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只会闷头苦干的人,一定要掌握一个能力,那就是留痕。
东西方职场最大的区别,很多人都没有说明白,你会发现一点,所有外企或者说采用西方管理模式的企业,都有一个共同特点:他们在职场沟通的时候,都会使用邮件。
所有参照国内传统管理方式的企业,无论是国企,央企,还是说民企,都有一个共同的特点,所有的职场沟通,都很少使用邮件。
如果职场经验更丰富一点的,可以回忆一下。以前曾经流行一个很火的东西叫MSN,但是MSN为什么在中国水土不服,没有流行下去?有各种各样的原因。但是有一个很重要的原因就是东西职场文化不同。因为中式的职场文化非常地排斥使用MSN,而排斥MSN的根本原因,就是因为中式的职场沟通,最最讨厌的就是使用邮件。
但是why?为啥呢?为啥中式的职场文化这么排斥邮件沟通呢?
大家知道,MSN和邮件类的这种沟通,其实是非常符合现代职场发展要求的,你只要写好邮件,证明你的文笔、逻辑能力非常不错,你的沟通会非常高效。但是国内很多领导,非常地讨厌邮件沟通,不喜欢邮件,也不接收邮件,甚至也不看邮件。有很多传统企业,也曾经试图引进西方的管理方式,但是你会发现很多的这种管理方式,就卡在企业邮件沟通,沟通不下去,推行不下去,最终不了了之。
为啥呢?因为这就是中式职场文化最最重要的一个特点,排斥留痕。
所有的领导、上级、同事都非常讨厌留下痕迹,非常讨厌文字的东西抓在下属手里,同事手里,这就导致了MSN和邮件在国内绝无可能流行起来。
所以中式职场文化,最喜欢的是用语音或者说电话沟通,甚至有一些领导,喜欢当面交代,当面沟通,我原来工作的时候,碰到几个领导就是这号煞笔,天天神神秘秘把你叫过去,然后交代一件屁大点的小事,任何一点小事一定要到办公室谈,这就是咱们中式的职场文化。
为什么中式职场这么强调早请示晚汇报?因为怕留痕。
体制内也有很多类似oa,这样的类邮件式的沟通。但是有很多体制内的领导是从来不看oa的,不看oa也不批oa,所以有很多体制内单位的oa,名存实亡。说是办公上网,实际上,还是要把文件打印出来。
不喜欢使用邮件沟通,归根结底就是害怕留把柄。更有甚者,有一些领导,说话云山雾罩,即使当面给你交代任务,即使当面语言沟通,你也不可能留下任何痕迹,他在给你交代任务的时候,依然是云山雾罩,讲半天说不清楚,既有能力问题,有些是真的没有水平,不明就里,有些就是纯粹想躲在后面。想方设法地让你把你的意图说出来,或者把他自己的意图包装成你的意图。
还有一些领导,其实根本就是本事低微,能力低下,他也没有办法给你出谋划策,也没有办法指导你的工作,同时不敢承担责任,所以呢故意把水搅浑,故意用各种的大词黑话去包装自己的无能,掩盖自己的虚弱,无能倒还罢了,因为太不着边际让下属摸不着头脑,摸不着方向。所以有很多职场人,跟领导不谈则已,谈了半天,根本搞不到方向在哪里。还有很多工作存在风险,存在背锅的可能。这些领导就故意营造信息差,让下属没有办法掌握全部的信息,也让下属没有办法顺利工作,让下属依赖自己。
实际上一个邮件,来来往往,几个业务部门都能收到,几个责任领导都走一遍流程,流程清晰,责任明了,非常高效。但是中式职场就喜欢不留痕,不留痕迹就留下了暗箱操作空间,也可以方便事后翻脸不认人,便于诿过他人,坏事全是别人做的,锅全是别人的,领导全是不粘锅。这也是大组织病官僚主义的一个表现,好官我自为之,不出错,就是没错。
这就是中式职场非常低效的一点,为什么大家经常加班,经常996、007,但是并没有很多外企的效率高?原因就在这一点,因为职场相当重要的一部分,甚至说80%~90%的部分都来自于职场沟通,而偏偏我们的沟通是非常非常低效的。
这就是为什么,偏体制内,偏国企的这种单位通常都特别热衷于开会。
因为只有在会议上,在一个公共的场合上才能够,有比较好的讨论的空间,也可以留下大家发言的痕迹。可以直面问题,把问题解决,如果说一旦开始一对一的沟通,往往就是没有留下任何的记录,经常陷入无休止的推诿扯皮。
在这里我也就是要给所有的职场老实人一个提醒,你不能只会一味的埋头苦干,你一定要注意好一件事,如果你在这种偏国内的这种体制内的职场氛围。那么你一定要学会保护好自己,学会给自己留痕。现在的职场环境已经不是前几年的职场环境了,我们的职场环境现在是一个高度筛选的环境。你稍微不慎就有可能被人淘汰,稍微不慎就可能被人筛选掉。保护自己的最好的方式就是留痕。特别是你遇到这种明哲保身甚至落井下石的老江湖老油条。一定要尽可能用签字,纪要、报告等等种种方式,让领导把自己的痕迹固定下来。
因为不是所有领导都是人,记好了,升老师只教一次。
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