11月29日，来自青岛政务网的消息显示，根据市发改委印发的《关于公布青岛市2021年度市级生产性服务业资源库入库名单的通知》，来自海尔集团的海尔 HOPE 开放创新平台、青岛海日高科技有限公司、日日顺供应链科技股份有限公司，同时作为优秀服务机构名列其中。
这是青岛市首次创建三类市级生产性服务业资源库，共有10个优秀服务产品、25个优秀服务机构、5个优秀解决方案成为首批入库资源。入库的优秀服务机构，同时具备“专注服务于先进制造业集群、集聚趋势明显、示范意义强”等特点。
生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。加快发展生产性服务业，有利于加快推动工业转型升级，促进中国制造迈向中国创造。
根据“微笑曲线”理论，产品价值最丰厚的区域集中在价值链的两端——研发和市场，而生产性服务业恰恰把二者都囊括其中，是产业升级最急需的。研究表明，将生产性服务业发展程度提高1%，制造业效率可以提升39.6%。
作为海尔研发连接用户、资源的入口和载体，HOPE开放创新平台以产业需求为导向，通过用户资源零距离交互的模式，提升制造业的创新能力，促进新旧动能转化和转型升级。
对集团内部，HOPE平台为冰箱、洗衣机、空调、热水器、燃气灶等各个产业线服务，支撑众多颠覆性产品的创造发明，如MSA控氧保鲜冰箱、免清洗洗衣机、零CO排放的传奇热水器、防干烧燃气灶等。每年为海尔成功对接国际技术上百项，解决产业线近百个技术难题。
对集团外部，HOPE平台受邀为中化集团、北汽集团、东风汽车、南方电网、佛吉亚、上汽通用等企业，以及科技部人才技术交流中心、中国国际技术转移中心、联合国经济社会事务部（UNDESA）、北京大学国家发展研究院（NSD）、山东省科协、中国科学院大学经济管理学院等事业单位提供创新咨询和技术转移服务。客户所在行业涵盖能源、材料、日化、汽车、烟草、电力、保健、化工等多个领域。
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