北京
当用户从产品使用者变身创新参与者，家电品牌与用户的关系便迎来了全新重构。1月18日，年销三筒洗衣机30万台的Leader举办“洗事共创·启新季”用户共创分享会，25组用户家庭从产品使用者转变为故事主角，分享与三筒洗衣机的共生故事。在万维君看来，这场别开生面的分享会，不仅是品牌与用户情感共鸣的温情联结，更为家电行业的创新路径与品牌运营提供了可落地、可复制的优质范本。
·情感化叙事破圈，传递品牌温度与信任
孩子用小筒培养独立习惯、退休父母靠“敲敲洗”便捷操作、铲屎官实现宠物衣物分区清洁——此次分享会聚焦了25组家庭的真实故事，通过这些具象化的生活场景，让冰冷的家电产品拥有了情感温度，极易引发大众共鸣。
“听劝、务实”是Leader所展现出来的新形象，从用户社交平台的留言疑问，到工程师案头的设计草图，再到“懒人洗家族”的迭代升级，1.2万条用户建议转化为产品创新动力，30万销量印证市场认可，这种“用户主导创新”的叙事，既规避了品牌自夸的生硬感，又以真实数据和案例增强了可信度力品牌实现口碑与影响力的双重提升。
·共创模式落地，重塑家电创新与竞争逻辑
对于行业来说，Leader的用户共创模式为家电行业突破同质化竞争提供了新路径，更是海尔智家TC战略落地的生动实践。
此前，家电行业多以“技术驱动”为核心，企业主导产品研发与迭代，用户仅作为终端消费者。而Leader打破了这一传统逻辑，将用户从“被动接受者”转变为“主动共创者”，构建了“用户需求-产品创新-市场反馈-迭代升级”的闭环生态。
Leader的探索还验证了“真实需求才是核心创新源”。2024年深度走访发现家庭阳台空间焦虑与“精致懒”需求，基于此孵化出行业首台“一机三筒”洗衣机，再结合用户建议迭代出洗烘一体、洗鞋功能的“懒人洗家族”，每一步创新都精准击中市场痛点，这种“从用户生活中来”的产品研发模式，比盲目追求技术噱头更易获得市场认可。
而30万的年销量，也证明了共创模式的商业可行性，为行业其他品牌提供了可复制的范本——当家电行业进入存量竞争时代，脱离用户需求的创新终将被淘汰，唯有扎根用户生活、倾听用户声音，才能打造出真正的爆品。
此外，Leader以三筒洗衣机将共创模式沉淀为长期能力，而非局限于单一产品，这种“模式化输出”的思路，进一步提升了品牌在细分市场的竞争力，也推动行业从“产品竞争”向“生态竞争”升级，重塑了家电行业的创新与竞争逻辑。
·需求被尊重、价值被放大，构建深度情感联结
这场共创分享会与Leader的共创模式，对于用户来说，本质上是“需求被看见、价值被实现”的过程，让用户从“产品使用者”升级为“生活共建者”。通稿中多个用户故事，精准展现了共创模式为用户生活带来的改变，这种改变不仅限于功能层面，更延伸至情感与生活方式层面。
Leader通过倾听用户声音，解决了不同家庭的个性化洗衣需求：为孩子打造专属小筒，培养独立习惯；为老年父母设计“敲敲洗”功能，降低操作门槛；为宠物家庭实现分区洗护，规避交叉污染；洗烘一体、省空间安装等建议的落地，更是精准匹配了“精致懒”的生活需求，让产品真正服务于生活。
更重要的是，Leader的共创模式让用户意识到，自己的生活洞察与需求表达，能够推动产品创新、影响更多人的生活，这种价值放大感，进一步深化了用户与品牌的绑定，让用户成为品牌长期发展的“同行者”，而非单纯的消费者。
·共创不止于产品，开启品牌与用户共生新篇
Leader首届用户共创分享会，本质上是一次品牌、行业与用户的三方共赢。对行业，它沉淀了可复制的用户共创范式，重塑创新逻辑；对用户，它实现了需求与价值的双重满足，构建了深度情感联结。
未来，当“用户共创”从“单次活动”转变为“长期模式”，Leader或将在用户的持续反馈中孵化出更多爆品，而这种“以用户为核、双向共生”的模式，也将成为家电行业乃至更多行业的发展趋势。下一款，你期待看到什么样的Leader共创爆品呢？
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
