江津圣泉街道：微网格入户高楼筑起“防火墙”

江津区圣泉街道地处滨江新城，辖区内有高层楼房163栋。然而4年来，这里仅发生火灾2起，其余初期险情均被及时妥善处置，未造成人员伤亡和较大财产损失。其中关键原因在于群防群治。干部、群众、物业都动起来，在高楼里筑起了一道“防火墙”。

2022年，辖区浒溪苑小区曾发生一起高层火灾。事后复盘，街道发现：邻里互不相熟，信息传递不畅，疏散撤离难以精准有序。高层消防安全面临火情防范难、火灾处置难、安全转移难、涉灾纠纷化解难四大难点。

“一栋楼就是一个应急共同体，群众生命财产安全就是最大公约数。”圣泉街道意识到，高层消防最要紧的，是把人组织起来。

过去，一名网格员要服务600余户，走访、协调、帮办根本忙不过来，不少业主甚至不愿开门。“只有让群众主动参与进来，自救才有根基。”街道负责人说。

为此，街道以楼层为单元划分546个微网格，每个楼层设1名楼层长和轮值楼层长，由党员、退役军人、热心志愿者和推选出的业主家长担任，负责消防安全宣传、检查、火情报告和初期处置。同时构建“小区有党支部、楼栋有党小组、楼层有党员”的组织体系，让党员成为火情突发时邻居“找得到、信得过、跟得上”的第一响应人。

“每户参与轮值后，业主的门打开了。”海会苑小区网格员王剑春说，如今每栋楼老人、小孩、独居者、出租户等情况，邻里之间都心中有数。

微网格解决了“有人管事”，火情面前还需形成合力。街道常态化推行“1+1+3”邻里互助机制：楼层邻里互助队伍负责本层宣传、检查、报告和处置；楼栋自治管理队伍统筹横向联动；物业安全应急专职队伍承接上报、组织初期处置，三支力量纵向贯通。

小区、楼栋、楼层微信群里一级贯通，“平时不扰、急事解难”。每年，街道对163栋高层建筑全覆盖组织实战演练，检验磨合互助机制，让各方力量在火情初起时迅速响应、高效疏散。

机制跑熟了，成效看得见：自推行微网格自治以来，街道高层建筑火灾起数保持低位，初期险情均处置在萌芽状态。

在圣泉社区阳光城小区，楼栋底楼架空层里，十几位居民正围坐协商楼栋管理事宜。街道在32个小区全覆盖建成“两室一厅”——矛盾纠纷调解室、文体活动室、民主协商议事厅，让居民有事议事、无事叙情，把矛盾化解在楼栋里。

今年1月7日，阳光城小区一名76岁老人意外走失。寻人信息通过网格微信群层层传递，社区快速牵头，联合社区工作者、物业、党员志愿者统一调度，通过监控锁定路线、分路地毯式搜寻，很快在云想公园附近找回老人。

邻居变成熟人，应急就有了底气。截至目前，街道已化解占用消防通道、楼道堆物、电动车进楼等涉消防隐患的邻里矛盾372起，调解成功率达98%。

“最好的消防设施，不只是墙上的灭火器，更是隔壁有人敲门、楼上有人应声。”圣泉街道负责人表示，街道将继续深化微网格自治，把散落的住户组织成自救互助共同体，打通邻里应急救助“最后一米”。(任峰)