河北
日前，高德扫街榜发布《2025国庆中秋长假出行消费报告》，8天长假期间，高德为线下餐饮门店带去超过1亿的客流。截至10月3日，上线23天的“高德扫街榜”用户数突破4亿。作为高德的资深用户，我有五个疑问。
01
实地体验：小巷里的百元惊喜
国庆长假自驾宿迁，在宾馆安顿好后，琢磨着去哪里吃饭。节前高德出了一个“扫街榜”，不妨试下效果。
根据自己所处位置，加上对用户的评价，选了一个较近的店——皇冠粥府。开车导航十分钟就到了，没想到是在一个小巷子里，很不起眼，却排了大长队。听口音，都是本地人。
好不容易排到了，两个人点了三个菜：一个招牌酸菜鱼，一个笋干炒腊肉，一个黄豆芽粉丝，外加大盆牛肉粥。味道着实不错，但量也超乎想象。最后一结账，一百元整。
八点多走出饭店，门口依然有人在排队。
高德扫街榜有点儿东西。它的背后原理是啥样的呢？
02
“用脚投票”的逻辑与信用
真实的用户场景是这样的。有人先在社交媒体、短视频平台看到感兴趣的店铺，再去搜索位置。高德是拿来当导航工具的。结果这个工具把信息留存，再进行横向大数据对比。去得多的就是值得推荐的店铺。
这相当于是一个“用脚投票”的过程。哪个饭店被作为导航目的地多，那么这家店就好吃。还是应了那句话，从众心理嘛。让你在街头随机找一家饭馆吃饭，不用问，肯定是去人多的。逻辑上没问题。
高德为了确保真实性，榜单生成据说基于用户的“行为+信用”，也就是引入支付宝芝麻信用体系，结合用户信用等级来作为评价可信性的参考，并借助AI进行风控，来识别和过滤虚假评价、噪声评价等等。
另外，高德地图CEO在发布会现场宣布“高德扫街榜永不商业化”，这应该也算是官方保障真实性的一种措施。
我仔细分析了一下榜单，其条目不少，比如 “专程前往”，在高德的设置中指用户愿意花费一定时间、跨越一定距离去往一家店铺，“代表着消费者愿意为这家店支付更高的时间和经济成本”；“回头客”，在高德的设置中指多次到访同一家店，“代表了对店铺的长期肯定”；还有“烟火小店”、“本地人爱去”、“地方小吃”、“老字号”等等。“美食”之外，榜单还主要涉及“景点”、“酒店”，基于此，或许可以把它理解为高德版“大众点评”。
03
导航数据的五个模糊地带
但换个角度考虑，导航数据并不代表着消费数据，所以还有一些模糊地带需要澄清。
一是导航去的人多的地方，就一定好吃吗？
比如南京曾有一个老奶奶，用开水冲速溶咖啡，由于操作实在“复古”，导致很多人去现场体验，也有不少媒体去采访。你说这个地方导航去的人很多，那她的咖啡真的好过专业咖啡店的吗？未必，很多人就是看个新鲜好奇。
二是导航去的人多的地方，就一定是去吃饭吗？
比如有些饭店正好是繁华路口，或是当地比较有名的地标，那开车过去往往都是以该饭店作为目的地导航，但过去停了车，并不一定是进去吃饭，这个怎么算？
三是导航去的人，就一定是精准食客吗？
比如那些给饭店供货送肉菜的，送各种包装及消毒碗筷的，以及到店取餐的外卖小哥，他们天天到店，这双怎么说？
四是导航去不到的地方，就一定不值得推荐吗？
有些小店由于不好停车或名气不大，或者根本就没在地图上显示，导航只能将车停在附近，再步行过去，这样的店就不好吃吗？
同样道理，如果城市综合体里饭店扎堆，你导航过去，肯定也是导航某大商场，车停在地下，然后坐电梯上楼吃饭，不可能直接导航商场里的饭店吧。
五是不开导航去的馆子，就不值得推荐吗？
导航对于到一个陌生城市是必须的，但对于小区居民或附近的上班族，到附近小馆吃个饭，谁会开导航？甚至骑个单车就去了。
因此，若仅以导航数据作为核心指标，“扫街榜”该如何准确反映“本地人爱去”的店铺呢？
04
本地生活战场的信任突围
要我说，高德都拿支付宝的芝麻信用做高德地图评论可信度的加权了，不妨把支付宝的支付数据也拿过来。如果一个人既导航到某店，又在某店消费了，那这个数据就形成闭环了，才有价值。可这又涉及用户隐私，难啊！
当前本地生活服务多家巨头扎堆鏖战，在各大平台商家刷分、刷好评已成公开秘密。高德做本地生活这么多年，主要还是靠聚合打车证明了自己的流量价值。而在本地生活这个烈度更高的战场，高德高德试图以“无商业化”承诺重塑消费者信任，成功的机率有多大呢？
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