广东
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近日
铁路12306客户端（含网站）
新增“团体票业务联系方式查询”功能
旅客可在铁路12306客户端
“温馨服务”版块和网站“信息查询”版块
检索团体票办理车站
办公电话和营业时间
各类研学、演出、赛事等团体旅客
集中购票出行更加方便
有需要的旅客可拨打电话
联系就近车站工作人员咨询
办理团体票业务
工作人员将为开车前3天及以上
且乘车日期、车次
发站、到站、席别均相同的
20人及以上团体旅客提供
购买火车票咨询和办理服务
团体票审批结果
将通过“短信+电话”方式告知经办人
经办人收到订单成功通知后
预售期外的在开车前15天至8天23时前
预售期内的在开车前3天23时前
携带所有乘车人身份证件原件
或复印件至车站专口
完成乘车人信息录入和票款支付出票
逾期未完成支付的
团体票订单自动取消
广州南站还为团体旅客
设置取票专窗
开辟绿色通道
可有序检票、进站、出站
确保团体旅客顺利出行
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：通讯员 江丹妮 朱群华 戴鸣
编辑：肖倩兰
审核：赵岳 袁也
监制：曾佳梅
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