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带老人小孩住酒店遭拒:必须下APP!这是来搞笑的?

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不下酒店App就无法入住酒店?近日,网友称自己带老人、小孩去浙江宁波某酒店入住,被告知“不接受下载酒店App,就不能入住酒店”,引发关注。
新闻媒体

这事情听起来就有点搞笑了,一个酒店不干正事,跑来运营App了?酒店行业现在这么难了吗?需要跨界这么大了?

事情发生在浙江省宁波市江北区人民路85号D座,2026年2月8日晚上7点左右,刘先生带着老人和未成年弟弟妹妹,去往提前预订好的某酒店,准备办理入住。



结果,酒店工作人员和刘先生说,必须要求其下载他们的某App才能办理入住,说是酒店在向“AI”化发展,所以必须要安装该App,因此刘先生等人“可能不适合住我们的酒店”。

刘先生和他们理论了40分钟,结果实在是没办法只能退房了。

无论怎么看,一个做酒店服务的企业,和App推广服务根本联系不起来,只会让人觉得是在强行推广安装App,因为App和酒店业务并无强行的关联性。

为了看下这个App到底是什么情况,我去应用市场下载安装了一个该App,然后打开了权限收集清单列表看了下,基本上所有的权限都要求了。



该App的权限索取清单中,部分权限,如网络、蓝牙、存储的申请具有合理性,但设备标识权限、精细位置权限、媒体与剪切板权限等可能存在过度索取的风险。

比如酒店的核心业务是预定房间,而不是导航,所以位置权限应该使用粗略位置权限,而不是精细位置权限。

这些过度索取的权限,可能涉嫌违规收集个人信息。

从某种意义上来讲,酒店强行要求用户下载特定App才能获得入住服务,这种行为可以认为属于“捆绑安装行为”的范畴。



因为它将下载该App作为使用酒店服务的前置条件,限制了用户的选择。

不过还好的是,不是所有的酒店都是这样的强制操作,大多数还是正常入住办理流程。

估计也只有这家公司觉得“AI化”服务很酷很炫的样子,殊不知对于一个简简单单的住宿业务来讲,跟个小丑一样可笑。

就不能老老实实的做好本职业务的服务吗?非要搞些花里胡哨的事情。

以后咱们在预定酒店的时候,就得留个心眼了,仔细看看酒店风评以及入住是否有前置条件,尽量的避开这样的坑人酒店。

这里大家就不要问我是哪家酒店,公司叫什么名字等问题了。

本人先前凡是揭露这些不合理的公司,只要说出来名字就被公关了,大家懂的!

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