一场“0分公关”背后：“戴森平替”徕芬急了

曾因“戴森平替”出圈的徕芬，因为CEO叶洪新在刚刚过去的周末怒怼前员工引来了大量围观。尽管叶洪新后续试图以“翻篇”一词结束这场闹剧，但反而勾起了外界的好奇：究竟是什么事情，急的CEO 亲自下场与他人隔空交火？

徕芬，一个国产小家电后起品牌，在2021年靠一条抖音短视频意外走红。从媒体的公开报道来看，爆火后的徕芬在2022年销售额就超过了15亿，2023年攀升到了30亿。但进入再到 2025年，社交媒体上出现了大量关于徕芬增长放缓的声音。与此同时，徕芬在行业竞争中也开始遭遇成长烦恼，其擅长的高速吹风机赛道涌入了大量的“徕芬平替”，一些其他小家电品牌遭遇的行业天花板挑战一样也落在了它身上。

或许，叶洪新此次毫无后手的肆意开火，背后正是顶不住经营压力的任性释放。当前的徕芬，正面临核心产品竞争加剧、平台流量机制转向以及品类突破的多面困境。叶洪新的“星辰大海”，究竟在哪？

一场被网友评为0分的“公关”

叶洪新这次和前员工的隔空对垒，被网友打了个“0分”。事后，这位85后创始人笑称：接受。

一切源于一则测评视频：知名拆机博主楼斌发布了关于剃须刀的评测，其中包括有最近比较火热的徕芬P3 Pro、飞科F8新品，以及松下、博朗、飞利浦三大老牌国际大厂的产品。

视频通过一镜到底的剃须对比测试，得出飞科售价399元的产品优于徕芬699元剃须刀的结论。楼斌称，徕芬电机性能和刀网刀头的材质工艺只能说常规水平，他强调本来这也没什么问题，但三刀头699和单刀头499元的售价，让它的体验感稍逊。

这一内容引发了叶洪新的不满。8月16日下午，叶洪新在微博转发楼斌的测评视频并配文称，“看来有瓜吃了，徕芬剃须刀竟然打不过飞科？此视频我们会一一回应。我们来扒一扒号称独立客观第三方的评测机构是怎么收费的，收钱办事没问题，但不能没有良心”。

叶洪新还抛出了一个关键信息：评测博主楼斌的亲哥哥潘坚，正是徕芬的前员工。

次日凌晨，叶洪新再度发文，提出更严重的指控：潘坚在2022年获得500万元离职后，持续"靠出卖和打击徕芬获利"，并涉嫌勾结内部员工虚构一个50万元的合作项目。叶洪新称，之前曾与飞科老板达成共识，减少商业摩擦，但潘坚“打破了局面”。

叶洪新还表示，潘坚在与徕芬非愉快“分手”后，因为对徕芬信息的掌握，开始服务徕芬竞品，反向攻打徕芬牙刷业务，且非常成功。今年开始服务徕芬剃须刀竞品，持续攻打徕芬剃须刀业务。

当然，处于风暴中心的潘坚也迅速发出多条微博进行了反驳。对于叶洪新提及的500万巨款，他给出了另一个解释，"这笔钱源于叶洪新当年邀请其入伙时承诺的股权——上市前5%、上市后2%的股份。潘坚强调这是其应得权益的体现，绝非简单的离职补偿。"

对于50万项目指控，他称"该项目实为免费合作，款项仅用于支付中间人的合理费用。"

潘坚还在微博回应表示，此次和飞科合作的核心原因，是非常认可飞科二十多年的技术沉淀。“徕芬提到去年拜访飞科说要携手并进，李总有很高的格局，也非常敬佩，但是转过身CEO老叶却在网络上公开攻击飞科。这种言行不一致的商业网红行为，你怎么又选择性的不提呢？说到底徕芬只要产品力真的强，我做不做竞品，又有什么怕的？”

