河北
威县：威鹏二手车行售车隐瞒车辆风险 客户“购车被骗存隐患”
值得一提的是，威县二手车交易隐瞒车辆重大事故并非个案，2023年2月间，曾有媒体多次以《威县某车行故意隐瞒车辆重大事故信息以欺诈手段向客户销售汽车》；《威县二手车市场乱象丛生 消费者权益无保障》为题报道威县二手车市场交易存在隐瞒车辆重大事故信息现象，河北电视台也曾播出。该二手车涉嫌欺诈销售还没处理，威县二手车隐瞒重大事故交易车辆再起风波，也反映着威县二手车交易市场管理工作的缺失，或与监管责任人存在“潜规则”。
多发事故经过保险公司多次高额理赔，历史出现过重大风险的事故车辆，销售时对顾客隐瞒存在重大风险，是一种销售欺诈行为。近期，客户反映，在河北威县威鹏二手车行购车时，该车行隐瞒车辆重大风险信息，并经过不实价格的评估，办理了分期购买车辆的情况。这不但是对客户的欺骗，银行也存骗贷逾期风险，威县二手车交易隐瞒车辆风险现象曾被媒体关注，监管有职责也要追责。
威县威鹏二手车行位于铭水西路，经营二手车辆。
2021年3月间，河北清河的马姓女士，通过朋友许冰泉介绍在河北威县威鹏二手车行购买了一辆2011年5月的奥迪牌汽车，当时马女士和朋友多次询问该汽车的情况，并对该车是否是事故车辆情况进行了解。
威鹏二手车行老板承诺“该车不存在过重大事故，这是自己开的车。”
马女士说：“由于她不懂车辆，再加上她的朋友和威鹏二手车行的关系很好，也就相信了。当天就决定买下这辆奥迪车，并向车行交了10000元预付款。”
随后，二手车行通过保险公司张莹进行了评估后，又去邢台一家工商银行办理了74910元的分期贷款，交了4000多元车险。
马女士介绍，自从买了这辆车，就没好过，三天两头到修理厂维修，仅两年的时间，光是维修费就花了3万多元。
最近，到了买车险的时间了，奇怪的是该车根本就买不上保险，返回信息: “交强险保存校验:从规则引擎取保存检验出错规则信息:总公司-该车历史出现过疑似全损/水流/火烧/盗抢等重大风险事故一请谨慎承保。
马女士就纳闷，这是怎么回事呢？
马女士通过车辆事故查询发现，该车存在结构性损伤、大额车损及副车架焊接记录，仅2013和2015年两年的时间，该车事故保修理赔就达近18万元，里程表也被调动。这下马女士才明白，自己上了当，买了一辆事故车”。
马女士再次联系威鹏二手车行老板，先是以买车时你们看了车为由，搪塞，或是拒不接听电话。
马女士提供的音像资料显示，买车时，朋友也强调询问“车辆不是事故车的意愿”。出现事故信息后，她在和威鹏二手车交涉时，车行也表露出该车为事故车，只是以马女士是自己买车看车，隐瞒车辆事故信息是理所当然的。
回想前前后后，购车时，二手车行不出示购买协议，买车后，都是保险公司的张莹在操作评估及银行贷款业务，这本不值4万元的车，在二手车行及保险业务员的“潜规则”下，评估到高出市值的近10万元，并走了贷款手续。
马女士百思不得其解，她的朋友又和威县威鹏二手车行老板是朋友，怎么还能欺骗她呢？
马女士说：她现在不敢开着这辆存在重大安全隐患的车上路，就担心车辆在行驶过程中突发不测，道路安全不可马虎。
二手交易平台上的买卖欺诈行为可以适用“退一赔三”规定，《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
马女士百思不得其解，她的朋友许冰泉又和威县威鹏二手车行老板是朋友，怎么还能欺骗她呢？像这样隐瞒车辆重大不安全信息欺诈消费者的事件，缘何在威县屡屡发生呢？
马女士说：她本身买车没想到这么复杂，当初只相信了朋友，目前，出了这样的问题，也正值创造良好的营商环境非常时期，希望威县市场监管部门引起重视，给以公正的说法，得到合理的解决，为行车安全对隐瞒车辆重大信息销售二手车的行为进行整治，也在此提醒大家购买要慎重经商讲诚信。
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