高端市场如何破局？ 看东芝电视开辟客厅营销新战场

▣ 作者 老罗 | 品牌营销报（ID：PPYX007)

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高净值人群增长

带动体验式消费新趋势

目前，国内消费市场发展已从增量时代进入存量时代，各个行业纷纷开始投入高端市场的开发，高端市场也从曾经的蓝海，演变为现在的红海。

驱动这种市场变化的主要原因，是高净值人群数量的增长，以及他们对生活品质的追求。所以越是高端产品，往往越需要准确洞察用户的深层需求。

在外是生存，在家才是生活。生活承托的情感不仅在于家居产品功能，更重要的是它们可以陪伴用户度过怎样的时光。能触发沉浸式舒适体验，懂用户所想、所用、所需的产品，往往更能获得较高的溢价能力。

快节奏的工作状态下，紧绷高压已是常态，家是卸去疲惫，放松身心、积蓄能量的休憩空间，居家场景与舒适感高匹配的生活场景解决方案，是品牌打入高端市场的发挥空间。

专注真实视听体验的东芝电视，持续关注用户对自然舒适生活的需求，探索电视使用场景与用户体验的情感关系。近期，东芝电视围绕深度沉浸式居家观影新体验，通过与气味王国的联名合作，呈现出了其对于家庭观影智能化生态的洞察与思考。

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深挖家庭观影场景

洞见城市中的理想生活

消费者在挑选家居用品时，其实已经在脑海中构想好家的生活场景。例如已经在世界各地有过旅行经历的消费者，虽然身处快节奏的都市，但依然追求在钢筋丛林里循迹自然世界的感官体验，就是一种理想生活的心理映射。

为了让消费者更直观、立体地感受真实世界，东芝电视与气味王国共同聚焦未来家居观影发展的新趋势，旨在打造集视、听、嗅三维感官于一体的惊喜体验。

联名的产品与场景结合，将品牌主张植入到用户体验中，最大限度地吸引消费者的兴趣。气味王国是国内首家数字气味技术研发企业，致力于还原真实世界中各个场景中的气味，为需要气味的应用场景提供系统化解决方案。

此次双方联名的合作内容围绕观影过程中的多维感官展开，气味王国以自然、真实为基底，创作出能令人感到宁静、舒适氛围的“东芝电视品牌香Nature True”。用户打开电视后，通过电视端的控制，即可开启视觉、听觉外的第三重嗅觉感官体验。

东芝电视深知，消费者购买的不只是冰冷的家电设备，而是对自然轻松的生活氛围的向往，用电视画面还原真实世界的画面与声音，是解决用户渴望真实自然氛围的重要抓手。

画面、声音给人带来直观感受，气味则能为音画增添代入感，在东芝电视品牌香的辅助下，可以让用户感受以“画”悦人、以“声”动人、以“味”诱人的丰富体验, 帮助他们在家中实现对自然生活的美好畅享。

借助此次的联名活动，东芝电视为用户打破观影的感官边界，全面激活视、听、嗅多维感官，重新定义沉浸式观影体验的概念，成功与用户达成价值共鸣，深化大众对东芝电视品牌形象的认知。

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聚焦真实感官体验

践行品牌核心价值主张

东芝电视与气味王国联名背后体现 的，既是对用户沉浸视听体验的进一步探索，也是对其内在“真实灵魂”的升华。

为了争取市场份额，很多电视厂家纷纷开始提升电视的分辨率、屏幕种类等硬件参数。而这样的做法，很容易出现“用力过猛”的情况，色彩鲜艳的画面乍一看很吸引人，但长时间观看饱和度高的电视画面，不仅会增加“失真感”，视觉疲劳度也会直线上涨。

其实，影响画面质量的参数很多，但是电视最终输出的画质，不只取决于参数，参数之上的调校技术，才是决定画面真实感的核心因素。8月21日，东芝电视发布了首席音画工程师们的采访短片《东芝电视音画哲思》，将东芝电视积累多年的视听技术“秘籍”——真实音画调校，呈现在用户面前。

