为了稳住一个好工长，我突破自己底线

竟跟一个从未谋面过的直男保持联系长达三年！只有女的才能明白这意味着什么。

早在验房当日，我妈就被现场邻居们“今天干大事来了”的情绪所感染；再加上小区门口闻风而动聚集的各类装饰公司的拉活专员，我看甲乙双方都铆着劲并攥成一股绳：齐心协力烘托出一种“都富起来了，赶紧给我花钱”的过年气氛。

值得一提的是，现场竟还遇到了当初的售楼老哥，他看到我就手指激动地直点击空气：“我说啥来着！”，我双手指他，像是在rap：可说呢老哥，大龄、未婚、名下无房、门头沟人，我凭实力购房了。

我妈在这股喜庆力量的感召下也当即催促我赶紧随大流装修，她边被人群挤着边跟我提高声量：你可别犯傻啊，既然房子都拿到了就赶紧装，这时候大家都装、谁也不影响谁，还能赶上集体装修的便利，比如小区集中清运装修垃圾什么的。等人都装完了你再装，你看看谁还管你。

好的，大家记住这个运送垃圾。

我那时在家里过着衣来伸手饭来张口的神仙日子，压根儿就没想搬出去，但为了表明自己准备撸起袖子干活的姿态，我决定阳奉阴违地迂回：立刻当着我妈的面儿大声发送语音消息、在各个朋友群里请大家推荐靠谱的工长并雷厉风行地添加到微信。虽然那时远没到动真格儿的地步，但其实我已经在心里 树立了装修方针：

先用装修知识武装头脑，了解各种材料、成本和施工技术、花时间审视自己的需求；最重要地： 绝不做撒钱式装修，该花的钱不要省，没有必要花的也别被忽悠了。遵循硬装清爽简洁干干净净、用软装来展现自己风格和喜好的大聪明原则 。

为什么叫大聪明原则？这就又牵扯到 我在装修时的另一项坚持了： 只要是未来搬家时带不走的东西，绝不在它上面扔大钱；优先选用久经考验的、能达成自己理想效果的、安全可靠的材料即可。

我在此绝不是呼吁人人都参照我的标准。恰恰相反，每个人对家装的理念不同，可能你心中完美的家，就是需要某种来自南法或者意大利的超贵价材料，只要自己负担得起又喜欢，又碍着别人什么了？但我的意思是即便反过来看，你的预算受限，也没什么好自卑的，因为 舒服的居住环境和屋主的好品位也绝对不等同于贵价材料和家具的堆砌。

毕竟，装修材料在如今社会风气下的解读，跟时装的流行趋势已经很类似了：每年都层出不穷好多新词汇新叫法，是不是换汤不换药故弄玄虚咱先按住不表；但这些材料大部分也就是走个过场，半年过去又是另一番新天地。你把它们用到开两个月就拆掉的popup store展示上和追求长久的家装生活上，还是有蛮大区别的。 而能被时间证明是经典的，无论哪个领域，来来回回的大家也都明戏：不过是那几样 。

一旦定好这个基调，我就踏上了阶段性寻觅生命中最重要男人——工长——的旅程。

长久以来在 我们和谐社会之上横亘着几道不够和谐的声音，其中最稳定且容易引发全民共情之一的，就是业主和施工队的矛盾 ；随着广大人民群众生活水平的稳步提升和发财方式的多样化，“设计师”这个时不时会被人——甚至设计师同行们——痛斥“是个人&会搬运ins图就敢叫自己是设计师”的职业也加入其中，将不和谐的局势搅得更加扑朔迷离。

我个人觉得 装修这个议题之所以能够得以常红并且如此容易一触即发、引发对立情绪并被大众口诛笔伐，溯起源来不外乎有以下几点：

1. 装修是刚需，而且涉及到每个人的生活，覆盖面太大了；

1. 年轻人们辛辛苦苦攒钱还贷，把自己、甚至双方父母的毕生积蓄都撂在这个房子上了，所以它的分量太重了，本身已经超越了物质层面的意义，成为大家精神上的寄托和鼓舞：比如它代表家庭、是自己安全感和成就感的来源、象征团圆和幸福等等。所以我们不仅特别重视，更希望它尽善尽美；

1. 但恰恰装修是一个几乎没有什么规范可依据的骚行业，一般人很难门儿清、更没时间去深度了解，所以希望找个可以托付的专业人士帮自己把把关。虽然大家都会设个预算，但哪个人最后不是花秃噜了？这说明多个三五万或者少个三五万这并不是原则性问题，原则性的问题是我们怕即使掏了这钱，依然得到一个以次充好的结局。

1. 明知道找错了人或者并不满意手头现有的可用资源，但没时间去找更好的解决方案了，继而又想到沉没成本，就选择忍气吞声凑活下去，直到一步错步步错，花了指数级的冤枉钱。于是双方撕破脸大爆发，在各个社交平台上大打嘴仗。

