低价引流到连环“收割”？长沙金美集大药房被指欺诈消费者

近日，消费者在红网百姓呼声反映，长沙金美集大药房有限公司下属多个分支机构存在虚假宣传、强行推销、欺诈消费者行为。

来源：红网百姓呼声

调理痛经、月经，花费数万元

消费者A：2025年11月4日刷到长沙金美集健康管理有限公司的帖子，内容宣称能彻底解决月经提前、量少、痛经等问题，还附带了很多所谓的客户成功案例。当时正被月经问题困扰，就私信咨询了一下，对方很快回复，添加他们专业气血调理的张指导微信，说能免费帮看体质。加上微信后，张指导未让提供任何体检报告，就只是问了月经周期、经量多少、有没有痛经，还让拍了一张舌苔照片发过去。看完照片就断定是肝气郁结、气滞血瘀、内分泌失调，还说这种情况要是不及时调理，子宫卵巢里的垃圾排不出去，会引发阴道炎、宫颈糜烂，严重的话还会得子宫肌瘤，甚至影响以后怀孕。

被她说得特别害怕，她就趁机推荐调理方案，说基础方案26天就能改善症状，王牌方案还能美白养颜、滋养卵巢。我说我要等15号发工资再买，她就催我用花呗或者银行卡分期，还说越早调理效果越好，拖久了问题更严重，花钱更多。后来她又说有活动价，只要408元，我实在没扛住，就先付了100元定金，约定货到再付剩下的308元，还特意问她是不是一个疗程就能好，她肯定地说没问题，用完保证你月经恢复正常。

11月15日，我收到了快递，打开一看全是固体饮料类的食品，连个正规的产品说明书和成分表都没有。当天下午，一个自称易指导的人给我打电话，说是负责我的用药指导，每天都要跟我反馈身体反应。按照易指导的要求，我每天按时喝固体饮料，喝了大概3天，就开始觉得小腹胀痛，一点也没有她所说的分泌物排出的好转迹象。我把情况告诉易指导说：这是因为你体内淤堵太严重，普通方案已经没用了，然后把我转给了所谓的高级专家刘先生，还特意强调刘先生平时根本不接网上的客户，是我求了好多次，他才破例帮你调理的。

后续通过三个阶段引导

第一阶段－调理体质：刘先生加我微信后，先是装模作样地问了一遍我的情况，然后说要先帮我调理体质，需要再交360元费用。我想着已经花了几百块，不继续的话之前的钱就白费了，就转了账。喝了这个阶段的产品后，我居然出现了大便带血丝的情况，吓得我赶紧问刘先生，他说就是大便干导致肛门撕裂，多吃点香蕉火龙果就行，不给任何专业的解释也没让我停药检查。

第二阶段－滋养卵巢阶段：体质阶段刚结束，刘先生就说要进入滋养卵巢的关键阶段，报价25400元。我当时懵了，说我没这么多钱，他就开始施压：你现在体质刚调理好，要是不及时滋养卵巢，之前的努力全白费，月经问题会更严重，以后想怀孕都难。我被他说得心慌，只能东拼西凑，分好几次把25400元转了过去。

第三阶段－调经巩固阶段：没过多久，刘先生又说要做调经巩固，一开始报价43000多元，看我实在拿不出钱，又假意说我跟领导申请一下，给你优惠到21000元，这是最后一次收费了，还拿再不巩固就会停经，到时候做人工受孕要花几十万来吓唬我。我没办法，只能再次凑钱转账，前后算下来，已经花了51168元。

来源：消费者提供

消费者B：本人遭遇长沙金美集健康管理中心严重欺诈，恐吓消费与侵权。2025年4月底，在快手平台看到调理月经的产品，以低价试一试的心态购买了产品，购买产品后，一名金美集健康管理中心第二分公司的李助理通过不明渠道获取了我的手机号，主动联系并加微信频繁沟通，说针对我月经时间不准、量少问题用480元的产品进行调节好，排出褐色分泌物就正常了，在她的诱导下买了四物经膏与和乐膏，用了两天后没排出褐色分泌物，她说我的情况比较严重，她要去找资深医生反映我这个情况。