几分钟的时间短片，道出了一代又一代的音画工程师们对音画调校技 术的不懈耕耘，竭力以真实自然的音画体验，带给用户松弛、幸福的生活享受。

背靠自身品牌的深厚传承，东芝电视坚持“以精工匠造的精神传递影音真实之美”的理念，无限追求由科技、真实与专注构成的真实底色。在几十年如一日持续深耕音画品质的基础上，东芝电视跟随时代科技水平的发展，精进技术研发能力，将沉浸式观影体验植入居家场景，完成了家庭观影新生态的跃升。

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营销策略展现人文内核

线上+线下全平台圈粉

品牌理念不应是空中楼阁，跨界联名也不应是只流于表面，东芝电视用走心的短片与品牌数字香氛，具象化表达出了高端用户家庭观影场景的理想模样，在突破沉浸式观影体验边界，焕新用户娱乐生活的同时，进一步强化诠释了东芝电视以人为本的品牌内核。

联名活动期间，东芝电视发起#真实出色#、#东芝电视 真实是一切的底色#、#东芝电视 真实超越想象#、#去掉滤镜 发现人间真实#等话题讨论。来自家居设计类、影视类、科技类等不同领域的大V以不同维度的内容对东芝电视音画体验进行全方位的传播。为触达更广泛用户群体，东芝电视采取了多平台、多点覆盖的方式，分别在微博、抖音等平台进行推广，连续扩大活动声势，引发全民参与讨论。

同时，东芝电视在青岛万象城举办了线下互动展，以自然和真实为核心，设计了海洋、森林和庭院主题的互动区，层次丰富的置景与电视画面无缝结合，让到场用户感受东芝电视与自然环境融合的奇妙之旅。

从品牌的营销策略和全渠道反馈来看，东芝电视能够以高端用户群体的真正需求为核心，把用户美好生活的期待，与品牌价值强关联，以此建立起与用户的良性沟通，向大众传递出东芝电视“真实，超越想象 Real，beyond imagination”的品牌主张，形成了更深度、更完整的品牌叙事，品牌形象在市场与用户心智上实现了有效迭代，实现强势圈粉。

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品牌定位夯实产品价值

助力突围红海高端市场

在把对美好生活的期待变成现实的过程中，许多用户不再只注重产品功能信息的筛选，而是能从不同的角度和场景，看到产品带来的情绪附加值，在庞大的信息流中做出最优决策。

作为存量市场的典型代表，黑电领域的发展格局千变万化，大尺寸屏幕、万元以上价位产品销量与日俱增。高端产品的消费提升，来自消费者对产品结构升级的认可，具备良好溢价能力和竞争优势的品牌，将是用户生活品质的必然选择。

洞察用户需求后，在高端电视竞争同质化严重下，东芝电视开拓了沉浸式体验的新领域，将高端不只停留在价格和概念上，让产品价值有了可感知性，而这一切，都离不开东芝电视一以贯之的精准定位。

而对于目标用户需求的洞察能力，是东芝电视入局高端市场的“入门券”和深层优势，向高端市场发起冲击，体现出东芝电视继续深化品牌主张，推进家庭观影智能化生态变革的信心。

通过与同频共振的联名伙伴合作，东芝电视也向大家释放了下一步的战略思路：搭建基于观影体验的生态平台，整合相关资源方，构建产业新生态，用多维感官打开沉浸观影方式，让电视不止步于视听，为电视市场的发展提供了新的方向与示范。

市场风云变换，支撑企业走得更远的，永远是其不变的内核精神。正是对视听技术的不懈坚持，成为东芝电视能长期屹立于行业前列的重要原因。在这次观影体验的新尝试后，让人不禁期待，东芝电视接下来又会给我们带来怎样的惊喜。

※ 主编：老罗，资深营销人，毕业于中国传媒大学，曾就职于国内某知名4A公司，出任企划总监,专注于广告、营销、文案、创意等领域，研究品牌传播、数字营销多年。