在杭州打造“爆款”之后，招商花园城如何让商业可持续？

/ 迈入第四个经营期/

排版：贰晓

图片来源：项目官方渠道

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2025年杭州商业市场全新亮相的商业并不多，但由招商蛇口重磅打造的城北招商花园城，绝对是最具活力与热度的稀缺性存在。

这座24万㎡的“巨型XOD商业”入市后赢得满堂喝彩，周边市民甚至感叹“庆幸最后招商拿了这块地”，其“体量大+功能全+价值高”的优势，直接将崇贤和大城北的商业升级到了Next Level，更给杭州商业市场带来了全新体验的“花园城现象”。

而要论及招商花园城在杭州的商业生态价值，自然绕不开更近市中心的杭州七堡招商花园城(下文简称为“七堡花园城”)。

作为招商蛇口在杭州商业市场的“开山之作”，七堡花园城是典型的小体量“盒子”商业，团队在初期规划定位就精准锚定了周边社区居民的客群，深度服务和解决特定客群的高频次、强粘性的具体需求，以满足“周边居民生活主场”的真实体验，打造艮北新城的“社区枢纽”。

进入到2025年，七堡花园城在成功度过三年“养商期”后，迈入了第四个经营年。这一年七堡花园城发生了很多的新变化：地铁接驳通道即将打开，提升居民便利性的同时也扩大了商场的辐射力；新进首店、大店及年轻业态，有效增强了商场活力；外立面、外广场、地下地铁通道、停车场改造等场景焕新，极大改善了商场体验感。

▲“星河祈愿”外立面改造后实景

从行业观察角度上看，七堡花园城的这轮焕新，或能给小体量商业如何焕发大的商业活力提供些许可行性参考。

锚定与日俱丰的高质客群

创造“家庭+青年友好型”社区中心

七堡花园城所处的艮北新城，是杭州主城区向东扩展、拥江发展战略的核心枢纽。从2004年建华村被整体拆迁开始，到2009年大规模整拆整建，艮北新城吹响了建城号角。

如今的艮北新城，地铁1号线横穿而过，与火车东站、德胜快速路构建的立体路网日渐完善；采实教育集团旗下澎汇小学、澎致小学、澎雅小学、澎扬中学、澎诚中学等教育资源雄厚；医疗资源上，与浙大二院城东院区邻近，板块内市一医院新院区在建；6万㎡的李宁体育公园已经投入使用，各类生活配套已经相当完善。

作为“区域中央生活区”，艮北新城已经养成了十分成熟的社区生态。目前板块内已经有数十个中高端小区，房价也是一路飙升，是杭州高性价比的“改善型区域”，吸引了一众高净值人群入住。新房价格从2013年世茂东方壹号的1.7万/平，到2022年之后限价定格在4.4万/平，十几年时间板块新房涨价接近3万/平。

二手房市场，汇港城成交均价接近5万/平，地铁绿城杨柳郡、绿城潮听明月、中南棠玥湾等均价都在4万+/平。

未来，与翠揽云境、云翠金澜府并称“艮北四大金刚”的紫映云来府、招商望斓翠印府等新盘还要交付。更主要的是，艮北新城与含着金钥匙出生、被赋予“城市封面”使命的钱江新城二期一衣带水，双方仅钱塘快速路一路之隔，且接壤面极宽。

这就意味着，艮北新城未来会有持续导入高净值新增人口的能力，客群消费力有着明显的上升期。

七堡花园城正处艮北新城的几何中心，与1号线七堡站无缝衔接，3公里辐射常住人口45.6万人，5公里常住人口107.2万人，且3公里小康及中产客群占比85.61%，家庭收入水平较高，构成了稳定的消费基底。

同时，商场分别与地铁1号线七堡站及旁边社区的两条地下通道即将打开，实现商场与地铁、社区的“三线无缝互联”，极大提升了居民前往商场与地铁的便利性，与地铁无缝接驳后也将有效辐射3-5公里范围内的商务白领、学生等年轻一族，进一步扩大办公客群的容量，而李宁体育公园、钱岸公园等文体旅资源拓展客群边界，构成“亲子家庭+年轻白领+乐活青年”的多维客群体系。

据客群画像分析，七堡花园城3公里范围内，年轻家庭客群和年轻人占比高达86%，本科及以上客群占比接近一半至49.2%；客群消费水平上，高消费水平占26.3%，次高消费水平占23.5%，中消费水平占38.4%。

