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以解决问题为导向的结构式六步——华南师范大学化学学院辅导员谈心谈话培训

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12月8日,华南师范大学化学学院邀请吴理老师为其开展辅导员谈心谈话培训。

高校辅导员每天要面临大量的行政管理工作和处理学生突发事件。在如此繁杂的工作当中,如何保障自己在面对前来求助的学生时还能够游刃有余地完成倾听和辅导工作,对辅导员来说是一个巨大的挑战。

吴理老师带来了一个既简单又实用的谈心谈话工作模式——六步谈话法。



吴理老师先讲解六步法,特别强调了分离在六步法中的重要位置。分离不同的情绪,分离不同的想法,分离行为与想法的联结,分离症状与人的联结,分离情绪与人的联结等等。

吴理老师说,每个人都有善的一面和恶的一面,我们在看到别人恶的行为表现时也要同时知道对方一定有善的行为表现,这样就是分离了行为与人的联结。

模拟演练环节,吴理老师从客观规律出发,语气柔和平缓地向其解释情绪的运作规律,情绪我们无法控制的,但是可以观察,巧妙地分离了情绪与人的联结;通过提问引导其发现自己的求助路径可以通过求助咨询师、辅导员这些稳定的客观资源;通过及时反馈,让学生发现自己的认知和行为不符合规律。



整个过程,吴理老师温和而坚定,贴着学生的节奏,不疾不徐,如春风拂面,每句话都给学生提供了足够的空间,协助学生从焦虑中回到现实,启发其内在智慧,短短的对话滋养了学生,也让现场的场域充满生机。

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老师们的反馈


吴理老师说话的节奏非常舒服,而我会控制不住地想要一直说话,这时我的心已经飘远,不跟学生在一起了。

吴理老师的扮演给我启发最大的是:明确地反馈学生哪个想法不合理,哪个想法合理,哪条路通,哪条路不通,让学生清晰自己的状态。

不断地在给学生找活路,而且是启动学生自己的动力。

在规律上工作,不在现象上绕。


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