精实增长，人效致胜——穆胜博士受邀为贝壳赋能人效管理

2025年9月22日，穆胜咨询受贝壳控股有限公司（以下简称“贝壳”）邀请，远赴北京市海淀区东方电子科技大厦贝壳总部，为其人力资源核心团队带来为期1天的《人效管理——既是管理，也是经营》赋能课程。贝壳的课程采用内部开放邀请制，由人力资源部发布课程信息，并公开接受内部报名，听众规模完全由课程吸引力和讲师IP影响力决定。而穆胜博士带来的本次课程分享吸引了80余名热情的贝壳同事参加，覆盖全司一体三翼全业务线HRD及OTD/CB模块代表。

贝壳是中国领先的数字化居住服务平台企业，在全球范围内从事新房交易、二手房买卖租赁、家居装修等全方位居住服务。2020年8月于纽交所上市（NYSE:BEKE），2022年5月以介绍方式在港交所主板双重主要上市（2423.HK）。2025年第一季度总交易额8437亿元，净收入233亿元 。

自2018年平台上线以来，贝壳连续多年稳居中国房产服务平台交易规模榜首，截至2025年3月，平台活跃门店达5.5万家，经纪人超49万名。其连续多年入选《财富》中国500强榜单，并荣获“中国民营企业500强”“中国服务业企业500强”等荣誉。

当前，宏观经济形势充满不确定性，房地产行业也早已走完了红利期，贝壳基于战略洞察，不仅对外积极调整创新业务模式，对内也积极挖掘效能红利。其旗下的人力资源团队聚焦于提升人力资源效能，并致力于以人效为支点推动经营，当下的他们，亟需这一先锋领域的系统方法论。在广泛搜索评估市场上的各种流派后，最终确认穆胜博士在这一领域的内容底蕴和强大影响力，于是快速促成了本次合作。

课程伊始，穆胜博士以经典模型“三流两效”切入，清晰阐释了经营与管理的关系，并指出人力资源专业如何真正推动业务发展。他直言：“真正的人效管理绝非被动龟缩，如果简单通过减编、降薪、砍预算就能压缩人力成本，那么人力资源行业的专业壁垒将不复存在。”他同时也指出，当下的人效管理，应该在不同的业务里以合理的人力投入推动“确定性产出”，贯彻一种“精实增长”的进攻理念。

随后，借助“穆胜人效矩阵1.0”“穆胜人效矩阵2.0”等原创模型，穆胜博士简洁而有力地为现场学员梳理了人效管理的概念、指标与方法，不仅透过巧妙设计的人效指标分析了经营，更给出了提升人效、推动经营的速赢方案。这一番犀利操作，几乎勾勒出一幅人力资源专业进阶的蓝图，让传统的人力资源工作与生意完美结合起来，刻画出HR推动经营的广阔空间，令现场学员兴奋不已。

接下来，穆胜博士进一步分析了其背后的驱动因素——队伍状态和选用育留的职能运作。他建议，人力资源部门应通过“人力资源战略地图”，将公司战略转化为人力资源工作的行动路径，清晰界定从“职能→队伍→人效”的传导逻辑，推动HR工作由事务层面向战略层面升级。为了能够量化、监控并精确实施人力资源战略地图，他还详细讲解了“人力资源效能仪表盘（HR Efficiency Dashboard，HED）”，并介绍了穆胜咨询原创的若干创新指标，如扁平化指数、激励真实指数等，帮助企业在动态中精确校准管理动作。在讲解指标的同时，穆胜博士也基于穆胜咨询多年连续发布的《中国企业人力资源效能研究报告》，披露了若干指标的基线（Baseline）。

精巧的指标设计让学员们欣喜，一位高阶HR兴奋地表示：“过去的老登派人力资源管理模式，实在是缺乏量化指标，导致业务总是认为我们的观点很‘空’，让HR很有可能一步步失去影响力，有了穆老师的这套方法，我知道应该做什么了！”

课程中，穆胜博士还引入了两幕原创案例剧本杀，高度还原了HR以人效为支点赋能业务的场景。逼真的人物设定、紧凑的情节，让现场学员“身临其境”地运用所学工具，深刻理解了不同情境下的管理对策。此时的学员，在现场“真刀真枪”地提供方案，“唇枪舌剑”地攻防验证，让穆胜博士导入的方法论愈发生动精彩。

课程尾声，穆胜博士也对大量中国企业正在实施的“假人效管理”进行了批评。他提醒学员们，大量企业用整体业绩除以整体人数做“大除法”、“以考代管”强压人效指标、选用育留“新瓶装旧酒”等行为，让人效管理变成了“运动”，不仅对企业无益，还会将人力资源专业推向危险境地。他鼓励贝壳的HR们，将人效管理的理念在企业内进行深度实践，为HR的同仁们走出一条专业创新的标杆路径。

据悉，《人效管理——既是管理，也是经营》是穆胜咨询近年来推出的爆款课程，其浓缩了穆胜咨询在人效管理领域的先进理念和系统方法，辅以鲜活的一手案例，为HR实施人效管理，支撑战略，推动经营提供了新视角和新方案。作为国内组织变革与人效管理领域领先实践的推动者，穆胜咨询已服务多家头部企业实现人力资源体系的深度转型。未来，穆胜团队将继续通过精品课程、工作坊和咨询项目等赋能形式，助力更多企业实现“以人效推动经营”。