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中国商界有一条永远不可能刷新名次的消费力排行榜——
女性>小孩>老人>狗>男性。
为什么女性拥有如此强悍的购买力?
对于这个问题,我的理解一度集中在,女性主导了几乎所有家庭成员的消费支出&男人消费不如狗。
然而,我们同事老x研究消费趋势着魔之后,她竟然从这条公式里面,又至少悟出了两层深意:
第一,消费市场的分化越来越明显。过去大家追求的是满足基本生活需求的商品,现在则更愿意为能够体现个人个性和兴趣爱好的东西买单。
换句话说,市场已经从“缺什么补什么”进化到“买什么像什么”。人们不再满足于基本功能,而是愿意为“我是谁”买单。
第二,女性赛道已经挤成红海,美容、时尚打得头破血流。于是,不少企业把目光投向老人和小孩这些细分市场,反而迎来了新的增长机会。
主笔/ 脱落酸
文章架构师/ 拓拔野
出品/ 桃李财经
01
小孩老人的生意,
虽然小众但好做?
以儿童电话手表为例,小天才在这个市场占据了绝对主导地位,市占率一度超过第二名到第五名的总和。
2015年,小天才推出第一款电话手表Y01。当时,儿童智能手表的软件生态几乎空白,小天才作为硬件厂商却敏锐地抓住了“通讯”这一核心需求,推出了“微聊”功能。
早期各厂商基本都是自建生态,小天才则瞄准软件生态的空档,不仅复刻了QQ的核心功能,还推出了“天才秀”“好友圈”“步数PK”等玩法,精准戳中孩子们的社交需求。
关键在于,这些功能只能在小天才手表内实现,其他品牌无法兼容,这种封闭式生态大大增强了用户粘性。
到2024年,小天才市占率仍保持在35%左右,华为和小米合计才25%,领先地位可见一斑。
再看老人鞋行业,曾风光无限的足力健便是个典型。官网显示,2024年6月,足力健老人鞋以116.46亿元的品牌价值,连续三年跻身中国品牌500强。
最高峰时期,足力健在全国疯狂开出近5000家专卖店,年销售额一度超过40亿元,缔造了令服装界同行眼红的商业神话。
足力健是2015年才成立的品牌。那时国内没人专门给老人做鞋,是张京康喊响“专业老人鞋”,先请国民妈妈张凯丽代言,再上央视狂轰滥炸“认准足力健”...
直到今天,与二十年前史玉柱打造“脑白金”一样,足力健董事长张京康的创业故事仍被业界津津乐道。
02
无论卖表还是卖鞋,
都绕不开这三个逻辑
首先是,解决产品满足目标群体什么需求。
足力健一开始就精准抓住老年人脚型的共性问题,与青岛双星合作推出“六超老人鞋”,凭借“舒适+低价的策略切入市场,40万销量就是最好的证明。
此后,足力健不断迭代,针对不同场景和需求推出系列产品,全面满足老年人的穿着需求。
小天才的产品迭代逻辑则类似苹果,每年上新是常规操作,价格从几百到上千元全覆盖。
这款电话手表不仅具备精准定位、实时通话等实用功能,满足家长对孩子安全和健康的关注,还以可爱外观、鲜艳色彩和多样造型迎合孩子的时尚与个性化需求。
总结起来,就是三个层面:
· 功能层:让孩子安全、让老人脚不痛。
· 情感层:让家长觉得尽责、让老人觉得被关心。
· 象征层:让老人在广场舞圈子显得有面子、让孩子在学校觉得被同伴认可。
所以说,小天才真正的定价底气,从来不只是“定位精准”这一功能价值,而是它在10后小学生的社交暗语里,已然成为一张入场券。
小天才电话手表内置的“微聊”软件,仅限小天才用户互加好友、聊天沟通,直接屏蔽了竞品。
不买小天才,孩子可能交不到朋友;家长掏上千元,买的其实是不被其他家长视为失职的象征资本。
其次是,如何重视用户体验和粘性。
小天才的成功不仅是产品本身的胜利,更是商业模式的胜利。通过构建包含硬件、软件、社交功能、积分系统和等级秩序的完整生态,让孩子在使用过程中获得精神满足和身份荣耀,极大增强了用户粘性。
足力健在用户体验上也做到了极致。门店服务堪称海底捞级别:老人进店试鞋,店员半跪着帮忙脱鞋、换鞋,服务细致入微。
这种细节上的用心,让老人们感到被尊重和关怀,买足力健不仅是买一双鞋,更是买一份感动。
最后是,精准的品牌定位与广告宣传。
足力健在广告投入上毫不手软,曾连续8年登陆央视,广告语“专业老人鞋,认准足力健”简单直接、深入人心。
代言人国民妈妈张凯丽更是精准触达中老年受众,赢得子女们的信任。
小天才的广告同样成功,“不管你在哪里,一个电话马上就找到你,喂~”这句广告词风靡一时,简单易记、传播广泛,同时精准触达家长和孩子,让双方都对品牌产生认同感。
03
小孩鞋开始专业化,
老人何时戴上“老天才”?
