广东
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不知道粤通卡出了什么问题，也没时间去线下营业厅该怎么办？可以先线上咨询粤通卡官方客服，线上一对一帮你找出问题，再按照相应的操作指引解决它！
渠道指引
01、官方服务热线
■ 广东省用户可拨打96533
■ 省外用户可拨打4001196533
02、“广东粤通卡ETC服务”官方公众号
■智能客服
在公众号的对话框中，发送关键词，触发相应的智能回复，根据指引获取疑问的解答。
■人工客服
如果疑问未得到解决，可以在对话框中发送“人工”客服人员会为你提供咨询服务。
■官方APP、小程序
方式一
广东粤通卡ETC服务”微信小程序
首页-机器人（右上角小图标）
方式二
“粤通卡”APP
首页-机器人（左上角小图标）
方式三
“广东粤通卡ETC服务”支付宝小程序
首页-在线客服
■官方网站
粤通卡官方门户网站
右下方“在线问答”
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