庞大的客群容量与高素质的客群消费水平，以及区域高速建设下的经济和人口红利，给七堡花园城的长期发展提供了新的发展动力。

亲子和餐饮稳盘、运动户外破局

从基本满足向年轻力新生活升级

四年前，七堡花园城开业，首次将艮北居民的日常消费缩短到了步行距离内，在填补区域商业供给缺口和满足居民真实日常所需的紧迫使命下交出了不错的答卷。

如今，伴随项目辐射客群对生活品质和年轻体验需求的提升，七堡花园城在多次深入客群调研后，构建了“以在地需求为核心，亲子家庭为基础，年轻乐活为锚点”的理想生活中心。

在“漫享趣生活，年轻新引力”的全新主张下，七堡花园城在2025年凭借“优势业态升级”与“创新业态破局”的“双优思维”，实现了品牌力的跨越级升维。

一方面，夯实亲子、餐饮品牌的统治力。在亲子业态上，七堡花园城在已有的零售矩阵中，强化了儿童体验业态的引入，如朵然art+、KIP-UP等，为儿童提供了快乐成长和技能培养的舞台，也助于社区凝聚力的提升。餐饮方面，既引入了小菜园、许府牛、蟹饱饱、喜牛吉、蛮涮等知名的“刚需品牌”，也新进了麦记牛奶公司、野人先生、爷爷不泡茶等流量餐饮，满足年轻群体的餐饮社交需求。

另一方面，以运动户外体验创新年轻力。面对日益庞大的年轻客群，七堡花园城在引入流量餐饮的同时，锁定了可发挥空间更大的运动户外体验品类。不仅以首店、大店思维引入了华东首家、华东最大的乐刻PLUS店，也增加了李宁、悍途等国际化运动零售品牌。

七堡花园城这种始终以在地需求为核心的招商逻辑，精准满足了目标客群的真实所需，而通过可持续的“自我迭代”，又让内容供给始终领先于客群期待，进而养成不可估量的长期生长力，也让我们看到了一个新型社区商业以“深度内容”塑造“温度商业”的高阶典范。

四大场景焕新与关爱服务计划升级

塑造有“温感”的理想生活中心

尽管体量不占优势，但七堡花园城依然诚意满满，给消费者创造更多元的生活体验空间。

因此，务实的团队在2025年结合项目的特性与消费者的真实所需，从生活的便捷性、服务的公共性出发，将招商商管的“关爱love for+”理念深入到日常运营中，打造出真正有“温感”的生活空间。

在场景上，七堡花园城进行了“星河祈愿”外立面亮化、“星愿花园”主题空间落地、打通商场与地铁地下通道、停车场改造等四大场景焕新，以更鲜活的场景赋予空间活力。

“星河祈愿”通过流星、河流等不同形状的亮化装置，有效提升了商场外立面的视觉效果与展示界面；“星愿花园”主题空间的打造，将“理想生活在星河中绽放”的氛围拉满，“花园城”的DNA直接动了；地下停车场不仅进行了扩容、流线优化、智慧化改造，更增设了女性停车位，彰显了项目独特的Love for ladies的女性友好生态服务。

▲星愿花园主题空间实景

值得一提的是，除了Love For Ladies，七堡花园城在项目自我经营体系中，进一步升级了招商商管近年重点推进的Love系列特色服务体系，结合自身优质的亲子社区服务功能，深度践行了Love for kids服务，并将“Love系列服务”深度融合到了项目全年超百场的营销活动中。

以Love for kids为例，七堡花园城根据不同时间节点，定期和不定期都会策划不同主题的亲子体验活动。每月都会举行的“花花生日会”，与各种手作沙龙活动共同为孩童构筑了一个温暖、有趣、富有创造力的社群小聚场。

暑期期间，七堡花园城联合西湖文旅集团成功策划了三期“小花蕾训练夏令营”，围绕人文科学，将健康生活、学习创新、责任担当融入其中，让孩童在体验中提升实践能力和社会素养。据悉，活动服务了周边百组小花蕾。同时，活动期间也与场内18家优质品牌深度合作，不仅组织了开营仪式、毕业典礼、家长沙龙、必胜客面点师、超市小小收营员等特色活动，还独家创造了良渚磨玉、杭帮菜体验等创新活动，显著拉升品牌的曝光度与消费力。

