"爽"翻了，眼泪Prada的掉

1月19日，Prada发布声明称与郑爽解除所有的合作关系，官网上已不见郑爽的身影，郑爽失去手中唯一的奢侈品代言机会，且代言时长仅有8天，成为Prada史上代言时间最短的代言人。就算这样，Prada也难逃反噬之苦。

锅从天上来

郑爽前男友张恒1月18日发文：“之所以我和家人滞留美国一年多，是因为我们必须照顾并保护两个年幼无辜的小生命”。一石激起千层浪“代孕弃养”话题持续发酵，郑爽在时尚圈遭遇重创，商业资源在不断流失。

这其中影响最大的就是Prada，惨遭网友集体声讨舆论危机压顶，更有知名娱乐博主爆料Prada中国区公关因郑爽代言问题被总部开除，疑似其利用私人关系促成此次合作并瞒报总部，不过这个说法遭到否认。

事情真假还不清晰，但清晰的是Prada付出了惨痛的代价。既有品牌形象、品牌温度、品牌价值观等隐形损失，也有市值、品牌价值等显性损失。Prada股价1月18日下跌一度登上微博热搜榜第四，好在宣布解约之后，1月20日大涨一度超过5%又重回正轨。

2020年上半年，Prada实现营业收入9.38亿欧元，同比下降37.6%，运营亏损1.96亿欧元，税息前亏损8300万欧元，净亏损1.8亿欧元，导致股价持续走低，下半年中国销售额同比增长了52%，推动业绩出现好转，股价因此不断上涨，仅2020年12月的涨幅就高达30.8%位居奢侈品品牌第一名。

Prada首席执行官Patrizio Bertelli表示：“在刚刚结束的一年里，我对我们面临重大困难时的表现非常满意，我们取得了积极的成果，尽管不确定性在未来几个月里可能持续存在。尽管9%的门店暂时关闭，但已经看到销售逐步复苏，12月的零售销售额已全面复苏至2019年的水平。”

好不容易走出泥潭

Prada已走了多年的下坡路，曾遭高盛、花旗等华尔街大佬集体唱空，纷纷下调Prada的目标价，招银国际点评：“中国和海外销售的亏损加上负经营杠杆的影响，以及全球游客消费的减少。我们将Prada评级下调至‘持有’，并将目标价下调至22.84港元。”

Prada为走出困境停止了降价策略，这一招不讨国人喜欢而潮流是买涨不买跌，大幅削减批发客户增强零售力度进一步强化奢侈品属性。

“价值观会改变，产品分销方式也会改变，但市场在增长，而不是在下降。我认为，我们正在追求的‘将集团定位于高端、奢华品牌’的战略，将使我们实现我们期望的利润率。”Patrizio Bertelli称。

奢侈品电商化是大势所趋Prada也不例外，2019~2020年入驻了寺库、京东和天猫，还在微信小程序开了限时精品店，吸引沉迷代购平台的猪猪女孩。

“很明显数字化转型从根本上改变了与消费者的关系，使他们更加了解自己的购买选择。在这种情况下，沟通对于有效地接触客户更加至关重要。”Patrizio Bertelli称。

重塑品牌形象走年轻化路线，多年以来Prada的形象被《穿Prada的女魔头》拴住，奢侈属性依旧但时尚属性衰减，因此跌落神坛在奢侈品鄙视链中处于不利的位置，为了扭转这个呆板的形象Prada签了蔡徐坤，官宣隔天Prada的热门话题曝光量高达7.3亿，广告短片播放量超7600万，从此Prada 开启了不断探索年轻人的需求大门。

哪些难关仍要克服

Prada要重回巅峰还有不少路要走。由于家族式管理让公司缺乏活力，创意总监Miuccia Prada今年68岁，虽然近年招了不少新的设计师注入了新鲜血液，但缺乏活力的问题并没有没有完全解决。

另外，质量问题也是Prada的“心病”，“如果你买个普拉达包用了一年，拉锁没坏，Logo没掉，没开线没掉色，质量杠杠的好，基本可以证实你买的是假货了”，假货的质量比正版还好让Prada颜面扫地。

理智选择代言人避免避雷，代言人的一言一行对品牌有深刻的影响，因此代言人的品性要与品牌的调性一致，类似郑爽这种早有失格先例的艺人是不能用的，一旦人设崩塌就会祸及品牌——如果用户讨厌某个明星，那么该用户很可能因此厌恶明星所代言的品牌。

有业内人士表示：“选秀、综艺、网红出身的艺人通常并不具备过硬的“业务能力”，粉丝群体并不稳固，也缺乏持续吸引新粉丝的能力。同时由于没有作品，抗负面能力也几乎为零，整体较为脆弱，在瞬息万变的娱乐圈里，很容易被快速遗忘，沦为速食快餐。”

郑爽的演艺生涯或画上了句号，但Prada的复苏故事还要继续讲下去。