北京
春启马年，福满新程。2026年春节假期，鸡公山管理区锚定“文旅惠民、服务暖心、安全有序”核心目标，用一场“鸡公山上过大年—围炉煮茶 山中有戏”的新春盛宴，以“统、融、景、暖、宣、实”六字诀为抓手，统筹调度、精准发力，交出了一份“人气与口碑双丰收、安全与服务双提升”的亮眼答卷。
以“统”字领航，夯实假日文旅服务保障。面对客流高峰，鸡公山管理区坚持高位统筹，“1+5+N”跨部门联动机制高效运转。从客流疏导到应急协调，从清晨第一班巴士到夜晚最后一名游客下山，全体干部职工聚焦游客接待、秩序维护、咨询引导、应急协调等重点环节，构建全方位服务保障体系。各岗位人员用坚守诠释责任，用初心守护游客安心旅途。
以“融”字赋能，谱写文旅融合发展新篇。打造文旅融合新场景，让“非遗里的中国”走进鸡公山，吴桥杂技惊艳亮相，舞龙舞狮热闹非凡。景区IP“吉鸣鸣”携手五福NPC穿行于鸡公山百年别墅间，派福袋、玩互动，让游客零距离感受豫南年味。波尔登森林公园的湖畔音乐会悠扬婉转，平汉铁路老火车新春焕新……文化与山水同频，传统与潮流共振，为市民游客献上了一份独具特色的新春文旅大餐。
以“景”字添彩，扮靓全域新春文旅氛围。以“全域统筹、细节出彩”为主线，精心绘制沉浸式新春图景。鸡公山景区、鸡公山天街将节庆元素融入山地风貌，大红灯笼、中国结及主题打卡点巧妙布局。鸡公山天街的烟火气、波尔登森林公园的静谧美、老火车的主题NPC互动……移步易景，处处成画。全区以沉浸式体验为核心，串联非遗展演、围炉煮茶等多元活动，延长了游客停留时间，更带火了餐饮与文创消费，文旅发展良性生态持续巩固。
以“暖”字当先，提升春节文旅服务温度。“游客第一，服务至上”不是口号，是流淌在冬日里的暖流。景区推出全天候暖心美食福利，特别是售价仅1元的“暖心鱼汤”，汤鲜料足，暖身更暖心，成为刷爆朋友圈的“温情爆款”。景区志愿服务队与巡游演艺人员在山下换乘区、下山候车区、报晓峰广场等游客密集区域，通过文艺表演、趣味互动舒缓游客等候情绪，主动派送零食、送上姜汤。面对物品遗失、突发情况，一线人员快速响应、暖心相助。山中有景，服务有情，鸡公山把温暖写进春节的每一刻。
以“宣”字聚力，扩大全域文旅宣传声势。节前依托抖音、视频号等新媒体平台发布景区活动预告与游玩攻略，联动中央、省、市各级主流媒体及文旅达人开展实地采风，预热造势、引流蓄能。节中持续发力，热度不断攀升。鸡公山特色文旅场景先后登陆CCTV-13、CCTV-2、CCTV-4，央视网、河南日报、信阳日报等权威平台重磅聚焦。“一元鱼汤”等暖心服务内容引发全网关注，“鸡公山上过大年”品牌愈发闪亮。
以“实”字发力，筑牢春节文旅安全防线。紧扣上级关于春节假期文旅市场及安全生产工作要求，以务实举措抓实文旅市场监管与安全制度落地。制定印发春节假期旅游接待工作方案，成立旅游接待工作指挥部，下设六个专项工作组。召开春节假期旅游接待工作部署会，细化方案分工、压实工作责任、强化宣传引导。节前区领导带队督导检查安全生产与旅游接待准备，发现问题现场交办并跟踪整改。节中严格执行24小时领导带班与值班值守制度，公安、交警、消防、市场监管等部门高效联动，景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，精准预判、优化运力、增设服务，每一处细节都在为游客的舒心安心保驾护航。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，鸡公山管理区将以春节假期的“开门红”为新起点，持续深化文旅融合，丰富产品业态，提升服务品质，奋力打造“山顶亮、山下火、全域活”的发展新格局，倾力谱写新时代鸡公山文旅产业高质量发展新春启马年，福满新程。（喻晶）
来源：河南省信阳市鸡公山管理区管委会
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