来回的口水战，是是非非看客们自然分不清楚。或许是叶洪新看出了舆论对徕芬的不利，或许如他最初发出微博时所说仅是想发声、内容最终会被删掉。8月18日凌晨，叶洪新突然删帖称“翻篇，志在星辰大海”，随后潘坚转发了该条微博并表示“回归产品才是根本”，双方偃旗息鼓，某种程度上也算握手言和。

一个流量时代造就的国产平替

一场激烈的社交媒体碰撞，在和网友们积极互动的背后，徕芬创始人热血的产品人形象似乎跃然纸上了。

这位很少2点前睡觉的CEO，创业之初仅用短短的时间便造出了一个“戴森平替”。

百度百科的资料显示，1986年出生的叶洪新是浙江丽水人，父母一直在广东东莞忙于做生意，叶洪新17 岁时就在广州工厂的流水线上干活。

没上过大学的他一开始在工厂里面打工，家庭困难时甚至还去街上捡过垃圾。后来通过淘宝电商攒了第一桶金后，叶洪新开始了创业，经历过几次失败后，才在2018年下半年，创立了徕芬品牌。

在这之前，戴森于2016年推出了售价高达3000元、主打10万转/分钟高转速的Supersonic吹风机，掀起了吹风机这个细分市场的革命，并迅速成为爆品。2021年，徕芬发布第一代高速吹风机LF01，以其“戴森平替”的定位和599元的价格，迅速抢占市场，成为高速吹风机领域的黑马。

2022年，叶洪新和著名投资人王岑的一段名为“吊打戴森的吹风机”的对话视频，在抖音平台上出圈，播放量破2亿。

后来，外界总结徕芬的成功时，提到了两点：一是品牌定位精准，二是大手笔营销投放。

彼时，所谓的“平替”概念还未兴起，市面上更多的产品扔属于高仿版的戴森，徕芬“对标”戴森，反而成了第一个“吃螃蟹的人”。

清晰的品牌定位支撑下，徕芬又在营销上发力。比如，2021年，徕芬把叶洪新在首场发布会上的内容切片后大量投放到抖音、B站等内容平台上。视频中反复强调“11 万转高速电机”“599 元售价”与戴森的对比，精准戳中消费者对“高性价比”的需求。

36氪曾报道，光是信息流投放这一项徕芬就花了上千万元，而2021年其GMV才1亿元。

数据显示，2022 年 1-9 月，徕芬在抖音电商斩获 1.54 亿元销售额，超过戴森与米家的总和。

再后来的几年，徕芬有了更鲜亮的销售：智研咨询数据显示，2023年上半年高速吹风机线上渠道中，徕芬销售量份额为64%，销售额份额为40%，超越戴森，位居第一。有资料显示，2021年-2023年，徕芬销售额分别为1.5亿、15亿和30亿元。

徕芬的这几年，吃到了小家电企业的流量红利，但有一点也不得不提，在这个移动互联网已经高度发达的时代，徕芬的商业神话并非孤例，某种程度上，当徕芬的成功被归因为外部因素，也就意味着自身在技术和产品层面的商业护城河算不上深厚。

背后是小家电企业面临的增长困境

当流量红利过去，产品也不再能单单依赖大手笔营销出圈的时候，小家电企业已然陷入发展瓶颈期，徕芬似乎也没能成为例外。尤其当自己也成为被平替的对象时，行业的竞争愈发畸形，前后夹击的压力让徕芬的发展有些失去了节奏。

再去看看叶洪新的那张长图。他在长图里提及的内容，也谈到了行业的内卷压力。

2023年10月，徕芬宣布进入电动牙刷领域，发布了首款电动牙刷。但这一品类的横向拓展，徕芬并不享受。

叶洪新直言，徕芬投入四年研发的扫振牙刷，在技术和设计上都有突破，甚至把行业里 30 元一个的刷头降到 9.9 元，质保也从一年延长到两年，但 299 元定价的毛利率不到 40%，在 70%毛利的对手面前毫无还手之力。而面对劣币驱逐良币的电动牙刷市场，徕芬认输了。