1. 装修过程中的各种套路和坑：比如开头儿谈好价格却在开工后各种加项，把你架在4的处境里；再比如老生常谈的水电多给你绕出来万把块、该用4平电线的厨卫区给偷摸换成2.5平、埋在地底下看不到的部件用冒牌的假货以次充好等等，这些都是比较常见的初级坑。

解决上述问题的根本，除了自己多看多学外，一 个靠谱的好工长是核心，因为有些东西是再努力也学不来的，需要有海量的经验和绝对的技术支撑。 所以个人感觉：只要业主本人的审美和眼界在线，设计师（下篇详谈）这个步骤是可以省掉的，但技术人员绝对不行，你总不能自己去挖地敲墙吧！而且这个技术人员得有良心。我感觉普遍业主的心态是：该赚的钱我们一定能保证，毕竟谁也不能跟这儿白忙活，但是你别恶意黑我。

我最后选的工长是一位后台老读者推荐的 ，这位读者措辞很客气，她说不知道会不会太冒昧，但想推荐自己用的工长给我，因为这个人“挺有责任心、好沟通、有耐心、手里的工人干活也都很麻利靠谱，不但她家和父母家都是他装的，后来推荐给亲朋好友们大家也都很满意”，以及“装完了几年有什么小问题人还是随叫随到”。

当然她也有顾虑：就是基本上大家的房子都没做特别大的改动，装修难度常规，也没有用很玄乎的设计或者工艺，所以不知道我打算怎么搞自己的房子，这方面她就不好评估了。

那时我净想着怎么应付我妈、根本还没真心想要装修呢，但众所周知好工长是可遇不可求的珍稀资源，等你想要装的时候再琢磨这事就太晚了，所以我立马透过网络一线牵，与工长建立联系。

工长确实如她所说，很和气的一个人，自打我们沟通开始，我前前后后拖了三年都没有拉黑我，其实到后面我已经不是为了敷衍我妈，而是真心想装、但实在太忙了进而感觉力不从心。但因为担心他跑了，每隔几个月就找他立下“冯工，我觉得再过俩月咱差不多可以开始了”这种狼来了誓言时，他反倒都安慰我：你别急，稍微提前一两个礼拜通知我就行，其实我一早就跟手艺好的、合适的人选都打过一圈招呼了。

每到这时，我还挺愧疚的。

虽然 顺畅沟通是个暂时无关业务能力的因素，但在装修过程中却非常必要。 过来人都知道装修中的艰苦，不但时间跨度拉得长，而且还是个折磨身心、时常让人感到绝望失败、恩爱的两口子也可以不费吹灰之力就随时吵到要离婚的难熬阶段。

所以 我诚挚建议大家在物色工长这个人选时，把善于沟通+善于解决问题列为必备。但注意：善于沟通并不仅仅等同于态度好。 有的人态度是不错，嘴上说一些诸如把你的家当自己的家的场面话，但遇到问题后每一句都在敷衍，或者就得听他的，假装大师，搞一言堂，总之就是不配合调整。你客气地提出自己的不同想法，他不正面回复，上来就激动，问你是不是在使唤他/或者不尊重他的做法。

这熟悉的配方，大家一听就明戏啦，pua大师开始上线表演了。 各行各业，动不动就把尊重挂嘴边儿的，往往最后都会被证明就是最大的混子。大家都跟这儿踏踏实实干实事呢，你自卑地叫唤啥？ 在已经够烦的装修过程中，如果你遇到这样的工长或设计师，真的 别考虑沉没成本，赶紧换人， 否则后面还不知道要扔出去多少冤枉钱呢。

因为 工长本身还肩负着另一项重要使命，就是要在业主和工人间来回翻译。 这个功能甚至是我在跟工长频繁交流过程中被启发的，因为工人真的跟我们说的不是同一种语言，更不可能往一处想，这绝对不是什么社会阶层的问题，也没有对错， 而是非常实在的沟通效率问题：

我们可能想欸我要这个圆弧怎么美、这个动线要怎么流畅、哪儿要放一个特殊的装置所以要墙面加固一下等等。但工人不管这些的，他们关心的，是哪几个可以放在一天做、需要多少工时、哪个太麻烦不想做、怎么能省事又达到标准地拿到钱、这个活儿可千万别再拖两天影响我下一家……

这中间，是需要工长把我们明确表示看重的部分翻译成工人能听进去的方式给砸死的。

总之，去年一月份，我终于排除万难，把装修时间给定在开春后了。我当时拍着胸脯跟工长保证：这次绝对说死了，我把工作全都推掉了、表展珠宝展什么的也都不去了，咱就拿出上半年来安心装修。结果第二周，疫情爆发了。