李助理将一位他们二公司的肖女士搬出来联系我，说是资深专家，调经这种完全会调理好，肖老师通过看舌苔照片，说我的情况很严重，子宫淤堵，经脉不通，气滞血瘀等问题，承诺需要花费6800元全包三个阶段的调理，并且产品就将月经调理好了，还有其他的美容养颜，滋养卵巢等多种功效。半个月后，肖女士称我这一个阶段已经结束了，要进行第二个阶段，需要3万元，我听后，就反驳回去，不是说三个阶段全部花费6800元，怎么费用更高了，我当时产生质疑，加上没钱不想调理了，但肖女士她态度强硬，抓住我一个二十多岁女生社会经历不深，心思单纯的心理，恐吓我，说如果不进行这一阶段，我的身体会溃烂，以后出现问题做手术的话花费会更多，到时候求她她都不管，说是因我个人原因造成的。她发了一些脸，脚等身体部位腐烂的照片给我看，并说如果不治疗身体不及时补充营养调理，身体就会溃烂，后果不堪设想，最后有生命危险。以及她说她的患者也没钱治疗，但为了身体，从支付宝、抖音等各个平台借钱治疗，欺骗我身体是最重要的，怂恿我从平台上借钱。在她以身体会出现各种问题甚至危及生命的这种极度恐惧的心理恐吓诱导下，我又借钱花费了3万元，她说这是最后的花费。在用药期间，我没有发现有什么效果，在沟通回复情况时，我说没发现什么效果时，她会诱导我说有什么样的效果和好处。在后期，她又以调经巩固为由，说要再花费19862元，并继续恐吓我，若不用药调理，后续还是会发生一系列的问题，迫于身体问题，就又借钱支付了19862元。后期，肖女士又来一个不懂的第四阶段，说还需花费1万多，但因我借钱等途径都实在没钱了，第四阶段就未花费。她前后一共分阶段加价诱导，欺诈、恐吓花费了56662元。

来源：消费者提供

消费者C：我老婆最开始在淘宝苗百济轻松健康店的直播间买了49.9元的苗昹堂当归黄芪铁颗粒，直播间说这产品能调理月经和卵巢，一个疗程就能见效。刚收到货就有长沙的号码打过来，自称是调理师，让我老婆加了许老师的微信。这个许老师装成专业人士，看了我老婆的舌苔问了身体情况后，判断我老婆主要是脾虚湿气重+气血亏虚+气滞血瘀血虚引起的气虚等等一大堆原因所以导致的月经气血问题。 说之前买的产品调理顺序错了没用，推荐了四物经膏和三文鱼饮，还保证5—7天排垃圾毒素，30天彻底调好月经，我老婆信了，花480元买了这两款产品。

一个助理用座机打电话过来，说自己是专属调理负责人，让我老婆停用之前的产品，按她的要求吃新产品。吃了两天没任何效果，说从来没见过这个情况，其他调理的女性，吃了这套产品都是大量排子宫垃圾的，颜色都还是咖啡色的，他要找医务处的老师反映我这个情况。

袁助理把卜医生抬出来，用座机打电话夸大我老婆的健康问题，还说很多人求着卜医生调理，卜先生跟我联系并称他是几十年的老医生，说了一大堆我老婆子宫健康问题，铺垫好一切，就开始说买产品，先要用接下来这些产品疏通经络排出子宫里的垃圾等等，此时我老婆已经觉得有点上当了，我老婆和袁助理说了最近花的钱有点太多了，这个袁助理说这个所谓的卜先生很多人送礼求着他帮忙调理，要是被卜先生知道了这个想法他是不愿意接手这个案例的。后面忽悠我老婆花4860元买了7款产品，当时明确承诺这是最后一次收费。

可这钱刚花出去，他们又说要进入滋养卵巢阶段，袁助理先改口说之前的承诺只是把疏通经络阶段调好，卜医生还发2023年的旧网图案例，甚至恐吓说不继续调理会危及生命，逼着我老婆又花28600元买了12款产品，再次保证这是最后一次收费。前后算下来，我老婆一共被骗了33940元。

来源：消费者提供

最终处理结果也无一例外，均与消费者和解收尾。

来源：红网百姓呼声

据企查查公示系统，长沙金美集大药房有限公司成立于2022年11月11日，法定代表人何文湘，股东湖南祥民制药有限公司（持股51%）、何文湘、何默忠、熊俊。在长沙市共拥有八家分支机构，均从事相关业务。

来源：企查查

行业律师指出：如消费者遇到此类欺诈消费行为，建议保留相关证据，通过拨打12315热线或登录全国12315平台网站/APP进行投诉举报。这是处理消费欺诈最直接、最有效的途径之一。如果该机构涉及非法行医或虚假医疗宣传，可向当地卫生健康委员会举报。如果以上途径均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条相关规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

本文综合自红网百姓呼声、说法北京传媒