AI加持，京腾合作的下一个10年将如何突破营销的边界？

01 京腾10年，时移世易

刚刚过去的夏季，腾讯视频出品的《长安的荔枝》大火，而参与这个大剧IP营销的牛奶品牌每日鲜语也大获成功，GMV增长40%，新客占比一半。

成就这一业绩的是京东与腾讯广告联手打造的“内容-种草-点击-购买”营销闭环，通过深度绑定IP内容与即时消费，打造了“情绪型即时零售”的新范式。

牙刷品牌Usmile推广其儿童牙刷Q20时，也是通过京东与腾讯广告的合作，把微信视频号和腾讯内容媒体多域联动，带来的成交中，新客贡献了80%的GMV，获客成本还大幅度降低了35%，ROI提高了20%。

过去10年间，京东和腾讯广告合作的京腾计划，已累积为每日鲜语、Usmile等数千个品牌商家提供服务，每年带来数百亿GMV的增长，帮助品牌收获亿级人群资产。

这一份极少向外披露的数据，显示了二者密切的合作关系和庞大的引流规模。

只是，京腾十年，营销已天翻地覆，电商也面目全新：

十年前，连接两大平台，让社交与电商相遇就能擦出火花，但十年后的今天，商家想知道每一个流量的价值，每一分钱的去向；

十年前，商家看中的是成交数字，十年后，商家们想把成本降得尽可能低，品效尽可能协调，效率尽可能高，行动尽可能快；

十年前，流量经营普遍还是手工操作，十年后，已经“无AI不营销”；

时移世易，恍若隔世，十年前，京东和腾讯开创的京腾新模式，在下一个十年，又会走向何方？

在9月19日的京腾十周年增长战略大会上，他们给出了一个新答案：京腾4.0。

02 营销“智驾时代”：京腾4.0

什么是京腾4.0呢？

那要先从京腾1.0说起：

2015年10月，京东与腾讯联合发布“京腾计划”，并在业内首次推出“品商brand-commerce”生意平台，为品牌商提供跨平台的营销服务；同时，京东微店与微信端、手Q端的购物完成了一级入口打通。这是京腾1.0。

2016年7月，双方联合发布京腾魔方，可以帮助品牌商家做精准的用户洞察以实现更精准的投放及投放效果分析，这是京腾2.0。

2018年，在无界零售的背景下，京腾升级到3.0，从数据、场景、链路三个维度全面升级，并提出PIAC四大能力矩阵，以为品牌商家提供“品效”合一的电商营销解决方案，解决多方数据孤立、营销场景割裂、效果难以衡量等痛点。

此后，京东与腾讯广告每年也会提出更加深入的合作，比如2022年双11“焕星计划”，2023，双方的联合营销计划等等。

直到今年，双方密切合作十年之后，在AI的加持下，他们又以数据和场景为基座，为商家提供了一体化智能营销引擎，这就是京腾4.0。

它包含了四大体系的升级，每一层都对应着商家的一大痛点。

首先是新京腾魔方：双方数据能力升级，以做到精准触达。

过去，腾讯广告像一个流量超市，电商平台只是源源不断的去买流量，商家得到的也只是曝光，成交转化有着巨大的浪费，用户体验也很割裂。

这次京腾魔方升级以后，人群包的效率实现24小时自动刷新，确保投放目标人群始终最新、最活跃，让人群识别覆盖率做到双位数，让触达更精准。

过去营销场景单一，只能简单售卖现货，现在数据更精准，可以有更多售卖场景，预约、预售、现货组合销售；还可以做加购、下单成交组合；还可以做人群的精准洞察；甚至可以在微信推广品牌商的京东直播间或者做高客单价的销售线索收集，能让获客成本降低60%以上，ROI提升25%以上。

此外，还可以缩短考核周期和考核指标多元化，让归因口径变窄，有了这些能力，商家就可以在腾讯生态多阶段推品多目标经营。

可以说，京腾魔方4.0升级，真正实现了触达场、沟通场、经营场的全链路营销闭环。

其次是新内容营销，让内容生产更智能。

腾讯生态是一个社交+内容的平台，如果只是靠广告引流，那他们打造的数据链智能高速就太浪费了，但是商家又普遍缺乏创意和内容，相当于只有高速路却很少有载客的车辆，怎么办？

