有一种企业社会责任范式叫SSV

2025年S大会 （2025可持续社会价值创新大会）现场，聚光灯下，一位残障人士抬起AI仿生手，指尖精准落在钢琴键上，悠扬的旋律随之流淌。

这一幕不仅是技术的展示，更是腾讯SSV（可持续社会价值事业部）两年多实践的生动缩影。

从2024年以“生长”为旗搭建社会价值生态圈，到2025年用“解法”为纲破解民生痛点，两届大会的主题更迭，恰似科技向善从“播种”到“采收”的完整周期，勾勒出一家巨头社会价值实践的战略跃迁。

这一渐进过程并非偶然，腾讯通过SSV的两年来的探索与进化，交出了一份“以能力对接痛点”的答卷。

主笔/ ZY

文章架构师/ 佳佳

出品/ 飞娱财经

“生长”拓荒，生态”织网

2024年首届S大会上，“生长”二字醒目地打在主舞台背景板上。

这场盛会，聚焦可持续发展中的企业力量，汇聚全球创新引领者与行动者，共同探讨如何运用企业核心能力推动社会进步，构建协同共进的社会价值生态。

彼时的SSV，如同一名拓荒者，核心使命是打破公益与产业的壁垒，让社会价值从单点探索，成长为多领域协同的生态体系，为后续实践筑牢根基。

“领域拓展”与“生态共建”是新一届大会的关键词。

在公益领域，运营十年的“99公益日”正式升级为“久久公益节”，带动公众互动人次突破7亿，捐款人次近4600万，累计5500多个项目参与其中。

腾讯不仅拿出两亿非限定资金，以激励公益机构，更通过数字化改造让善款拨付时间从1-2个月压缩至10分钟，项目反馈效率提升3倍，公益活动超越“单日高峰”模式，走向可持续的常态化运营。

乡村振兴领域，由腾讯联合中国农大等多方共同发起的“乡村CEO计划”已推广至全国17个省、180多个县。这个以“共富机制+人才+数字化”为核心的方案，已实现从“个位数试点”到“万名培养”的跨越。

以浙江省为例，浙江千名乡村CEO培养计划二期报名近4000人，遴选出的300名学员中本科及以上学历占比达68%。

同时，通过“浙里的乡村最美丽”等驻村直播，已完成11场活动，覆盖7地市，总场观超50万人次，让乡村经营人才真正“看得见、留得住、用得好”。

科研与文化领域同样多点开花。

“探元计划”用缪子成像技术为云冈石窟做“CT”实现预防性保护，百亿元“新基石科学基金”已为362位杰出科学家提供支持，填补基础研究资金缺口。

正如腾讯集团高级副总裁奚丹在现场所言：“社会问题的解决需要生态伙伴的合力。S大会的初心，正是连接各方，让善意生长出更多可能。”

这一年，SSV联动内部120余个业务线，并联合联合国驻华机构、盖茨基金会等中外伙伴，织就了一张跨界协同的价值网络。

新解法：AI向善的新共识

当下，人工智能技术正成为推动全球变革的核心力量，“AI向善”也已成为世界变局中的珍贵共识。

在此背景下，2025年12月3日，以“解法”为主题的第二届S大会在北京成功举办，旨在共同探讨以AI技术和创新推动可持续发展的新路径。

如果说2024年是“搭框架”，那么本届大会聚焦的“解法”，则是用AI为框架填充实效。

当AI从“辅助工具”升级为“核心引擎”，SSV开始针对应急、健康、低碳等具体痛点，输出可落地、可复制的解决方案。

这其中，低碳领域的“碳寻制造”计划堪称典范。

腾讯联合迪卡侬、HAY、Tims天好中国等品牌，将工业捕集的二氧化碳转化为实用物资——HAY Mags沙发用碳封存泡沫替代石油基材料，Tims在全国400家门店推出CO₂制成的环保吸管，沙索则展示了基于二氧化碳的工业级表面活性剂。

这场“碳转化革命”不仅让排放物变废为宝，更验证了碳利用技术从实验室走向市场的商业可行性，证明低碳可以兼顾商业价值与社会责任。

●在破解民生痛点上更见温度。全息AI健康助手“小惠”能提供个性化健康咨询，“雷震子计划”用AI预测雷击灾害已覆盖20个国家。

●残障关怀领域，强脑科技的智能仿生手可完成钢琴弹奏、书写等精细动作，音书科技的AI手语翻译实时打破沟通壁垒，让S大会现场的钢琴旋律有了更厚重的意义。

●更大的突破来自于系统性的生态协同。由伊利、腾讯、联想发起的可持续生态圈已扩容至46家成员单位，在榕江灾后重建中，“数字关爱平台”实现物资精准发放与流向实时可查。

