山东
为切实关心关爱快递、外卖等新就业群体，把暖心服务送到一线劳动者身边，近期，古槐街道翰林街社区网格中心开展“暖新护航・网格送关爱”新就业群体志愿服务行动，聚焦新就业群体日常急难小事，做实暖心服务、汇聚基层治理力量。
社区网格员向快递小哥、外卖骑手等讲解冬季防寒保暖要点、常见职业病预防知识，细致解答颈肩劳损、关节防护等问题，同步发放宣传资料与暖心慰问品，提醒大家奔波途中保重身体，注意劳逸结合。
同时面对面与新业态劳动者交流，倾听他们工作中的烦心事、揪心事，广泛收集“微心愿”。针对大家提出的户外歇脚难、手机充电不方便、饮水需求等诉求，社区整合阵地资源，持续开放暖心服务点，为快递小哥、外卖骑手提供免费饮水、手机充电、临时休息等便民服务，打造随时可停靠、随时能歇脚的“暖心港湾”，让奔波在街巷的新就业群体在寒冬感受到社区温度。
在做好服务保障的同时，社区积极动员新就业群体中的党员和热心骑手加入网格志愿服务队伍。依托快递、外卖从业者走街串巷、熟悉街巷民情的职业特点，选聘他们担任 “流动网格信息员”。日常奔波派送途中，及时上报路面隐患、矛盾苗头、不文明现象等信息，协助社区开展平安夜巡隐患预警活动，化身基层治理的“移动探头”。从社区服务的受益者，转变为基层治理的参与者，实现服务双向奔赴。
下一步，古槐街道网格中心将持续深化新就业群体关爱服务，搭建更多参与基层治理的平台，用心用情做好新就业群体服务保障工作，凝聚共建共治共享的基层治理合力。
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