陕西
“火烧财（柴）门开，祝你们至此之后财运亨通”!
伴着白萍法官和调解员高包祥的祝福，三家商铺老板握手言和。曾经满目疮痍的门口，正在慢慢恢复往日的生机。
2025年1月，冯某的店铺突发火灾，火苗引燃隔壁燃气管，迅速蔓延至两侧——左边商铺存放的篷布、设备及汽车装潢配件焚毁殆尽，右边小吃夜市店的装修、设备也损毁严重，导致无法继续经营。经认定，火灾不排除用火不慎、遗留火种导致。8月中旬，左邻、右舍及房东三方先后将冯某告上法庭。
案件刚到手中，现场已清理大半，损失难以核实。“那时候，我心里真是捏了一把汗。”承办法官回忆道。证据缺失、金额难定、三方诉求各异，这场调解，难！
这一切是怎么做到的？
现场勘察，法官也“捏汗”
接到案件后，法官和调解员第一时间赶往火灾现场准备证据保全。但现实也很残酷：大火几乎烧光了所有可燃物，废墟也被部分清理，损失程度难以还原。“没有直观的证据，各方说法不一，调解难度非常大。”他们只能从残留的痕迹中尽力还原火灾现场，进行证据保全和勘查。
调解出妙招：分头沟通，邀请亲朋助阵
勘查结束后，法官与调解员迅速拟定策略：分头做工作，并请来双方亲朋一同参与调解。“火灾毁的不仅是财产，更是邻里关系。亲朋在场，既能安抚情绪，也能也能帮助理性沟通。”调解员高包祥说。
第二天，20多人齐聚调解现场。人多、情绪杂，场面一度紧张。
磨了一天，他们从对立走向握手
从早到晚，法官和调解员不断在三方之间沟通、解释、安抚。既分析责任利弊，也倾听委屈与无奈。“我们提前勘查现场，心里有底，虽然损失难百分百确定，但能基于现实给出合情合理的方案。”
调解不只谈钱，更谈人情、谈以后。“大家还要做邻居，判决或许简单，但心结难解。”
整整一天的努力没有白费。傍晚时分，三方终于达成一致，签署调解协议。冯某当场兑现赔偿款。纠纷了结，邻里回暖。
从“捏汗”到欣慰，司法的温度还在继续
“一开始真觉得没办法，没想到最后能解决得这么圆满。”房东事后感慨道，“法律不是冷冰冰的，它也可以有温度。”我们也为基层法官和调解员的专业、智慧、耐心点赞！
审 核：郭玉婷
作 者：白 萍
编 辑：刘宇轩
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
