精服务、优环境、暖关怀，世茂服务中西部南京片区品质焕新图鉴

美好生活的模样，藏在社区的每一处细节里。2025世茂服务“心引力Live+”年度焕新计划持续推进，在世茂服务中西部区域各小区，以业主需求为核心触点，通过对服务品质的精雕细琢、社区环境的优化升级、人文关怀的温暖传递，致力构建起有温度、有活力、有安全感的社区新生态；夏季升温，服务消暑，中西部区域南京片区积极行动，深化品质焕新专项行动，以标杆项目为榜样范本，全面开花，将服务的美好蓝图转化为业主触手可及的生活体验。

SHIMAO SERVICE

臻心四季，物业人将服务温度传递给每位业主。中西部区域南京片区聚焦业主所需，焕新推出系列安心、暖心服务举措。

灭蚊消杀，健康守护

夏季以来，蚊虫肆虐、预警频发，各项目迅速组织全面清洁及防蚊消杀工作，精准覆盖绿化带、下水道、积水等卫生死角，专业全面守护业主健康生活。

△ 园区病虫害消杀及死角清洁

暑期十大服务公示&空置房“一封家书”

此外，创新上线「世茂邻里·暑期十大服务公示」，服务焕新事项优先级由业主深度参与、给予意见，从每日消杀到绿化翻新，从快递代收到夜间亮化......让服务足迹清晰可见，切实解决业主“急难愁盼”问题。针对空置房，更贴心推出“一封家书”专项服务行动，定期上门巡查水电门窗，及时处理潜在问题，并以“家书”形式将房屋状况同步给业主，字里行间满是贴心。

△ 暑期十大服务事项公示，业主深度参与

“致业主的一封家书”定期推送

各项安全应急演练

不止贴心，也更安心。夏季需多关注消防、防汛等方面工作，各项目定期组织实战演练，涵盖消防应急、电梯故障救援、防汛等，持续提升员工与业主的安全意识与应急处置能力，保障生命财产安全，营造安全、安心的居住环境。这些看得见的焕新改变，让服务的温度直抵人心。

△ 园区各项安全应急演练及检查

在项目焕新改造方面，南京片区多个项目同步推进，从硬件设施到景观环境，都进行了全方位的焕新升级。

南京世茂外滩

南京世茂外滩投入超百万元资金进行园区焕新，补种植被、重塑景观，打造出四季有景、三季有花的园林景观，错落绿植相映，为业主营造出清新宜人的居住环境。

△ 景观焕新后，更丰富有层次

←焕新前,绿化单调

仅有草坪

焕新前

焕新后

焕新前

焕新后

南京世茂云尚城

在南京云尚城，物业将单调的临街墙面，进行卡通主题的彩绘刷新，瞬间激活空间活力，为社区注入灵动气息，让生活多了一些乐趣。

墙面卡通彩绘

南京睿湾广场

在南京睿湾广场，物业也打造了惟妙惟肖的十二生肖步道、可爱的卡通水池，以及充满童趣的景观小品，让孩子们在可爱的风景里玩得开心、欢笑连连，家长也更安心放心。

△ 十二生肖步道

△ 卡通水池、小品景观

无锡天域名园等项目

此外，在无锡天域名园等项目上，物业通过夜间亮化、绿化焕新、道路修缮等细节升级，提升业主归家舒适度。

夜间亮化焕新

△ 景观焕新后，更丰富有层次

←焕新前,仅有草坪

绿化人员进行翻新

从景观的巧思到设施的精护，全面提升服务品质，中西部区域南京片区正以系统性、针对性的焕新，把“全业态、全场景、全面焕新”的理念落到园区的每一个细微处。

为了给业主提供更加便捷的生活服务，南京片区将便民服务常态化。在小区内设置了便民服务站，常备免费花露水、雨伞、急救药品等，随时响应业主的临时需求。定期开展的“便民服务日”活动更热闹，理发、磨刀、洗地垫等，让业主在家门口就能享受到便利，省心又省力；不仅如此，月度常态化开展的“项目经理接待日”也及时聆听业主的心声，为持续优化服务提供更好的面对面交流。

△ 项目经理接待日、便民洗地垫等服务行动

此外，“一老一小”是世茂服务社区中的重点关爱群体，中西部区域南京片区用贴心行动，为他们送上专属温暖。

针对老年业主们

定期开展健康义诊、各类关爱行动，手把手帮长辈筑牢健康防线；同时，举办各类社文活动丰富老人的精神文化生活，让他们在社区中找到乐趣与归属感。为帮助行动不便的老人，物业也主动延伸服务触角，如快递上门、代买菜、协助下楼等，让温暖直抵心间。

△ 便民理发、磨刀，健康义诊等服务行动

△ 上门关怀、“搭把手”助老

对于小业主们

世茂服务社区成了暑期儿童“趣味乐园”，各项目组织了丰富的亲子游园会、泡泡大作战、夏日电影节等活动，增进亲子关系，让孩子们在欢笑声里健康成长。

在这个美好夏季，中西部区域南京片区的品质焕新专项行动，是世茂服务“心引力Live+”落地的生动注脚。从岗位服务的专业精进，到社区环境的颜值蝶变；从“一老一小”的温情守护，到便民服务的贴心便捷，再到安全防线的坚实筑牢，多维发力，为业主带来了看得见的品质提升与服务进阶。未来，世茂服务将始终秉持“服务至上 品质为先”的理念，倾听业主心声，持续精进服务细节，为业主构筑更具温度的美好家园。