盘点2023年，他们在播撒火种

又到年尾，盘点今年我研究学习过的几位企业家，以此告别2023年。

他们的坚韧、勇气、智慧和格局，让我印象深刻，从心底敬佩，未来仍将继续激励我。他们中，有的我还无缘认识，有的虽认识却并无深交，或仅是一面之缘，但通过多方了解他们掌舵的企业，我深感敬佩。他们是我的良师益友，他们在播撒火种。

年尾将至，以文字表达我无声的敬意，并感谢他们成为我学习和成长路上的榜样，也分享给五年多来在“管理进化论”一直陪伴、鼓励我的订阅伙伴们。正是你们的每一句留言、每一枚点赞、每一次转发，在不断激励我持续学习，不断省悟，与大家结伴而行，一起成长。

第一位，张瑞敏。

11月，被誉为“管理界的奥斯卡奖”——Thinkers50（全球最具影响力的 50 大管理思想家）颁奖仪式在伦敦隆重举行。海尔集团创始人张瑞敏荣获最高奖项“终身成就奖”。

Thinkers50 创立于 2001 年，是全球首个管理思想家排行榜，该榜单每两年评选一次。Thinkers50 终身成就奖颁发给那些对人们思考和实践管理方式产生长期影响的人。张瑞敏是第九位获得该奖项的管理思想家，也是荣登世界管理思想家名人堂的唯一一位中国人。

Thinkers50 官网上是这些写的：

作为世界知名的企业家，张先生是创新商业模式的创造者，将中国传统文化的精髓与现代西方商业理念融为一体。张瑞敏曾是通用电气（GE）首席执行官杰克.韦尔奇（Jack Welch ）倡导的六西格码（Six Sigma）方法的信徒，并发展了自己的管理理念：人单合一（Rendanheyi）。

人单合一通过在开放平台上将企业划分为微型企业，打破传统的“帝国”管理体系，在员工与客户需求之间创造了“零距离”。

人单合一的核心是培养企业家精神：通过取消成本高昂的中层管理人员（张以取消 10,000 名员工的职位而闻名），鼓励创新、灵活性和冒险精神。

管理学大师加里・哈默在颁奖典礼上这样评价他的老朋友——

“海尔一次又一次地打破了管理学上的定论：企业不可能同时做好探索和盈利两项工作。 大型机构可以像初创公司一样具有创业精神，而官僚主义也并不是宇宙中的常数。这告诉我们，张瑞敏是第一个获得终身成就奖的实干家，也是第一个致力于重塑管理的人。

他拆分了海尔公司，转化成了上千个小微企业，每个小微都可以自由地制定自己的战略。他 告诉我，他的愿景是激励员工成为企业家，因为每个人都有无限的潜力，每个人都是自己的CEO。海 尔给了我希望，这是我的肺腑之言。 人单合一模式和科层制的差别就好像是在对比奈飞（Netflix）公司和广播电视，ChatGPT和搜索引擎。 虽然没有任何一种创新能够让一家企业永立不败之地，不过他已经向我们证明：如 果你想为人类的未来创立一家企业，你必须首先创立一家适合人类的企业。”

张瑞敏从哈默手中接过小巧的奖杯，发表了5分钟的获奖感言。他说：

“在大奖面前，我的看法是：如果真的认为自己拥有了终身的成就，那就需要去看心理医生了。这个大奖，只是激励我在人单合一自我进化的路上，永无止境地求索。”

正如几乎在获奖同时，《永恒的活火》由湛庐出版上市。这是张瑞敏创业40年来，心路历程的首次公开。在书的开头，提炼出了“张瑞敏管理思考四十则”，其中一句写道：

在困难的时候追求成功，保持自信是一种美德，在成功之后自信就是一种狂妄。

第二位，王卫。

今年元月，我从深圳用UPS加急快递了一张证件到洛杉矶，结果居然不知下落，花了整整一天，跑了多个UPS取件点，连UPS职员在信息系统里也 查不到它的下落。直到我离开美国几天后，这张证件才找到，差点影响我入出境。

今年12月，我又从深圳用顺丰SF快递了一张证件到奥克兰，结果不到48 小时就准确到达目的地。而且在整个邮寄过程中，邮件何时装上广州飞奥克兰的航班，何时从奥克兰机场转到货物集散地，何时从集散地送往收件人，何时收件人签收，全部透明，并实时告知和提醒。与我们感受到的顺丰快递国内服务完全一致。对比年初UPS的体验，简直天壤之别。

尤其是顺丰APP的小弹窗，让你随时了解邮件的状态，犹如一个透明的通 道，为客户提供了极好的体验。这种为客户提供的信任感、安全感，与“黑箱”式服务所带来的未知感、不确定感，差异极大，非常难忘。

从新闻得知，顺丰快递已有国际化计划。可以预见，未来10-20年，一定会对现有的国际快递格局产生巨大的冲击。

其掌门人王卫的实干、低调、境界，让我对顺丰充满信心。在网红辈出的时代，很多人卷入了“作秀狂欢”中，王卫实在是个罕物。

他低调。 《孙子兵法》上书：“善守者，藏于九地之下。”古语云：“地低成海，人低成王。”低调的人，往往是人群中的不凡者。“木秀于林，风必摧之”，“人浮于众，众必毁之”，他恪守“不曝光、不上镜、不见报”的原则，记者采访、登台领奖，他基本都是拒绝。这些年来，他接受采访的次数，两只手就数得过来。2011年《人民日报》要采访他，他破了一次例，但他也避谈个人，避谈成绩，只讲公司的问题。记忆中，他只高调过一次，是为了员工的尊严。那是顺丰上市时，他带了被宝马车主打了6个耳光的快递小哥一起去敲钟。给了员工极大的尊重，而给员工尊重的老板必受拥戴。