京腾4.0通过AIGC能力，可帮助商家批量生产素材。

一方面打通商品库，对海量爆款素材深度学习，总结出“爆款基因”，生产出可在朋友圈、视频号等场景传播的高转化素材，尤其生成的首发素材，能容易跑量。

另一方面，还可以智能混剪与虚拟数字人定制，能够分钟级输出全系列电商素材，极大解放创意生产力，让制作成本降低80%以上。

这种AIGC能力的另一大好处是能根据热点内容快速制作相关素材，从而让追热点变得更简单更轻松。

再次是新智能投放：可重构投放效率，对腾讯全域高效渗透。

内容的智能化生产必然伴随着智能化投放，否则批量生产的素材就难以发挥作用。

京腾4.0如何重构投放效率呢？

今年初爆火的AI Agent被引入进来，可以让商家投放智能化和自动化。

投放前，商家可以通过智能助手了解投放流量和灵感咨询；投放中，可以让智能助手诊断投放问题和帮扶审核；投放后，智能助手可以给你全账户报告并自动结账，这种陪伴式投放会让商家少走很多弯路，并大大提高效率。

商家还可以让京腾全量托管投放素材，最多可支持上万个投放物料，每天节省5000次操作，大大节约商家人力。

另一方面，商家可以通过京腾对腾讯生态的场域全渗透，包括站外引流，站内搜索，站内转化相互带动，一气呵成，让投放更高效。

比如美的空调通过京腾，把图片和视频素材，在朋友圈、公众号、视频号、优量汇联盟等腾讯全域曝光，广泛种草，大流量引入京东主站后，带动搜索流量提升，品牌词提升到TOP2，让品牌搜索GMV增速超品类词130%，最终带动GMV增长51%。在投放后，“空调美的”这个品牌词的搜索量也水涨船高，提升了一个量级。

另一个家电品牌西门子，则通过投放获取的种子流量，用限量低价券吸引用户成团裂变，把广告投放与社群私域联动，带动广告GMV增长226%。

最后是新种草链路：京腾优选

过去，京腾主要的责任是帮助商家更好的投放广告，但是，如果京东商家不想只投广告，而是想跟视频号、公众号达人合作怎么办？达人带货在其他平台风生水起，是业绩增长的新支柱，而视频号的流量大盘也在稳定增长。

今年618，京腾上线了一个新平台，就是京腾优选，专门帮助京东商家把视频号、公众号达人带货引入自己的京东主阵地，进而撬动站内流量和资源。

京东和腾讯广告结合各自数据能力，共建了高带货达人数据库，京东洞察用户，腾讯互选智能匹配，就可以对京东商家生成一个高匹配达人池，上面提到的美的空调，就通过京腾优选合作达人，带来了近百万人群；某AI客户与视频号达人合作之后，转化率提升了70%。

尤其是在双11这样的营销节点，可以通过剧情定制，在朋友圈投放，配合达人种草，可实现高效引流，进而带动京东主战的品牌搜索提升，

实现种、收、搜一体化营销。

如果说新京腾魔方是京腾4.0修建的跨平台智能高速，那么新内容营销则是负责载客的智能汽车，新智能投放则是智能驾驶，而京腾优选则是高速路上的大客车，可以批量运送达人的粉丝去京东商家店铺购物。

这样一来，虽然是横跨两大平台，但随着京腾4.0向全域智能增长伙伴的进化，京东商家却可以像在一个平台上一样自由经营，同时还能最大限度的挖掘两大平台的潜能。

03 腾讯生态的金矿，需要京腾去挖掘

对各大电商平台来说，腾讯生态都是一个巨大的金矿。

腾讯有几乎最全的数字生态，包括社交、图文内容、短视频直播内容、长视频、游戏、体育、音乐，甚至还包括覆盖线下零售与服务等各种业态。

但这片金矿，绝不是简单的引流就能收割，而是需要京腾这样的官方工具去挖掘，去匹配，才能得到源源不断的收获。

一方面是因为京腾挖掘腾讯流量的时间最久，最懂腾讯生态的用户价值；另一方面，京腾的数据链能力也最强，广告、内容、达人多生态覆盖，双方又进一步场景融合、技术融合、链路融合和数据共建，推动京腾生态全面进化，不断拓宽营销的边界。

马上就要双11了，为流量坐困愁城的商家，是时候做一些新尝试了。