机遇难。
两次重大事故涉及的都是同一对运营商:国有的Renfe和私营的Iryo。Iryo的大股东是意大利国有的铁路集团。西班牙从1992年马德里至塞维利亚高铁开通算起,修了三十多年高铁,营运里程排在欧洲前列。近些年客运市场放开,同一条线上跑着好几家公司的车,调度的压力也跟着变大。
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普通旅客受到的影响也很直接。西班牙国铁已经暂停了马德里和安达卢西亚之间的列车。当地旅行社说,部分高铁停运,不少游客滞留,什么时候恢复还说不准。塞维利亚圣胡斯塔火车站设了遇难者家属援助中心,市长也去了现场。
最近要去西班牙旅游、探亲或留学的人,可以留意铁路公司的改签退票通知,出行前确认班次。在当地遇到紧急情况,可以联系中国驻西班牙使领馆,或拨打外交部全球领事保护与服务应急热线12308。
4位中国乘客平安,算是这场灾难里的一点好消息。可那盏不该亮的绿灯、那两通没被当回事的求助电话,还在等一个说法。黑匣子里的数据会还原那十几分钟里到底发生了什么,西班牙也要回答,同一个铁路网一年里怎么连出两起大事故。
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