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美团能否在这场竞争回归理性的过程中,重新找回利润增长的节奏,变数依然很多。
文|郑久宇 编|杨肖若
出品|商业秀
今年以来,针对外卖大战,美团董事长兼首席执行官王兴的表态,几乎都释放出了一股子“应战到底”的“硝烟味”。
外卖大战爆发,美团2025年首季财报出炉时,业绩远超出市场预期,王兴本人在业绩会上直言,将“不惜一切捍卫市场份额”,甚至不惜牺牲短期利润。
来到8月27日,美团发布了2025年Q2财报,营收918.4亿元,同比增长了11.7%。看似增长态势良好,但经调整后的净利润仅为14.93亿元,和去年同期的136亿元相比,暴跌了89%,经营利润更是只剩2.26亿元,同比下降98%,经营利润率从13.7%急剧降至0.2%,这显著低于市场预期。
资本市场对美团利润的暴跌作出了最直接的反应:8月28日港股开盘,美团股价跌幅超过10%。以至于美团股价也创下去年9月以来新低。
当然,“外卖三国杀”中其他两家股价也不能幸免,阿里巴巴港股股价下跌超3.7%,京东股价跌幅超3.5%。
面对利润暴跌,王兴在电话会上表示,美团反对内卷,但当前外卖市场竞争持续加剧,美团将继续捍卫市场地位。
这番表态,依然是熟悉的“硝烟味十足”。不过,王兴喊出了“反对内卷”,这很符合当前的市场环境和大众期待。
当下的外卖以及即时零售市场,过度竞争正在变成一种畸形的 “内卷”,各大平台陷入补贴竞赛的漩涡,都在以低价和高额补贴来吸引用户和商家,却忽视了商业的本质和人文关怀。
今年2月,京东正式推出外卖业务,上线后增长迅猛。
据京东官方数据,4月京东外卖日均单量超1000万单,5月超2000万单,618期间日均订单量突破2500万单,占全国外卖市场超31%的份额。
紧接着,淘宝携500亿补贴投入闪购和外卖业务,饿了么市场份额从13%飙升至28%,美团则从74%下滑至65%,京东也拿下7%份额 ,三足鼎立的行业局面,就此形成。
而美团为了守住地盘,只能被迫“接招”,不过这背后的成本也在瞬间飙升。
从销售成本来看,美团2025年第二季度销售成本增速远超营收,骑手补贴成为重大负担。2025年第二季度美团的销售成本为614.26亿元,较去年同期的483.61亿元同比增长27%,销售成本的增速远超营收增速11.7%,销售成本率由58.8%增长至66.9%,对应毛利率大幅下降。
从期间费用角度看,受外卖大战非理性竞争影响,营销开支大幅增加且增长幅度远超营收增幅。2025年第二季度,美团销售及营销开支激增51.8%,达到225.19亿元。这意味着,美团比去年同期多花了77亿元用于推广、广告和用户激励。
外卖大战的确在一定程度上帮美团稳固了市场领先地位。从业务数据看,2025年第二季度,美团APP的月活跃用户数突破5亿,同时用户年均交易频次,再次创下历史新高。7月即时零售日订单量峰值突破1.5亿单。
不过,如若要算一笔更精细的账,很明显,这场外卖大战让美团第二季度的利润严重受损。
这么看来,面对净利润的暴跌,王兴在财报电话会上的表态似乎是是底气,也是一种无奈。
毕竟高增长的背后,是利润空间被大幅压缩。而且,美团也预计,三季度核心商业业务会因战略投资出现较大规模亏损,即便美团经营现金流入48亿元,现金及现金等价物加短期理财投资总计1711亿元,财务状况看似稳健,但如果各方持续补贴竞争,后续压力依然很大。
就在7月18日晚,国家市场监管总局等五部门集中约谈美团、饿了么、京东三家平台,要求立即停止低于成本的倾销式补贴,规范促销行为,理性竞争 。
在外卖大战中,各种问题逐渐暴露。有报道称,商家被补贴大战弄得“苦不堪言”,“订单多了却不赚钱”;骑手单量也不稳定,收入起伏大;消费者虽然享受了补贴,但也面临爆单导致的系统崩溃、配送延迟等问题。
虽然补贴能在短期内吸引很多用户,提升商家的订单量,但是也带来了一系列问题。
对商家来说,补贴大战虽然可能带来订单量的增加,但利润空间被压缩了,甚至出现“增收不增利”的情况。
作为消费者,虽然我们在补贴期间享受到了很多实惠,抢了很多券,但一旦补贴停止,我们是不是还能继续在这个平台选择复购,这存在很大的不确定性。外卖用户的心智和忠诚度,是最不稳定的。哪里有补贴,就到哪里去。
这样的补贴大战,无论打多久,还要上演多少次,最终还是要回归到服务质量、配送效率、商家资源等核心竞争力的比拼上。
这种短期内卷式的竞争,对行业生态造成了极大破坏。监管部门的及时出手,或许能让外卖市场回归理性。
但是对美团而言,能否在这场竞争回归理性的过程中,重新找回利润增长的节奏,变数依然很多。「完」
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