徕芬的困境，并不仅仅在于此。

整体来看，徕芬的增速已经大幅下降。据南都·湾财社报道，2022年到2024年的双十一期间，徕芬的全网商品交易额分别为2.9亿元、4.4亿元、5亿元，虽然销量持续增长，但近两年的增速已从51.7%降至13%。此外，雷锋网近日引述知情人士消息称，今年618期间徕芬的GMV相比2024年有缩水。

数据变动背后，徕芬赖以成长起来的大本营正在遭遇围剿。

在徕芬靠高性价比的产品迅速抢占高速吹风机市场后，其他品牌早就纷纷跟进，试图成为徕芬的平替。比如，直白、米家、松下等品牌都已推出超10万转/分钟的高速吹风机产品。追觅科技甚至对外宣称，自己已经储备20万转/分钟的高速吹风机技术。2024年第一季度，高速吹风机行业中，销售品牌数量已经达104个。

玩家增多，价格战又成了杀手锏。据奥维云网数据，早在2023年4月，高速吹风机市场中200元以下的产品销量销额显著增长，零售额占比已达12.7%，零售量占比更是高达33.7%，200元以下的价格区间已成为市场的新热点。

更甚者，有些厂家甚至直接把外形相似的吹风机价格打到了100元以下。

对此，徕芬也不得不低头。2024年1月，徕芬“被迫”推出了售价199元的SE Lite版高速吹风机。

面对经营上的瓶颈，徕芬想到了在品类上拓展。除了前文提及的牙刷外，徕芬在今年 5 月还高调推出了研发 4 年的电动剃须刀，叶洪新甚至称之为徕芬的巅峰之作，寄望它作为国产剃须刀选手可以和国际大牌的“掰手腕”。

有报道曾称，徕芬的剃须刀四年间曾多次计划上市，但内部觉得产品还不够好，发布时间反复延期。

这样来看，也就不难理解为什么此次楼斌的评测视频会让叶洪新坐不住，甚至将矛盾从事指向了人。

但对于徕芬说，新进入的电动剃须刀市场一样不轻松。奥维云网公布的数据显示，2020年到2023年，国内电动剃须刀市场销量规模持续增长，但2024年线上零售量仅5619万台，同比降低9.5%，零售额86亿元，同比降低8.1%。

从叶洪新和网友的互动来看，徕芬还要挑战更多品类，不过不包括扫地机。

徕芬的来时路，产品的精准定位让其有了先发优势，而后辅以大手笔营销手段，快速抢占市场。但今天，徕芬有了无数个切入其腹地的对手，后者试图复制徕芬的成长路径。

徕芬正在走的这条路，似乎让外界看到了更多小家电企业的缩影。他们凭借爆款产品在流量的推助下迅速生长。他们又因为市场残酷的竞争，加之流量红利的流逝而进入艰难的调整期。

品类拓展能不能帮助徕芬还不好说，这条路，曾经红极一时的小熊电器也走过，后来的事实证明，这条路或许并不是最佳选择。

徕芬还在经历社交媒体上网友对其产品的声讨。今年5月下旬，徕芬推出新品剃须刀引发舆论热潮后，人民网深圳舆情部发布标题为《湾区消费报告丨徕芬频陷“质量门” 平替光环不再》的文章，直言：再大的营销声势，也无法掩盖品质缺陷带来的信任危机。依赖“平替”标签和社媒营销，获得短期流量、开拓更大市场确实很快，但产品实力不足、服务态度消极，终将反噬品牌信誉。

文章引用舆情监测数据显示，2025年来关于徕芬的网络讨论中，负面敏感信息占比21.28%，正面信息仅占1.63%，其余主要为中性信息。

徕芬的挑战，或许才刚刚开始。