河南
“在这里吃得香、住得暖，有人陪着唠嗑、有人帮着照料生活，比在家孤零零的踏实多了！”近日，舞钢市万福健康养老中心里，77岁的张亚杰老人满脸笑意，话语间满是欣慰。此前，因牵挂家人，张姨和丈夫曾回家居住了一段时间，10个月后，她和丈夫在子女的陪同下，主动找到院长孟丽霞，恳切地要求返回养老院。这一番“离家又归院”的选择，正是万福健康养老中心提质惠民的生动注脚，更映照出养老院里满溢的“暖心幸福感”。
近年来，舞钢市万福健康养老中心锚定老年人“衣食住行医、康乐学护安”核心需求，持续打磨养老服务体系，让“专业养老、暖心陪伴”的阳光，照亮更多银发老人的晚年生活。硬件设施迭代升级的步伐从未停歇，养老中心全面优化居住环境，升级房间保暖、防滑防护装置，新建文体娱乐活动室、图书阅览室、音乐活动室等功能空间，配齐室内外各类便民活动器材，让老人住得舒心、过得便利。服务品质的提升更是精准发力，组建高素质护理团队，定期开展护理技能专项培训，为老人提供日常照料、健康监测、用药指导等精细化服务；定制营养均衡的膳食方案，根据老人口味偏好与身体状况灵活调整菜品，让每一餐都吃得放心、吃得可口。
物质生活有保障，精神需求更被时刻惦念。舞钢市万福健康养老中心格外注重丰富老人的精神文化生活，将暖心活动常态化、多样化：逢年过节，文艺演出、手工课堂轮番上演，传统节日里，老人们还能收到专属定制的暖心礼物；闲暇时光，棋牌对弈、书画创作、健康讲座精彩纷呈；每月一次的集体生日会，定格温馨瞬间；志愿者定期上门陪伴聊天、免费理发，用点滴关怀驱散老人的孤独。“以前总觉得养老院冷冰冰，住进来才发现，日子天天有新乐子，护理员待我们就像亲人，比在家里还热闹！”76岁的西平县老人张阿姨直言。今年9月1日，入住2个月的她被子女接回家，计划在当地找一家养老院安置，可那段日子里，张阿姨却总是闷闷不乐，嘴里时常念叨着在万福的幸福时光。11月1日，思及心切的她主动向子女提出，一定要回到万福健康养老中心。“这第二次选择，就是认准了这里的好服务、暖人心。”
从“被动入住”到“主动回流”，从“短暂停留”到“安心安居”，老人们“回家又返院”的背后，是万福健康养老中心的服务从“有保障”到“高品质”、从“高品质”到“有温度”的精彩蝶变。如今，越来越多老年人走进这里，在专业照料与暖心陪伴中安享幸福晚年。老人们的一次次“回头选择”，是对舞钢市万福健康养老中心最真切的点赞，更彰显出这家养老院以民生温度绘就养老幸福画卷的扎实成效。
“下一步，我们将持续深化养老服务体系建设，细化服务流程、提升服务品质，推动居家养老、社区养老、机构养老融合发展，让每一位老年人都能享受到更优质、更贴心、更暖心的养老服务，切实增强老年人的获得感、幸福感与安全感，让‘暖心幸福感’充盈每一家养老院、温暖每一位老人。”河南同立康养集团总经理靳雅婷如是说。（葛岩红 文图 ）
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