黑龙江
当直播电商从 “万物皆可播” 的流量狂欢进入 “微秒级竞争” 的存量时代，行业上下半场的分水岭似乎终于出现：有人困在流量焦虑里，有人却用技术凿开了新的增长空间。
最近，2025年新电商大会在吉林省延边州盛大开幕，各界代表聚焦数字技术与新电商的深度融合，指出要把技术优势转化为发展优势。谦寻董事长董海锋也受邀出席，介绍了这些年来谦寻在用AI赋能直播电商领域的探索。
听完海锋的演讲，在场不少人都感到非常惊讶。在他们看来，谦寻从骨子里是一家直播电商企业，他们缺乏AI的科技基因。但却依靠薇娅和董海锋的“前后台配合”，完成了直播电商从 “流量驱动” 到 “技术驱动” 的转型破局。
创新，藏在经验里
直播电商早期，“人力密集”几乎是行业共识。薇娅作为行业里名副其实的“播一代”，深谙每场直播背后工作流程的繁琐。单场直播背后，是招商团队数周的资质核验、价格比对、风险筛查；一个产品的直播脚本，团队至少也需要花 20-30 分钟打磨；下播后的数据整理，更是需要大量人力埋首其中。这些在聚光灯外的 “繁琐”，恰恰成了谦寻最早的技术觉醒 —— 当流量红利见顶，效率与合规将成为生命线。
在这种判断下，2019年由谦寻自助研发的羚客系统完成上线。彼时，行业内大部分玩家还在追逐 GMV 数字，董海锋已带领团队着手搭建连接商家、主播、机构的数字化桥梁。而这一切，靠的就是薇娅直播间积累的海量“实战数据”—— 哪些选品更易打动消费者？怎么讲品能把产品的卖点讲透彻？合规风险常出现在哪些环节？——这些都成了羚客系统最初的 “数据养料”。正如董海锋在今年新电商大会演讲中提到的，羚客系统能 “让主播的讲品经验沉淀下来”，而这些经验的核心来源，正是薇娅及其团队在无数场直播中总结的规律。
2023年，ChatGPT带领着大模型技术浪潮席卷各行各业，已经走在行业前头的羚客没有止步于 “跟风应用”，而是尝试让AI融入到直播电商的各个环节汇中来。这背后，依然能看到薇娅直播经验的影子：他们认为选品是直播的 “半条命”，就让AI尝试对海量销售数据深度分析，结合市场趋势精准预测，像夏季推荐高潜力热销品这样的决策，完全基于消费者真实需求的沉淀；他们觉得直播脚本是耗时大户，就尝试让AI提炼产品核心卖点、规避极限词，3 分钟完成过去半小时的工作，把主播解放出来，更好地进行亲身体验等只有人才懂的描述 —— 这种 “人机协作”，本质是将薇娅团队的 “讲品方法论” 转化成了可复制的算法逻辑。
数据和大模型，将是数智化企业的核心资产
从 “流量驱动” 到 “技术驱动”，谦寻的转型不是一蹴而就的口号，而是体现在每个环节的效率革命里：单场直播选品效率提升三倍，合规审查周期大幅缩短，数据决策从 “经验直觉” 升级为 “数据智能”。
从薇娅直播间的 “个体经验”到羚客系统的“行业能力”，这场跨越证明了技术对直播电商的改造成效。据董海锋介绍，目前羚客系统上的入驻商家已达 9.67 万，累计合作商品数达4349 万。这些数字背后，是海量的交易与互动，也沉淀下了最具价值的数据资产。
基于羚客系统的成功，薇娅和董海锋对于AI的兴趣显然变得更加浓厚。董海锋在演讲中还提到了智能体的概念（据说现场很多人听到这儿的时候以为串场到隔壁的世界人工智能大会了）。他认为，未来依靠智能体，能够自动完成搜罗主题商品、匹配直播间调性、生成选品组合与促销玩法，甚至拟定合同、发起邀约。这意味着，直播电商的 “技术驱动” 将进入全流程自动化阶段，而这一切的起点，正是多年前那间直播间里，薇娅和团队对 “如何把直播做得更高效、更合规” 的朴素思考。
直播电商的下半场，比的不是谁能抢到更多流量，而是谁能建立更深厚的技术壁垒。从薇娅的“实战场”到海锋的“技术池”，谦寻用实践证明：真正的行业领先，是“站在当下看未来”的前瞻和“用技术普惠行业”的格局。当技术成为新的流量密码，薇娅和董海锋的故事或许能给行业一个启示：流量会枯竭，而沉淀在技术里的实战智慧，才是穿越周期的底气。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
