赵佳臻的决心，拼多多新计划

《量子连线》产业互联网平台

2019年秋，彼时第一次面对媒体，还在担任拼多多高级副总裁的赵佳臻接受采访时说：“拼多多还年轻，我们才 4 岁...不和淘宝和亚马逊这样的成熟平台作对比...我们在想，怎么在现有的生态中，继续做到产品和模式的创新...”

时光急驰，转眼又四年。

（左一为拼多多联席CEO赵佳臻）

今年4月初，赵佳臻升任拼多多联席CEO。

两年前黄峥任命陈磊成为拼多多CEO，如今赵佳臻又被任命为拼多多联席CEO，与陈磊共同治理拼多多。

四年前赵佳臻说拼多多还是个年轻的平台，如今拼多多逐渐迈向成熟，他和陈磊有新的命题。

一个平台的发展，也如一个人的成长。

就像我们少年时抱着赤诚初心出发，渴望成就一番事业。当取得一些成就之后，需要面对的就不再只是自我成长问题，还要学会应对各方复杂的利益关系，面对各方的诉求，这个时候，往往也是最容易迷失自我的时候。

如今，拼多多用户有将近9亿，入驻平台商家约1400万，深度关联众多产业。例如农业，数千亿产值的农产品每年从拼多多平台上销卖，关系到近千万农人的营生。

再加上其他品类商品，以及中高端品牌近年来销售量迅速增长，拼多多已经成为了复杂的利益体，任何微小机制修改，都会产生大大的蝴蝶效应。

如果说，过去是拼多多成长爆发期，那么近年来拼多多开始面对成长的烦恼。例如，保护消费者权益的“仅退款”功能，最近就造成了部分商家的抵制。有业内人士对《量子连线》分析，赵佳臻此时上任，首先面对的就是处理棘手的平台治理问题。

而背后是什么推动，让之前鲜少公开露面的赵佳臻担此重任。

一、拼多多选择了“听见炮火声”的赵佳臻

熟悉赵佳臻的人都知道，他一直是个泡在一线的人。与陈磊出任CEO前已担任拼多多CTO不同，虽然拥有联合创始人这一对外职位，但赵佳臻长期在内部职级是“冲锋陷阵”的一级主管。

有行业人士对《量子连线》表示，作为联合创始人赵佳臻并不常待在上海总部，用赵佳臻自己的说法他更喜欢“乡村山野，田间地头”，他在讲话中提到拼多多要做“腿上有泥的新电商”。

拼多多成立之初，他主管食品生鲜，赵佳臻经常自己驱车几小时去山区和农民聊天，查看农产品状况，他熟知哪个地方的柑橘水多，哪个地方葡萄比较甜，乡间的物流运输路线如何。

做一线的“触感”，使得赵佳臻对业务有着敏锐的嗅觉。赵佳臻是搭建拼多多内部著名“农地云拼”农产品上行模式的早期骨干之一，这些核心模式推动了拼多多在农业领域大获成功。

除了早期拼多多赖以崛起的农业项目，多年来拼多多每一次关键战役的冲锋中都有赵佳臻的身影。内部评价他，敏锐、果敢、敢于创新并下决策。

2020年的社区团购大战中，收到开城通知的当天，赵佳臻就立刻飞往江西南昌，南昌是多多买菜最需要攻下的“山头”之一，是首批试点样板城市，赵佳臻出色完成任务，开创并引领社区团购业务模式，并在内部业务PK中排名第一。

2022年拼多多海外版Temu在美国上线，赵佳臻被外派负责美国市场的招商工作。去年下半年，赵佳臻主抓拼多多的供应链升级。

可以说赵佳臻是一线哪需要打仗，他就去哪里。

华为创始人任正非曾说过华为管理成功的秘诀之一，是“让听见炮火声的人来做决策”——让直接触达客户和市场的人去自主决策业务。

而赵佳臻就属于是拼多多“听见炮火声”的那一群人。拼多多架构扁平，公司层级只包括一级主管、二级主管、小组长和员工四个层级，拼多多一级主管总人数不到百人。赵佳臻作为一级主管，多年来一直冲在业务前线。

