河北
2017年，我们全国星级茶馆评审委员会一行到宁波，做中国星级茶馆授后服务工作。月影轩茶艺馆的风范和女老板一句话，给我留下深刻印象。
一进门，茶香袭人。长长的条桌上，三壶煮好的茶一字儿等距排开。茶艺师介绍说，这是迎客茶，客人可以免费喝。哪三种茶呢？白茶、普洱茶、红茶。这是当时市场上最火的三种茶。
随着在茶馆走马观花的学习和茶馆老板沈波的介绍，我受到3点启发。一是星级茶馆的人文关怀很重要。月影轩的迎客茶都挺好，都挺香。值不值？老板说：我就是要用好茶留住客人。二是好茶好壶与古玩字画交相辉映，而且高来高去、都卖得挺好。这是星级茶馆未来营销的可取之处。三是最重要的，我问老板：你的两个茶馆都这么火，为什么？她说：用心做呗。我一儿一女，要像养儿女那样养茶馆。
您听听，这就是我们星级茶馆老板的心声！话很朴实，可还真有点豪言壮语的味道。如今，6年过去了，特别是这其中还有3年的困难。月影轩咋样了？我在微信上问候沈波，她没说啥，倒是那句豪言壮语升级了：“把月影轩当女儿养，把月影文化当儿子养。”我在宁波当过兵，为我第二故乡有这样的茶友而骄傲。
如果我们的星级茶馆老板都有这种胸怀和文采，中国星级茶馆事业一定会更辉煌。网友们，您说呢？
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