重庆
10月29日，71岁的张婆婆提着一袋新鲜水果，专程来到重庆市公安局北碚区分局北温泉派出所，向帮助过她的民警陶俊燃表达谢意。一见到陶俊燃，张婆婆便热情地迎上前去：“小陶警官，非常感谢你！”她脸上的笑容掩不住感激之情，连连称赞陶俊燃态度好、心又细，是人民的好警官。
陶俊燃连忙摆手婉拒，微笑着说：“婆婆，您太客气了，这是我们应该做的。水果不能收，为民排忧解难是我们的义务和职责。”
这份谢意还要从两天前说起。10月27日，张婆婆焦急地走进北温泉派出所求助：自己的网络账号遭盗用后，被平台封停，此前虽提交过相关佐证材料，账号却始终未能解封。
接到求助后，陶俊燃当即与平台客服取得联系，逐一核实情况。经沟通发现，张婆婆此前提交的材料并未成功上传，同时还缺失部分必需材料。
找到症结后，陶俊燃将平台要求的材料清单逐项记下，再耐心讲给张婆婆听。张婆婆按照指引备齐材料并重新上传，网络账号很快解封。
事情虽然不大，但民警的暖心之举让张婆婆记在了心里。思来想去，她特意买了水果送到派出所，说明来意后，放下水果便转身离开。
得知张婆婆送来水果，民警既欣慰又不安——为民解困，本就不需要任何回报。当天下午，民警带着水果来到张婆婆家中走访，对她的一番心意表示感谢，也再次说明公安机关的纪律要求和工作初衷。临走时，民警表示，派出所将继续把解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，用一件件实事回应群众信任，全心全意为人民服务。
一袋水果，送出去的是谢意，送回来的是警民之间那份实实在在的温情。（方丹）
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