他冷静。 他当然知道“炒作”知名度，也能为企业发展带来立竿见影的效果，但企业家毕竟不是演员，市场业绩与利润才是真正的生命线。他明白接受过多的媒体吹捧，反而会令其滋生浮躁、盲目自大，弄得自己分不清几斤几两，结果不能理性思考和决策，最终会被捧杀。在这个物质喧嚣的年代，难得能坚持淡定从容的志趣，以平和乐观的心态来面对风云莫测的人生。

他实干。 他被称为“最有钱的工作狂”，已经2000多亿市值，还定期到一线收发快递。始终保持着当年的低调，工装打扮，不攀权富，不著书立传，不在露脸、作秀、表演上浪费时间精力，而结果却一鸣惊人。

他守拙。 大智若愚，守拙的人善自嘲。这个据说多次拒绝见马云的人，2017年给了马化腾（Pony）一个大大的面子，罕见地出席了一场与Pony的公开对话，为马主席砸掉了自己的“低调牌坊”。席间他自嘲“每周末我都在山中独自骑自行车，而马老师每到周末，就会喊上一帮人跟他一起爬山。久而久之，一念之差，成为两千亿与两万亿之间的差别。”

为什么他能如此？原来——

他信佛。 他说自己曾经目空一切，佛教让我折服。佛教让他内心平静，让他醍醐灌顶。明白人生有百分之九十九的东西你都控制不了，只有一个百分点你可以掌控，那就是做事的态度。

低调是一种姿态，更是一种境界。

第三位，方洪波。

1992年，一位安徽农村长大的小伙儿还在湖北十堰的二汽内刊当小编辑，从报纸上读到小平南巡时那篇著名的文章《东方风来满眼春风》，激情澎湃，辞了铁饭碗来到深圳。先是应聘《万科内刊》的编辑，但人家嫌他太土，没看上，于是小伙退而求其次去了佛山，入职了美的家电的内刊编辑部。

他，就是现任美的集团董事长方洪波。

上世纪60年代，方洪波出生于安徽一个小山村，用他的话讲“那是一个在地图上很难找到的地方”。虽父母文化不高，但他聪颖好学，16岁就上了华东师范大学历史系。

方洪波好学，业务能力提升很快，1996年前后还请来当时如日中天的巩俐为美的代言，销售额和品牌影响力大增。这让美的创始人何享健认识到，方洪波 不仅笔杆子强，“枪杆子”（挣钱能力）也强。后来网传何享健著名的一句话： 我最大的成就，就是发现了方洪波。 ”

方洪波接手后，实施了一系列改革，也遭到强烈的抵抗，甚至有人砸了他的车，但他坚持下去，终于将美的从一家家电公司转型为一家高科技公司，收购了酷卡机器人，并实现了美的数字化转型。

2022年《财富》发布了世界500强榜单，美的集团跃居第245位，较上一年排名 上升43位，连续七年跻身世界500强企业行列，并且排名持续跃升。

美的集团自2011年到2021年在数字化转型上投入的金额累计约170亿元，期间公司营业收入增长了154%，净利润增长了333%，存货占比从17.6%下降至11.8%，资金周转天数从26天下降至1.4天。到了2023年，美的资金周转天数更是降到了负2（-2）天，简直堪称一家金融公司。

取得了如此大的成就，方洪波对内对外说得最多的却是“自我否定”。他说： 美的要进行自我否定，彻底的否定，敢于自我否定是一种自信，自我否定是为了更加强大。

我见过两次方洪波，一次是郁亮带队，方洪波来华大参访学习，那一次他几乎没发言；另一次是小米8的发布现场，雷军请方洪波出席并落座前排，但全场他都在听，没有发言。两次亲眼所见，我感觉到了他的低调、谦逊和沉静。于是，我去了解他和美的发展史，并从美的顾问施炜等老师那里学习了美的管理经验和数字化转型的成果，心生钦佩。

很多管理书籍都是在告诉管理者如何让企业成功，但少有书籍研究企业如何失败。为什么很多大企业会在顷刻之间倒下？基本都源于自大。《孙子兵法》说：“不可胜在己，可胜在敌。” 那些基业长青的企业，一个共性就是保持危机感，能够不断地否定自己。无论是张瑞敏、王卫，还是方洪波，都是善于否定自我的人。这也正是我从他们身上学到的，并在未来持续激励我的人。

最后，借用张瑞敏的话：做企业的人最忌讳、最致命的就是自恋——自己总觉得“我怎么这么厉害”，总是回头欣赏自己的脚印。人一旦开始自我欣赏，就离失败不远了。

告别2023，迎接2024，让我们以此提醒自己，时刻保持清醒，勇敢而谦卑地前行。

1. 《永恒的活火》，张瑞敏，湛庐文化出版，2023年11月

2. 《中国企业家》，2023年12月期

5. 《》