所以等到真正动工时，已经到十月底了，考验工长业务水平的时刻终于到来。

作为目前仅剩地板没铺的收尾型装修人， 我先说结果：基本上还是很满意的。 工长给安排的几波工人都挺踏实靠谱，特别是电工师傅，是装修人梦寐以求的江苏师傅，干活麻利，活儿也干净漂亮，这个环节我一点儿都没操心。

我那个设计难度其实更多的在于木工和油工，比如有人在评论里提到的如何做拱形门 （会单独一篇分享的）、怎么把完全陌生的颜色刷得漂亮、粗糙细腻程度把握得恰到好处等等。这中间我们反反复复调整过几次，结果我是认可的。

即便整个装修过程中间出现的几处小瑕疵，也不用过分追责， 我们确实都有没想周全的地方。但这就是装修嘛，总归会留有遗憾几处，鼓舞你赶紧赚钱买下一套房去纠正它。遗憾这个部分我也会后面统一跟大家分享。

从价格上来讲， 我房子的建筑面积89平，最后轻工辅料花了不到6万块，堪称一大良心买卖了。 我后来机缘巧合认识了一位装修公司老板，他听完我的价格以为没含水电，得知实情后语重心长地跟我说：真是没黑你。再想想我那些 大面积的弧形吊顶、需要一点一点把龙骨刮出形状并不断调整顺滑程度的拱形门， 我眼泪流下来：人间自有真情在。

不过真还是是要表扬工长， 我俩第一次见面时他曾掷地有声地立下誓言：咱们既然是熟人朋友介绍的，就实在点儿，别搞那些先报一个价、然后一点点加项的套路，没意思。咱们说死一个价就不变了。

我可喜欢说死了。

但其实在装修过程中是有些出入和调整的，比如本来没打算贴瓷砖的地方后来改贴了瓷砖，还用了现在没工人爱干的小砖；再比如有工长当初自己没看仔细的大面积弧形吊顶……这些部分都会产生大量的工时费。那时我猜工长的心理活动是：一方面拍大腿怪自己没看仔细、导致价报低了，另一方面又觉得这一口价的话已经说出去了就不能失言，所以挺矛盾。

作为业主我可以选择装糊涂， 反正你承诺了，没看仔细又不是我的错，你失误了就得承担。但我这个人呢，比较会换位思考，一是觉得工人干活已经很辛苦了，你就别让人家带着情绪干活儿了；二呢， 即便你不在乎对方是不是带情绪干活，但你想呀，如果你是工长，哪怕因为自己失误导致成本增加，为了保证自己的利润不变，最差的方式是什么？可能就是偷工减料以次充好了呀。这不还是报在你自己的房子上？

所以我也主动把这几项跟工长摊开来聊了聊，最后达成一致：贴瓷砖这部分确实是一开始没确定后期我改的，所以工时费我愿意全部承担，又掏了三千多；其余部分工长都承担了。我们双方话说开了，都开开心心的，这是最重要的，也是及时沟通的意义。

从活儿的完成度上来说呢，我直接放图，那些大面积的弧形吊顶、拱形门、曲线线条…… 对于一个临时组建的装修游击队来说，我觉得是活儿对得起钱的。

我这个人很客观， 我掏了6w块，就不会跟别人要掏了20w的活儿，这点自知之明和分寸尺度，业主本人也要具备 。我那个装修搭子@dada ，房子700多平，硬装预算卡着做也要几百万，她屋里有那么一个圆形的装置，我说：如果我掏了这么多钱，那么会拿起尺子比着看这个圆是不是绝对的圆的。

好啦，这篇太长了， 属于装修中“识人”的部分，这部分非常重要，为后期开工定下来到底是喜还是忧的基调， 所以我希望大家也别着急忙慌地因为赶工期而胡乱选人，先擦亮眼睛、多接触，时间会告诉你一切。下一期谈谈“请设计师有必要吗”以及“我们对设计师的需求到底是什么”这两件事。

此篇友情推荐：

1. 建议大家装修前先下载1688. 不要小瞧这个批发软件，它可以帮助你迅速了解各种建材的批发价格，让你在跟工长对报价时做到心里有数。

虽然这是批发app，但有很多东西都是一件起批的。比如我就在上面买过浴霸的转换框，比厂家自带的服务便宜一半还是加厚款；还有我浴霸里配的铝箔烟道不够长，居然之家68块，1688上卖5块，虽然买单个的话运费20块就感觉不爽了，但如果你房子够大、厨房厕所用的米数多，差别还是挺大的。

除了1688，也建议大家在自己家周围好好探探 ，施工过程中的频发事件就是突然需要个什么小东西，一般五金店都能找到。哪怕不需要你亲自去买， 把1688和家周围的小五金店当成比价、价格参考的窗口也是业主本人必备的技能之一。

2. 推荐一个微博号：大喵一号M.