与此同时，依托七堡花园城始终坚持的“商业是连接人与人、温暖社区生活的重要平台”理念及央企的社会担当，2025年深度践行了常态化“邻里美好生活计划”，将优质的商品、趣味体验、贴心服务，直接送到居民家门口，在社区、产业园、公园玩出新花样，真正实现与社区的深度融合。

据悉，2025年七堡花园城联合场内商户走进了2家街道、4个社区、3个产业园、2个公园的生活日常，为1.2万户业主、3万+社区居民创造了温暖、品质的生活体验。如联合街道、区民政局、社区、电台等政企单位，开展亲子毅行等主题活动；如利用李宁体育公园、钱岸公园等城市公共空间开展亲子户外互动活动；走进周围产业园，策划多场市集主题活动等等。一系列的活动，进一步提升了社区粘性、商户销售、会员拉新及项目的整体势能。

▲七堡花园城走进产业园开展“产园玩出花”

▲七堡花园城走进李宁体育公园开展“公园玩出花”

我们始终相信，诸如七堡花园城这般将“温感”注入到商业的每一个细节，即便是一方天地，亦能成为星辰大海，照亮日常。

建立坚固的“招商生态”护城河

七堡花园城展望新图景

七堡花园城正以精准的客群洞察、鲜明的市场定位、鲜活的空间体验、活力的业态品牌、有温度的会员服务、高频的活动营销等一系列组合拳，建立起坚固的商业护城河。

未来随着消费市场和客群需求的变化，七堡花园城仍然持续创新迭代，进一步打造更有鲜活力的“温感商业”。据项目方最新透露，2026年项目将进一步聚焦亲子、餐饮及运动品牌的升级，如二楼和三楼将打造会员免费的儿童无动力乐园。同时，将开拓夜经济生态，引入民谣酒吧、夜宵食集等相关品牌，为周边的年轻白领提供社交解压“第三空间”，也将提升项目的“全时段生活引力场”功能。

显然，七堡花园城通过扎实的“自我修炼”，已经筑起了内生性优势。而招商蛇口在杭州已经构建而成的“住宅+商业”成熟市场生态，则为七堡花园城建立了外生性壁垒。

11月28日开业的城北招商花园城，是招商商管继七堡花园城后，给杭州带来的又一诚意之作，实现了城北与城东的双花齐放，在未来也将有更多双城联动的玩法。

2013年招商蛇口首入杭州即锚定大城东地区，商业上杭州首座花园城在七堡落地生花，住宅上更拥有公园1872、雍华府、雍和府、武林郡等一众优质住宅。面对周边宏大的住宅资源，七堡花园城也积极提升“社商融合”的动能，不仅实现住宅与商业积分权益互通，商场还针对住宅业主定制了专属活动。如联合场内品牌开展了多期超级品牌活动，让业主直享福利，为社商融合经营提供新的模板。据悉，自2025年开始，杭州所有的招商业主在招商体系内商场的会员等级都直升为白金卡，为业主提供更多权益与服务。

▲七堡花园城与社区深度联动

更重要的是，招商蛇口秉承“以人为本、以客为先”服务理念打造的一站式智慧服务平台“One蛇口”早已上线，该平台以“文、体、旅、娱”为核心主题，打通了招商蛇口旗下的商业、住宅、园区、邮轮、酒店、文化等全业态资源，实现了从“居住”到“生活”的无缝衔接。“One蛇口会员”可通过平台“货币”荟豆，享受所有场景中通积通兑的权益，并能直接兑换福利或享受权益，让会员切实感受到平台带来的额外价值，实现美好生活All in One。

无论是住宅与商业的互相赋能，还是商业之间的协同联动，在这个稳固健康的“招商生态”系统里，每个个体都将实现从单一物业到共生生态的升维。

杭州七堡花园城正以一场沉静而深刻的“精准焕新”，印证了商业活力的可持续创新，可以跳脱体量规模的限制，转向与社区的同频共振。

在有限的商业空间内，七堡花园城回归人本价值的深度与温度，将需求、温度、服务深度渗透于日常的方寸之中，以无限的情感链接更多商业可能，这恰是商业穿越周期所需的不息力量。

这也让我们对七堡花园城的未来，充满期待。

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