小孩和老人的生意,很大程度上都是在解决“照料”需求。
子女给老人买鞋,图的是安心;家长给孩子买电话手表,图的是放心。从监护人视角看,这两条赛道主打的都是一个安全健康生活。
于是我们看到,强调足弓科技的儿童跑鞋最近又火了。
尤其当44%扁平足、20%健康足型的数据公布后,“买鞋”瞬间升级为“买健康保险”。
参数党爸妈一一登场之后,颜值闪灯鞋顺势就要退场了,他们不再为闪灯买单,而为“走路不抽、跑步不摔、体态不歪”的确定性掏钱。
基于此,足力健是不是可以顺势做儿童健步鞋,为孩子研发一双真正具备足弓支撑、适合足弓发育的专业运动鞋?
同样的思路也适用于小天才。
其实,早在几年前,小天才就已注册了老天才商标。
儿童手表的定位、一键SOS、心率血氧、跌倒报警等功能看似可以无缝迁移,只需更换一下儿童手表的外壳,就能打造出一款老年安全手表。
然而,这种简单的功能移植并未获得老年人的认可,原因可能在于:
· 屏幕尺寸过小,老花眼的老年人难以看清;
· 操作流程复杂,学习成本较高;
· 市场上已有血压手表、跌倒报警器、健康一体机等专业设备,且价格更为亲民。
小天才显然不能仅靠更换名称就期待在老年市场迎来银发第二春。但不可否认的是,中老年人已不再是过去只会跳广场舞的传统客户群体。
尤其是在智慧养老理念日益受到关注的当下,老年市场确实展现出成为下一个千亿级风口的潜力。
04
腾讯广告何以锁定
未来十年的最肥增量?
如果说儿童赛道的底层逻辑是“孩子冲动、家长买单”,那么银发赛道的核心则是“老人刷卡、子女把关”。
前者尚属供给洼地,后者则是名副其实的增量肥田。而微信生态,恰好提供了把“学习-社交-消费”闭环跑通的唯一基础设施:
·学——入口即搜索
视频号直播/短视频已成为银发与亲子人群的内容主入口:
如何挑一双不挤脚的健步鞋?6岁孩子戴哪款手表?华为、苹果、小天才谁更值?甚至10分钟脚底保健操怎么跟练?搜索、比价、试听,一步到位。
·交——留量即复购
内容结束、课程完结并不是终点。微信群与熟人分享能把80%的用户再度拉回线下:
从卖鞋升级为卖“健步社群”,从卖手表升级为卖“亲子露营搭子”。高复购、强转介绍,自传播由此发生。
·付——闭环即转化
直播间边看边买,小程序一键下单,不止老人鞋、小孩表,几乎所有日常用品都能在微信内完成交易。腾讯广告发布的《2024中老年“教育+”增长蓝皮书》显示,视频号健康养生类商品转化率已飙至90%。
作为对比,其他平台需要跳转APP、换支付、拉社群,漏斗层层漏;微信内一键打通,流量成本低且粘性高。
当然,如果考虑到银发需求“低客单、高频复购”,亲子需求“高客单、长决策”的特点。在微信内设计“低价体验课/小件商品(比如先用9.9元体验课或39元小件商品锁客)→高价游学营/高端鞋表”(再用1999元游学营或2499元旗舰手表收割)的阶梯,或许能够填平一些价格断层。
总而言之,未来十年,如果能很好打通微信的“学-交-付”闭环,是有更大机会锁定未来十年最肥美的两块增量市场的。
最后,留一个开放命题——
如果足力健和小天才发生并购,将会是什么局面?
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