赵佳臻长期专研具体业务，冲在一线，就是这种特殊性，让他十分适合做整个平台治理工作。

平台治理到了关键时期，有的时候需要的并不是分析数据，权衡利弊，协调利益，而是直觉，初心。

作为泡在一线8年的指挥官，赵佳臻有着很好的直觉。而作为与黄峥、陈磊等人一起共同出发，创立拼多多的联合创始人，赵佳臻十分明白他们当时创业的初心。

就像我们人生成长到了一定阶段，其实会面对很多取舍，许多选择或看起来都可以，但这些决策将会决定你会成为什么样的人，你唯一可以倚仗的是摒除杂念后的直觉，以及当初为何出发时的初心，然后争取做一个问心无愧的选择。

二、平台治理不是“请客吃饭”，要敢做取舍

除了初心和直觉，强大的执行力也将帮助赵佳臻更好的完成平台治理工作。

赵佳臻多年业务一线磨炼了强大的执行力，内心有强大信心敢于推动平台大变革。拼多多处于由快到稳，由多到好的关键质变期，面对各方利益纠葛，急需一个敢于做动作的指挥官。

敢于执行的赵佳臻刚上任，就直接打掉了拼多多一个品类，并对多个有潜在危害的商品直接封禁。

拼多多为了保护未成年人安全，全面关掉了亚硝酸盐这个品类，亚硝酸盐作为肉制品护色剂允许限量使用，但摄入0.3~0.5克即可引起中毒，摄入3克就会导致死亡，国外有不法分子用亚硝酸盐引导未成年人自杀。拼多多是国内首个全面下架和禁售“亚硝酸盐”的电商平台。

拼多多为了防止刀具流向未成年，推行实名售卖“非厨刀具”。最近在一些“耍花刀”视频的引导下，一些未成年人开始追捧“蝴蝶刀”等刀具。4月29日，有微博用户发布疑似未成年购买“蝴蝶刀”的信息后，拼多多第一时间下架了涉事商品。

而一些封建迷信产品例如法器、护符，以及盗版书籍也被拼多多直接下架。

赵佳臻动作快且不犹豫，了解他的人都说他是一个“沉稳，少言”的人，就像他在拼多多的花名“冬枣”一样质朴实在。

业内人士对《量子连线》分析，拼多多的改革难度在利益诉求纷繁复杂，如果各方都照顾的老好人来管，将会使得平台治理难以推进，而赵佳臻是一个敢于扣动扳机，为了平台整体长期健康发展，而敢于取舍的人，拼多多的平台治理需要这样一个果敢和有信心的人。

赵佳臻认为，既然拼多多内部已经形成了“高质量发展”的共识，那么这种共识就必须推广到平台治理、商家生态、高质量供应链、高质量消费等方方面面。而赵佳臻并不是一个会简单待在办公室听汇报的CEO,他将会下场全程深度参与并推动变革。

（“冬枣”赵佳臻）

三、成熟的人与成熟的平台长什么样？动荡中的坚持是一种稀缺能力

《量子连线》观察互联网商业多年，认为一个平台关键有两个时期，即创业前3年从0到10的狂奔期，以及平台成立8至12年，到达100之后的成熟期治理。

从0到10需要的是结合时代创新的产品能力，这一点拼多多能打90分以上。目前拼多多更需要面对100之后的治理问题。

而互联网有许多巨人陨落的故事，正是他们没有迈过到达100之后的成熟期治理却缺乏治理，而拼多多正处于这个时期，这个时期最重要的不是变化和追赶趋势，而是知道自己是谁。正如我们的成熟那一刻，并不是身体有多强壮，拥有多少财富，而是明白自己是谁的那一刻。

而拼多多选择赵佳臻，显然是明白了自己是谁的。这位来自一线，多年和农民，和一线业务员，和一个个商家交流的人，来自拼多多的内部，他熟知拼多多所有的故事。

根据拼多多官方对外宣称，陈磊将侧重全球化，赵佳臻将侧重供应链管理和中国业务运营。赵佳臻上任之后，内部统一认为拼多多的平台治理，将会义无反顾的朝着更好更优质，消费者至上，长期主义的方向狂奔。

赵佳臻代表了拼多多最高决策层的一种决心。