这是微博读者知道我装修后推荐我的一个博主，虽然她本人是设计师，但装修知识储备扎实过硬，动不动就画图，不拿“情怀”、“高级感”、“好拍照”这些虚头巴脑的词汇给读者催眠，算是回到大家装修的本源，以解决实际问题和业务能力服人的。 我集中学习过她的微博，也从中受益了不少，所以分享给大家。希望大家看到我无私的大爱，从此也不要掖着藏着我。

另外，我发现她也不同于市面上那些你用ta就必须用ta装修队那种拉帮结伙一条龙赚你的利益先行型设计师。 她分享的日常案例和评测，是实在地在帮大家填补知识盲区和省钱 ，没有充值的味道。

3.有 几个小东西也可以先准备起来，分别是卷尺、水质检测笔和电源极性检测器。

卷尺我买的就是得力的

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淘口令（电源极性检测器）：￥mpbjcATF6Es￥

不要小瞧卷尺这种稀松平常的小物件， 不是有那么一条与装修人不共戴天的微博么：有人在tb出售那种非标卷尺，造假方式是假设实际长度一米七但卷尺数字显示两米，黑心商家可以通过这把偷米卷尺堂而皇之地多算钱 （这种违法的东西竟然能上架？）。毕竟，有几个业主会丁是丁卯是卯的每个数据亲自复尺并且加减乘除呢？（我会。未来展开写写装修各单位的小陷阱合集）

水质检测笔和电源极性检测器是在装净水和验收电工活儿时用得上的。

不过如果你家装水暖， 在施工最开始选暖气片材质时，也需要了解自己小区所处地的水质，所以买一个备起来挺好的。 另外我父母家装得早，那时还没兴装净水设备，去年我给换了台式净水器，头次制出来的水我也拿这个测了一下，反应灵敏，给老人家喝也多少安心。

4.生活上，我有专门的装修服和一个装修包，包里除了零食纸巾和酒精外，有我荒野必备几件套，上周小号分享了下，这里我也啰嗦两句。希望除了保持锻炼和昂扬的战斗力外，大家日常也从细节处照顾好自己。

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① 一把好用的指甲钳。 装修以来我指甲平均每周一大劈，如果不及时处理，这些咧着口的指甲会后续把你的衬衫刮勾丝、缠上长头发或者不小心遭受外力后彻底折断。别的不说，我这个发量是真的不能再少一根了，眼看着撑不住四级大风了。

我的装修经验之一就是随身带把指甲钳，绝对用得上。 上周小号推荐给大家我随手买的这把，好多人反映太好用了，削甲如泥，锋利轻薄，我再激情推荐一次。

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② 再就是护手霜和指缘修护笔 。作为2020-2021这个冬天的年度之爱， The Body Shop这根指缘笔造福频繁洗手的装修人 ，以往我摩挲指甲边缘老觉得有点硬想往下抠，其实就是频繁洗手导致护手霜滋润不到的边缘太干了，坚持使用指缘笔后一直光溜溜地很细腻。我买了十根囤住，平均每20天用一根，洗完手必用，安然度过最寒冷干燥的北方冬天。

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Grown Alchemist的护手霜和润唇膏 我无论什么时候摸到就抹一次，在此之前我差不多用了十年资生堂的MOILIP的维E唇膏。我是一个唇纹天生就细密且明显的女性，Grown Alchemist在这方面真的有一套，而且超级滋润不黏腻，我也买了十套……

③还有一个我洗完澡必用的，就是 Revision Skincare的颈霜 ，一个净是被成分党推荐的专业护肤牌子。这个去年也在小号给大家推荐过，好用！我已经用到第二瓶了~

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本来是偶然发现对抗颈纹的，推荐过后有在美国的读者留言说确实有很多美国的皮肤诊所选用这系列产品，属于成分派的，各个都温和好用。 我的使用经验是：多抹。 不用遵从说明书上“每次挖个黄豆粒那么大”的做法，你就kuai一大坨，从下往上捋着抹。 颈霜是这样、精华也是，多抹，我最诚恳的护肤心得。

难以想象，这是我装修这半年来的唯一一张带妆自拍

我是先天颈纹深、一疲惫更严重的情况，装修这半年彩妆一次没化过，除常规之外基本上就坚持靠上面这几样基础物件管理皮肤。明明什么都亲力亲为，但 整体状态维得很稳： 手指细腻光滑、颈纹明显淡了，因为心无旁骛地干体力活儿没时间伤悲春秋和矫情，甚至心态上都更平和了，谁说装修不是一种修炼呢？

也祝你在装修的苦中作乐！注意，春天易上火，如果遇到皮肤突然湿疹或者小溃疡什么的， 还有一招：常备氧化锌软膏。