尤其值得关注的是，大会聚焦的青年参与力量已崭露头角。19岁青年朱浩宇创办的AdventureX全球青年黑客松，吸引全球超7000名青年申请，腾讯推出的“青年AI公益创新创业计划”更构建起技术普惠生态。

联合国大学校长Tshilidzi Marwala曾多次强调：“全球挑战需要全球解法”，而腾讯输出的AI应急预警、低碳技术等中国经验，正是将人工智能转化为在应急、环保、健康等领域的扎实“解法”，这也是科技向善理念最坚实的支撑。

新变化：三层战略升级深化

两届大会的主题差异，本质上是腾讯SSV从“生态布局”到“价值落地”的战略升级，这种变化在三个维度清晰显现。

●核心导向从“覆盖广度”转向“解决深度”

2024年“生长”的逻辑是“扩容”。以全球开放平台为载体，回答“社会价值能覆盖哪些场景”，从公益延伸至乡村、科研、文化等多个领域。

2025年“解法”的逻辑是“深耕”。紧扣AI爆发的时代背景，聚焦“社会价值如何真正见效”，在每个场景中用技术啃下“硬骨头”，同时融入青年力量激活创新活力。

如果说前者是“撒网”抢占赛道，那么后者就是“捕鱼”兑现价值，体现了实践从青涩到成熟的蜕变。

●内容呈现从“案例展示”升级为“范式输出”

2024年大会更像“生态成果展”，集中呈现乡村CEO、文物保护等多元案例，核心是证明“有人在做”。

2025年则是“解法工具箱”，不仅展示AI仿生手、碳寻制造等成果，更提炼出可复制的模式。

如榕江灾后的“数字公益闭环”、乡村教育的“AI资源均衡方案”，推动社会价值从“单点创新”走向“行业复用”。

●科技角色从“辅助赋能”变为“核心驱动”

2024年的数字化技术更多是“锦上添花”，例如提升公益链条的透明度与效率；而2025年的AI则是“雪中送炭”，直接破解灾害预警、残障人士沟通等长期存在的社会痛点。

这种转变，正是“科技向善”从理念到实践的关键跨越。技术不再是配角，而真正成为解决社会问题的关键力量。

流水的主题，铁打的内核：科技放大善意

可以肯定是，无论SSV大会主题如何演进，腾讯SSV实践的底层逻辑始终如一，即“用科技放大善意”。

这一内核在两届大会中一以贯之，体现为三重价值。

第一重是“降低门槛”，让善意触手可及。

2024年“分分捐”模式让每一位捐赠者（即使是捐赠一分钱）都能获得即时反馈，有效激发了可持续的参与热情。

2025年“企鹅读伴”用AI让乡村孩子免费获取优质阅读资源，打破教育壁垒。技术正在使公益从“少数人可做的大事”，转变为“多数人可及的小事”。

第二重是“提升效率”，让善意更有力量。2024年“企鹅急救助手”连接120与AED设备，在东莞溺水事件中实现“黄金5分钟”救援。

2025年“全球复苏联盟”用AI辅助紧急医疗呼叫，响应速度提升数倍。技术终结了“有心无力”的困境，让善意从情感表达转化为高效行动。

第三重是“保障透明”，让善意可持续。从2024年爱心餐“每笔捐款可追溯”，到2025年“数字关爱平台”物资流向实时可查，数字化彻底解决了公益领域的“信任难题”。

正如图灵奖得主姚期智所言：“AI向善不仅能解决社会问题，更能创造科学新领域”，这种“解决问题+建立信任”的双重价值，让善意能够长久延续。

有一种企业社会责任范式叫SSV

回顾两届S大会，腾讯SSV完成了从“做公益”到“建体系”的进化。

2024年用“生长”证明社会价值可规模化，2025年用“解法”证明社会价值可精细化，而贯穿始终的“科技向善”，则为企业参与社会价值创新提供了清晰路径。

这条路径的核心，正是SSV负责人陈菊红所说的“用腾讯最擅长的能力，撬动社会最痛的问题”。

它不依赖于一次性的慈善捐赠，而是用AI、数字化搭建开放生态。不追求短期曝光，而是用长效机制保障价值落地。更不局限国内实践，而是用全球视野输出中国方案。

随着AI技术持续迭代，当生态协同日益深化，腾讯SSV的探索正在回答一个根本问题：企业如何实现商业价值与社会价值的良性统一？

答案或许就蕴藏在那只AI仿生手奏响的旋律之中，唯有让科技扎根社会痛点，让生态凝聚合力，企业才能成为构建韧性社会的“善引擎”。

这正是腾讯SSV探索带给行业的最大启示。

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