智能体塑造的世界

竞赛已经开启，即便你还浑然不觉

作者：Sam Schillace 2026年2月23日

好吧，这一篇也是关于AI的，但你真的应该读一读。

这些天我几乎把所有时间都花在了思考和实践这件事上。我也和很多人聊过。我看到了寻常的“分化”——有些人正满怀喜悦地拥抱它，而有些人则心生厌恶、避之不及。这是意料之中的——任何颠覆性事物都会引发这种“为什么不试试/要是出事了怎么办”的心理博弈。而且，由于这次的变革极其剧烈，这种效应也更加强效。

然而，真正有趣的是，有些人已经彻底被“红丸觉醒”（Red Pilled）了：他们完成了海量的工作，深度投入，虽然常常精疲力竭，但整体效率惊人。我今天见了一位朋友，几周前我刚带他入门“智能体编程”（Agentic Coding）——他兴奋地告诉我，他让Claude代码放手去搞定他的营销和销售任务，重建了一个更棒的网站，启动了一堆他以前根本无法开启的销售流程，诸如此类。

所以，有些人“悟了”，有些人还没。为什么？心态固然是一部分，但并非全部，甚至不是主要原因。关键在于他们工作的“形状”。我怀疑这才是问题的核心，我想试着解释一下我的意思。

那些顺风顺水的人，找到了能让“智能体”（Agents）抓得住的“表面”。他们通常拥有可以迭代和实验的内容。他们的数据能让模型轻松访问。他们的工作流可以拆解为离散的、可观察的步骤。他们的文档结构良好，足以让机器导航。他们的接口足够干净，非人类的实体也能驱动它们。

而且，这些成功者的做法中存在一种“递归”的特质。他们经常停下来审视自己的流程，询问哪些有效、哪些无效，并将这些信息反馈给模型。那些获得进展的人正在寻找“塑造工作形状”的方法，以便让智能体能够帮上忙，并寻求更大的杠杆效应（正如我们上周讨论的那样）。而那些遇到阻力的人，依然在用老一套的方法做生意，顶多是在另一个浏览器标签页里开着个聊天机器人。那是“增量式”的，而不是“复利式”的。

信不信由你，对此有一个很好的类比：集装箱。当马尔科姆·麦克莱恩（Malcom McLean）在1950年代将这种金属箱子标准化时，这看起来像是个物流故事——箱子就是箱子。但集装箱真正做到的，是彻底标准化了生产与运输之间的接口，从而重构了全球贸易。这场革命的重点不在于“船”本身，而在于这艘船现在可以对货物作出的“假设”。这种假设——即所有货物都装在标准箱子里——意味着工作可以被自动化了：我们不再需要人类手工搬运货物上下船，而是可以建造自动化的码头、起重机、卡车和火车车厢，它们都能处理这种标准集装箱。

一旦这种“假设”被植入到每个环节，一切就开始产生复利效应。杠杆力来自这种“假设”，而非集装箱本身。

有趣的是，在某种程度上，我们也尝试对软件做同样的事，但这难得多。集装箱很简单——它就是一个物理形状。而软件、意图、认知——它们有千奇百怪的形状。找到标准要难得多——我们做了一些尝试，比如构建数据库模式或HTML标准，以便在某些领域，计算机有机会进行标准的、规模化的工作。

随着智能体的出现，这种情况开始改变。只要内容被“接通”，能让智能体看到，它们就能发挥作用。让一个系统的“形状”适配智能体，就像让集装箱适配航运一样，会使一切变得高效——模型擅长处理微小的、可组合的、定义明确的任务，而且它们不介意为了完成任务而去干那些枯燥的“脏活累活”。模型可以非常愉快地利用HTML和FTP来做演示文稿，但人类可受不了。

一旦“集装箱化”的概念走向世界，就会产生一种强大的动力驱使每个人去适配这个系统——因为它效率更高，并且很快就接管了一切。软件和所有“智力劳动者”的任务也将发生同样的事情。如果你的程序、数据源或流程是模型无法访问的，那就像是在运输集装箱之外的散货——也许可行，但成本要高得多，而且很难说服别人配合你。

所以，那些“悟了”的人看到了这个新世界，并能够将工作重心转移到这个维度。他们很开心——新工具让他们更有效率，甚至能帮他们完成以前根本不可能完成的事情。

然而，在这个时刻，有一个部分让我感到由衷的焦虑：那些没看到这一点的人，甚至不知道自己正在被甩在后面。这种落后在任何地方都体现不出来。他们的指标看起来依然正常：他们在交付项目、达成数字、完成本职工作。这种差距是隐形的，因为“记分牌”还没有变。

但我们以前看过这部电影。博德斯书店（Borders）在倒闭前一秒，其各项指标依然符合一家成功书店的标准。报纸在结构上已经走向终结的时代，依然维持了很久的盈利。这种信号显示的不是“失败”，而是一个“安静的天花板”，它让好时光无法变得更好。那些早期注意到互联网的人，看起来和没注意到的人没什么两样——直到突然之间，差距如天堑。今天的组织依然像什么都没发生一样运作着——但请相信我，一旦你能够利用智能体工具以更高的速度工作，原有的工作形式会瞬间显得像互联网时代的报纸一样过时。

我不认为这是关于“拼命”、“紧跟潮流”或“成为早期采用者”的问题。我认为这是一个关于接口的结构性问题：如何才能让你的工作像过去所谓的“在线”（Online）一样实现“在智能体上”（On Agent）？对于每个行业和角色，这个答案都不同。但这是当下的紧迫问题，而我们大多数人甚至还没开始思考它。

竞赛已经开启。从大多数人的立场来看，这看起来还不像是一场比赛。但无论如何，这确实是一场竞赛。

本文编译自substack，原文作者Sam Schillace

https://sundaylettersfromsam.substack.com/p/the-agent-shaped-world