华住20周年桔子酒店“杀疯了”的秘密，藏在这只桔子小熊里？

出品 | 摩登消费

作者 | 语叔

编辑 | 闪电

美编 | 邢静

审核 | 颂文

你造吗？就在Labubu风靡全球的同时，一款肚子像桔子一样圆圆的桔子小熊玩偶，悄然成为很多年轻商旅人士背包挂饰的新选择。

实际上，这只小熊是桔子酒店1000店宠粉限定款玩偶，是最近住过桔子酒店的旅人必“带”走的旅途搭子。不少小红书博主都表示，带上这个小熊感觉心情都莫名好了起来。

其实，不论是Labubu的爆火还是桔子小熊的走红，背后都有着年轻态经济的影子。所谓年轻态经济，是指当下年轻人有自己的消费观。他们对于消费的态度，呈现“情绪经济爆发、个性化与科技融合、健康与可持续并行”的趋势。

在此背景下，企业如果能快速意识到这轮消费趋势变化，可能就像泡泡玛特一样，成为年轻人的消费符号，进而占据非常主动的市场地位。

毕竟，年轻人的消费代表着市场的前景。

而在酒店业，桔子酒店对年轻态经济的适配超乎想象，很多让年轻人爱不释手的设计和服务，成为桔子酒店的标志。

同样，小红书里一谈到桔子酒店，年轻人的喜爱从字里行间里溢出来：“入住的时候一进门就看到了桌子上摆的糖罐子，心里狂喜！”“喜欢住桔子，纯粹就是喜欢洗沐用品的那股淡淡的桔子清甜味”“一走进桔子就是清新的桔子味，感觉整个人看见这种非常明亮的颜色心情都变得更好……”

也因此，桔子酒店成为了很多年轻人出差旅游的首选酒店。这带来品牌的高速发展。最新数据显示，桔子酒店开业门店数量突破1000家。

这背后，桔子酒店如何恰好踩中年轻态经济的点？他们的经验，值得大家关注。

1、踩在情绪经济心尖上的桔子酒店

当前，消费成为年轻人自我疗愈、价值表达的重要工具。

2025年，年轻人消费观趋势报告的数据显示，88.2%的年轻人认为消费能缓解压力，近九成将其视为情绪调节手段。例如，通过“低成本仪式感”（奶茶、鲜花）、“情绪旅游”（治愈系自然景观）、解压玩具（捏捏乐、ASMR助眠设备）等微小消费制造生活亮点；毛绒玩偶、疗愈香氛等“治愈好物”则成为心灵寄托，2024年线上毛绒玩具销售额同比增长20.9%。

换句话说，年轻人的消费很多时候是为了让自己获得愉悦感。因此，对年轻人来说，任何能让他们放松身心的环境和产品，都会得到他们的青睐。而对于想进入年轻态经济的企业来说，这样的消费需求，要从产品底层就开始适配。

这也是桔子酒店能获得年轻人喜爱的原因。

从设计之初开始，桔子酒店3.0版本宛如一个庞大的多巴胺充电站，采用桔色、绿色和大地色的桔子树原色，一整个活力四射，很city。到底有多活力？看一眼身穿T恤和牛仔裤，多巴胺穿搭的桔子店员就知道了。

进入大堂，橘柑香扑面而来。这个桔子，是桔子，却好像又有些不同。不过不重要，重要的是，这种阳光的设计深得年轻人的心，毕竟谁不想从浓浓“班味”中逃脱一会儿？

更何况，在漫长的旅途中感到疲惫时，进入房间随手拿起一颗桔子味糖果，或者在大堂随手剥两个桔子，加上服务员那句“包甜的”，立刻让身心疲惫得到缓解。

酒店还不时带来新奇惊喜：比如情人节邀请大家组CP“领桔子软糖”，又或是推出桔子1000店宠粉限定「泰迪珍藏 桔子小熊芯片卡挂件」，让年轻人、年轻家庭可以一起带着桔子小熊去旅行，给生活加点“好桔气”。

某种程度上，桔子酒店所有体验设计，都是在想方设法给大家找“好心情搭子”，让他们能从不经意间获得快乐，喜欢上桔子酒店也就顺理成章。而种种满足消费者悦己情绪的举措，也是桔子酒店赢得消费者喜爱的关键。

2、满足性价比，年轻消费的理性平衡

根据复旦发展研究院传播与国家治理研究中心等发布的《中国青年网民社会心态调查报告（2024）》显示，注重健康体验的年轻消费者接近40%，注重提升自我的消费需求占到近50%。这其实就是年轻人消费的理性因素。他们追求悦己，但不想当“韭菜”。

在这样的需求下，年轻人任何悦己的消费都会找最佳匹配，“情绪价值”要满，“健康价值”也不能丢。而桔子酒店也洞察了这一趋势，通过一系列健康值拉满的服务，让自己成为消费者出差或旅游住宿场景中的“健康支点”。

比如桔子酒店和乐刻运动联合打造桔子杭州拱墅宝龙广场乐刻酒店，主题客房专门装配了“六边形战士”型专业运动器械、酒店健身房就是设施专业的乐刻健身房，方便旅客出差时继续自己的健身计划。

再比如桔子成都春熙路天府广场酒店，与健康餐饮品牌共创桔子大堂咖啡馆，提供健康简餐和特调咖啡，酒店客人足不出户就能享用。

桔子酒店的健康早餐分碳水快乐、低脂健康、咖啡面包三大分区，你可以用酸奶、坚果、谷物等自制一碗能量满满的酸奶碗，还可以用新鲜时蔬、培根等DIY一份活力三明治；酒店还配备24小时健跑房、定制化城市跑步地图……这些措施都在为健康加码。

另外，《2025年年轻人生活方式洞察报告》显示，年轻消费者60.7%关注“质价比”，也就是追求质量与体验的平衡，拒绝盲目“堆量”消费。他们希望能用最平衡的支出，带来最好的消费体验。

对于这一点，桔子酒店也一直在根据消费者出行需求提升产品的实用性和使用体验。比如桔子酒店配备护脊床垫、全遮光窗帘等，让旅人睡个好觉；大堂配有带多个插座的桌子，还有自助行李储存柜、甚至独立会客室，办公休息两不误。

这些精巧的设计，无一不是小细节，却能让大家不经意间体会到额外的“小确幸”和“小快乐”。

3、懂情绪价值，就会得到消费者喜爱

情绪价值拉满，又兼顾健康价值、质价比，这只阳光、活力、健康的桔子不仅受到商务差旅者的青睐，也成为众多旅行者的“首选”。桔子酒店，迅速赢得了大量粉丝。

即使开业遇上上海最强台风“贝碧嘉”，由上海老牌星级酒店变身的桔子上海徐家汇田林路酒店，仍然做到十天就满房，国庆平均出租率达90%以上。而有377间房巨大体量的桔子成都春熙路天府广场酒店也不甘示弱，开业仅6天，就实现连续3天满房。

截至目前，在国内运营的桔子酒店数量已超过1000家，是华住会旗下继汉庭、全季后，第三个规模超过1000家的酒店品牌。这证明，做一个懂消费者的酒店，一定会得到消费者的喜欢。

拉姆·查兰认为基于客户所实现的增长可称为“良性增长”。而要实现价值增长，就必须弄清楚在哪里增长和如何增长。可持续增长的前提是可持续价值创新，包括产品价值创新、发展模式创新与战略价值创新。

实际上，企业一旦捕捉到新消费趋势并与之快速融合，后续的发展路径就会更明确，效果也会增益凸显，桔子酒店就是一个很好的例子。