江苏
有很多家属都在问，我寄的信对方收到了吗？为何没收到回信？
现在就为大家做一个统一全面的解答。
首先需要确定是您寄的信对方没收到？还是对方给您回信了，您没收到
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情况一：寄过去的信对方没收到
1、寄信形式不对
大多数看守所、监狱都是可以收挂号信的，一般选择挂号信都是可以收到
少数看守所只收平信，还有部分看守所只收明信片
一般只收平信、明信片的看守所，对方会明确说明，如果寄挂号信过去，信件物流信息中一般会显示拒收
所以不确定寄信方式的情况下建议都选挂号信，并在寄出后关注物流信息，一般只要单位代签收了，都是可以送达到收件人的
2、信件内容不合规
寄往监狱、看守所的信件都是需要警官检查内容，不能出现谈论案情、影响在押人员情绪（如家人离世、要求离婚等）、诋毁政府等内容
有部分监所要求：信件内容中不能留电话号码
如果内容不合规定，则会按照规定不予转交收信人
3、信件内容长篇大论
警官每天要检查大量信件，除了检查信件还有很多工作要完成，十分辛苦。如果是写的内容字数极其多，有的警官是没有耐心去阅读的，有可能直接销毁。体谅警官、尊重警官，才能保证及时将信件转达，如果确实有好多内容要写，可以分多次寄
4、收信人地址填写不明确
每个看守所有很多监室，寄往看守所的信件最好在地址最后写上监仓号
每个监狱有很多监区，寄往监狱的信件最好在地址最后写明监区
便于信件分拣，如果不清楚监仓、监区，可在地址最后注明收信人身份证号或囚犯号，便于警官查询分发
如果只写到XXX看守所或XXX监狱，那么信件就可能因地址不详无法转交收信人手中
5、寄信人姓名乱填
部分监所在检查信件时，会核对登记寄信人姓名，有的家属在写信时，为保护隐私，寄信人姓名乱填或只写X哥、X姐、小名、绰号，那么就有可能导致信件被拒收
情况二：寄过去的信对方收到，没有办法回信
1、极少数看守所规定，案件在侦查阶段为防止串供不允许嫌疑人写信
好在目前大多数看守所、监狱都是可以正常写信的
2、想回信，没有信封邮票
刚进看守所很多人想给亲属写信但是没有用于写信的信封邮票，由于物资紧缺向别人借别人也不一定会给，所以亲属在给TA写信的时候，可以随信选购回信套装，对方收到后就可以直接用来回信，用不完的也可以赠送他人搞好人际关系，或是和对方交换一些零食改善生活
3、因为违规被禁止通信
在看守所、监狱里表现不好，如打架、未完成劳动任务都是会收到处罚的，包括且不限于受到限制购物、通信等惩罚措施
情况三：寄过去的信对方收到了，回过来的信家属没收到
1、信件内容不合规
回过来的信也是需要警官检查的，这点就不多说了
2、回过来的信遗失
从高墙中寄出来的信通常是平信，如果是地址不详或找不到收信人就会被退回，或是放在物业无人认领被遗失，也可能在运输途中直接遗失，也是有可能的，对于收不到信或不方便收信的家属，可以使用暖心驿小程序的代收回信功能，该项功能不收取任何费用，只需要在寄信时选择免费代收，系统在打印信封的时候，会把暖心驿小程序的专用信箱地址印刷在信封上，对方回信送达时您会暖心驿小程序客服的在线通知或者电话通知。
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