广东
广东深圳，一女子网贷40000和25000元，没钱还逾期了，竟每天收到10几条催收短信轰炸，她周围的人也不胜其扰，直接把女子惹急眼了，既违法催收、又泄露个人信息，她愤怒的把某银行和6家短信发送公司告上法庭，某银行怂了，提出减免利息、免除部分债务和解，女子严词拒绝，庭审时女子才发现，其中1家公司，就把她的信息转卖了7遍，这让女子倒吸一口凉气。
陈女士手头紧，又求借无门，她一咬牙，就微粒贷40000元，可钱还是不够，她就一跺脚，又借了25000元。
她本以为能按时还款，可计划没有变化快，借款还不上，她逾期了。
她的日子直接被催收短信炸了锅。最开始她以为是普通催债。
可一天10条短信轮番轰炸，连陌生虚拟号都掺和进来，任谁都没法正常生活。
直到陈女士的亲戚朋友同事也被轰炸，直接把陈女士惹毛了。
她没忍气吞声，先向相关部门投诉，查到源头果然是某银行。
随后，她顺着短信码号一路追查，摸到了6家发送短信的公司。
收集好证据，陈女士直接把银行和6家公司告上了法庭。
在陈女士看来，我逾期是不对，但你们违法催收，泄露个人信息更不对，她才不惯着。
银行一看是闹大了，一开始还想息事宁人，说可以减免利息、免掉部分债务，可陈女士根本不买账。
在她看来，欠钱是一回事，把个人信息随便倒卖、违规催收是另一回事，不能混为一谈。
直到开庭真相才彻底暴露，原来她的个人信息，在催收过程中被层层转手，绕了7家公司才到发短信的人手上。
这些短信公司，都说自己只是帮忙发消息，信息都是银行给的，可又拿不出直接和银行签的合同。
说白了，就是银行把催收外包出去，外包公司又接着转包，陈女士的信息就像皮球一样被踢来踢去。
这件事最让人后怕的不是被催收，而是个人信息彻底失控。
从银行开始，每多转一次手，信息泄露的风险就多一分，谁也不知道自己的联系方式被存了多少份，会不会被拿去干别的事。
更关键的是，银行的态度才是寒心。出事了不先认错补救，想着用减免债务搪塞过去，好像用户的权益可以用钱来打发。
要知道不管欠不欠钱，个人信息保护都是底线，银行不能仗着自己是债权人，就随意践踏用户的权利。
其实监管早就有规定，催收不能转包，个人信息也不能随便委托第三方处理。
银行作为金融机构，理应对外包的催收流程盯紧看牢，结果却任由信息乱转，把合规要求当耳旁风。
现在案子还在审理，希望最后能给陈女士一个公道，也给其他金融机构提个醒。
用户不是待宰的羔羊，欠钱该还，但合法权益也必须守住，不能让还钱成了掩盖侵权的遮羞布。
《个人信息保护法》第21条规定，个人信息处理者委托处理个人信息的，应当与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
本案中，某银行作为初始个人信息处理者，将催收业务外包后没履行监督义务，任由个人信息在7家公司间层层流转，既没与后续转委托主体签订合法协议，也没对信息流转全流程管控。
各短信公司在没取得陈女士明确同意的情况下转委托处理其个人信息，严重违反个人信息处理者对委托活动的监督责任，及受托人不得擅自转委托的规定，属于共同侵权行为。
对此，你怎么看？
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